ČORAZ VIAC FIRIEM SI CHCE OBJEDNÁVAŤ NA VEDĽAJŠIE ČINNOSTI A SLUŽBY INÉ FIRMY

Úspory nákladov nemusia prísť len zvonka

Slovenské firmy sa pri zverovaní niektorých činností iným firmám správajú podobne ako zahraničné.

Spoločnosti využívajú outsourcing prevažne pri správe a dodávkach informačných systémov a infraštruktúry alebo pri zabezpečovaní zákazníckej linky.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ FOTO – SITA/AP)

BRATISLAVA. Hoci je vo fir­mách zabezpečovanie niekto­rých činností inou firmou bežné a je považované za efektívne, pri štyroch z desiatich kontraktov firmy nepreverujú zo strategického hľadiska, či to naozaj je tak. Vyplýva to z prieskumu poradenskej spoločnosti KPMG.

„Príliš veľa podnikov tápe v tme, keď majú zhodnotiť reálnu hodnotu svojich outsourcingových kontraktov,“ povedal Egidio Zarella, riaditeľ divízie IT Advisory KPMG.

Prieskum sa zameriaval na spoločnosti, ktoré platia ročne za tzv. outsourcing viac ako milión dolárov (zhruba 26 miliónov korún).

V prieskume figuruje aj niekoľko slovenských firiem z priemyslu, ktoré využívali dodávky informačných technológií a systémov. Ich mená však KPMG nechcelo zverejniť. Zapojené slovenské firmy sa podľa Jozefa Géciho z KPMG správajú veľmi podobne, ako hovorí prieskum. „Rovnako ako zahraničné firmy aj slovenské hodnotia outsourcing subjektívne. V zásade je vnímaný pozitívne,“ povedal Géci.

Podľa Zarellu vzniká pri hodnotení očividný paradox. „Podniky tvrdia, že vo všeobecnosti sú spokojné so stavom svojich outsourcingových vzťahov, no vzápätí z rukáva vysypú zoznam problémov, ktoré ich dosť ovplyvňujú,“ povedal.

Jedným z výsledkov prieskumu je aj to, že štyri z piatich firiem nevedeli presne určiť náklady na výber externého poskytovateľa činností.

Pri výbere partnera nie sú náklady pre firmy najdôležitejšie. Podľa prieskumu spoločnosti Accenture z roku 2004 pozerajú firmy najprv na skúsenosti a schopnosti budúceho dodávateľa služieb. Na druhom mieste je flexibilita a cena za služby je až tretia.

Niektoré služby je lepšie robiť vo vlastnej réžii

Slovenské firmy, ktoré denník SME oslovil, si výhodnosť outsourcingu preverujú. „Analýzy nám potvrdili, že niektoré činnosti je efektívnejšie neza­strešovať vlastnými zdrojmi. Sú však aj činnosti, pri ktorých je pre nás výhodnejšie využiť vlastný potenciál,“ povedala hovorkyňa ČSOB Marta Krejcarová. Banka sa rozhodla nevyužívať externú firmu napríklad na zákaznícke centrum. Na druhej strane využíva outsourcing pri tlači výpisov, vkladaní zásielok do obálok či údržbe a prevádzke budov.

Možnosti outsourcingu analyzuje aj Tatrabanka. „Väčšinu procesov si zabezpečujeme vlastnými zdrojmi, ale neustále skúmame aj niektoré možnosti outsourcingu,“ povedala jej hovorkyňa Terézia Copláková.

Outsourcing sa dá využiť aj pri autách

Firmy nechcú veľmi hovoriť o konkrétnych činnostiach, ktoré pre nich robia iné firmy.

Medzi najvyužívanejšie prípady outsourcingu u nás patrí podľa riaditeľa outsourcingo­vých služieb spoločnosti Siemens Juraja Hupku prenájom firemných priestorov či správa firemného autoparku. Siemens patrí medzi dodávateľov služieb iným firmám.

Ďalšími službami sú napríklad hromadná tlač alebo správa informačných systémov. Objednávateľ sa nemusí starať napríklad o pravidelnú modernizáciu či obstarávanie nových zariadení.

Záujem o outsourcing bude podľa prieskumu KPMG ďalej rásť. Takmer 90 percent firiem totiž tvrdí, že budú udržiavať alebo zvyšovať úroveň svojich kontraktov.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  2. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  3. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  4. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  5. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  7. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  8. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  9. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  10. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  1. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  2. Projekt "Zvýšenie odborných kapacít v oblasti práce s mládežou"
  3. Malé knedličky, veľké dojmy
  4. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  5. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  6. Projekt First Lego League podporila Nadácia Pontis
  7. Klienti majú často pocit, že potrebujú spracovať len projekt
  8. Na bolesti chrbta pomôžu kúpele
  9. Na bolesti chrbta pomôžu kúpele
  10. 3 úlohy, ktoré vyrieši minerálna vlna najlepšie
  1. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 11 546
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 11 201
  3. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 7 841
  4. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom 6 512
  5. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 6 129
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 4 138
  7. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 4 031
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 3 513
  9. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 2 574
  10. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet 2 491

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Opel zrejme skončí vo francúzskych rukách. Bude sa vyrábať na Slovensku?

Francúzska spoločnosť PSA Group rokuje o kúpe nemeckej automobilky Opel od amerického koncernu General Motors. Značka je v dlhodobej strate.

KOMENTÁRE

Pozrite, čo sa stalo na Slovensku, hromží Trump pred kamerami

Preceňovanie utečeneckej témy odpútava pozornosť od úplatkov.

DOMOV

Exminister z nástenkového tendra kontroluje mestský podnik

Hlavní aktéri nástenkového tendra dnes žijú bežným životom.

ŠPORT

Prvá klasika ukáže favoritov. Víťazstvo sa však nevypláca

Belgičan Tom Boonen má poslednú šancu vyhrať.

Neprehliadnite tiež

Opel zrejme skončí vo francúzskych rukách. Bude sa vyrábať na Slovensku?

Francúzska spoločnosť PSA Group rokuje o kúpe nemeckej automobilky Opel od amerického koncernu General Motors. Značka je v dlhodobej strate.

Spor medzi štátom a vysokými školami vyriešia až súdy

Či bolo všetko v poriadku, posudzuje aj Úrad pre verejné obstarávanie. V niektorých prípadoch už dal za pravdu školám.

Analytici z prognóz nepoľavujú, ekonomika má rásť vyše trojpercentným tempom

Analytici komerčných bánk predpovedajú slovenskému hospodárstvu v tomto roku medziročný rast o 3,2 percenta.

Od marca sa menia pravidlá osobného bankrotu, bude dostupnejší

Domáhať sa zbavenia dlhov týmito spôsobmi bude môcť dlžník iba raz za desať rokov.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop