ČORAZ VIAC FIRIEM SI CHCE OBJEDNÁVAŤ NA VEDĽAJŠIE ČINNOSTI A SLUŽBY INÉ FIRMY

Úspory nákladov nemusia prísť len zvonka

Slovenské firmy sa pri zverovaní niektorých činností iným firmám správajú podobne ako zahraničné.

Spoločnosti využívajú outsourcing prevažne pri správe a dodávkach informačných systémov a infraštruktúry alebo pri zabezpečovaní zákazníckej linky.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ FOTO – SITA/AP)

BRATISLAVA. Hoci je vo fir­mách zabezpečovanie niekto­rých činností inou firmou bežné a je považované za efektívne, pri štyroch z desiatich kontraktov firmy nepreverujú zo strategického hľadiska, či to naozaj je tak. Vyplýva to z prieskumu poradenskej spoločnosti KPMG.

„Príliš veľa podnikov tápe v tme, keď majú zhodnotiť reálnu hodnotu svojich outsourcingových kontraktov,“ povedal Egidio Zarella, riaditeľ divízie IT Advisory KPMG.

Prieskum sa zameriaval na spoločnosti, ktoré platia ročne za tzv. outsourcing viac ako milión dolárov (zhruba 26 miliónov korún).

V prieskume figuruje aj niekoľko slovenských firiem z priemyslu, ktoré využívali dodávky informačných technológií a systémov. Ich mená však KPMG nechcelo zverejniť. Zapojené slovenské firmy sa podľa Jozefa Géciho z KPMG správajú veľmi podobne, ako hovorí prieskum. „Rovnako ako zahraničné firmy aj slovenské hodnotia outsourcing subjektívne. V zásade je vnímaný pozitívne,“ povedal Géci.

Podľa Zarellu vzniká pri hodnotení očividný paradox. „Podniky tvrdia, že vo všeobecnosti sú spokojné so stavom svojich outsourcingových vzťahov, no vzápätí z rukáva vysypú zoznam problémov, ktoré ich dosť ovplyvňujú,“ povedal.

Jedným z výsledkov prieskumu je aj to, že štyri z piatich firiem nevedeli presne určiť náklady na výber externého poskytovateľa činností.

Pri výbere partnera nie sú náklady pre firmy najdôležitejšie. Podľa prieskumu spoločnosti Accenture z roku 2004 pozerajú firmy najprv na skúsenosti a schopnosti budúceho dodávateľa služieb. Na druhom mieste je flexibilita a cena za služby je až tretia.

Niektoré služby je lepšie robiť vo vlastnej réžii

Slovenské firmy, ktoré denník SME oslovil, si výhodnosť outsourcingu preverujú. „Analýzy nám potvrdili, že niektoré činnosti je efektívnejšie neza­strešovať vlastnými zdrojmi. Sú však aj činnosti, pri ktorých je pre nás výhodnejšie využiť vlastný potenciál,“ povedala hovorkyňa ČSOB Marta Krejcarová. Banka sa rozhodla nevyužívať externú firmu napríklad na zákaznícke centrum. Na druhej strane využíva outsourcing pri tlači výpisov, vkladaní zásielok do obálok či údržbe a prevádzke budov.

Možnosti outsourcingu analyzuje aj Tatrabanka. „Väčšinu procesov si zabezpečujeme vlastnými zdrojmi, ale neustále skúmame aj niektoré možnosti outsourcingu,“ povedala jej hovorkyňa Terézia Copláková.

Outsourcing sa dá využiť aj pri autách

Firmy nechcú veľmi hovoriť o konkrétnych činnostiach, ktoré pre nich robia iné firmy.

Medzi najvyužívanejšie prípady outsourcingu u nás patrí podľa riaditeľa outsourcingo­vých služieb spoločnosti Siemens Juraja Hupku prenájom firemných priestorov či správa firemného autoparku. Siemens patrí medzi dodávateľov služieb iným firmám.

Ďalšími službami sú napríklad hromadná tlač alebo správa informačných systémov. Objednávateľ sa nemusí starať napríklad o pravidelnú modernizáciu či obstarávanie nových zariadení.

Záujem o outsourcing bude podľa prieskumu KPMG ďalej rásť. Takmer 90 percent firiem totiž tvrdí, že budú udržiavať alebo zvyšovať úroveň svojich kontraktov.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Rastie nám pokrivená generácia?
  3. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  5. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  7. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  2. Rastie nám pokrivená generácia?
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  4. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  5. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  7. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  10. Univerzita vyTVORená nápadmi študentov!
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 19 960
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 4 892
  3. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 768
  4. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 2 394
  5. Kedy sa refinancovanie oplatí? 2 275
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 2 151
  7. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 1 734
  8. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 1 651
  9. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 1 494
  10. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 235

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Súdy v Trenčíne odmietajú riešiť Galkovu kauzu odpočúvania

Obžaloba na bývalého šéfa Vojenského obranného spravodajstva Pavla Brychtu leží na súde od februára 2016. Najvyšší súd mu teraz prikázal konať.

KOMENTÁRE

Česi mieria do čiernej diery Európy. Všetko pre korunu

Je možné, že šanca ľahkého vstupu do eurozóny zmizne.

AUTO

Anketa o Svetové auto roka 2018 sa ponesie v znamení SUV

Posledný ročník vyhral Jaguar F-Pace.

Neprehliadnite tiež

Bystrica má novú autobusovú stanicu. Pozrite sa, ako sa menila

Predchádzajúca stanica bola otvorená v 80. rokoch a nikdy nebola celkom dokončená, nový terminál je najmodernejší v krajine.

Čo si o autokamerách myslí polícia a môže ísť video na Facebook?

Autokamery snímajú aj poznávacie značky a tváre ľudí, s videami preto treba narábať opatrne.

Hľadá sa EY Podnikateľ roka, víťaz pocestuje do Monte Carla

Do súťaže môžu podnikateľov nominovať aj ich zákazníci alebo známi.

Nová dotácia. Časť drevodomu zaplatí po novom štát

Tento rok rozdelí rezort pôdohospodárstva na montované domy z dreva milión eur. Výška podpory bude závisieť od regiónu