EK chce zmeniť pravidlá o ochrane spotrebiteľov

Brusel 8. februára (TASR) - Európska komisia (EK) dnes predložila svoje plány na zmenu pravidiel o ochrane spotrebiteľov. Týmto spôsobom chce dosiahnuť ...

Brusel 8. februára (TASR) - Európska komisia (EK) dnes predložila svoje plány na zmenu pravidiel o ochrane spotrebiteľov. Týmto spôsobom chce dosiahnuť posilnenie ich dôvery vo vnútorný trh Európskej únie (EÚ), elektronický obchod a cezhraničný nákup. Brusel chce takisto lepšie informovať spotrebiteľov o ich právach a zaručiť im rovnakú ochranu vo všetkých krajinách EÚ.

Výdavky spotrebiteľov, zahŕňajúce domácnosti a neziskové organizácie, predstavujú 58 % hrubého domáceho produktu (HDP) EÚ. V minulom roku nakupovalo 27 % občanov EÚ prostredníctvom internetu, avšak len v 6 % išlo o cezhraničný obchod. Dôvodom je najmä nedôvera v takýchto druh obchodu vzhľadom na obavy z dodatočných finančných nákladov pre dodanie tovaru či z možných problémov napríklad v prípade potreby riešenia reklamácie. EK chce preto harmonizovať pravidlá v celej EÚ, aby tak spotrebiteľom zaistila rovnaké práva a ochranu v rámci celej EÚ.

"Potrebujeme radikálnu revíziu spotrebiteľských pravidiel. V súčasnosti nefungujú on-line nákupy tak, ako by mali, a komplikované pravidlá sú prekážkou pri zavádzaní nových podnikateľských nápadov. Je otázne, či si môžeme dovoliť mať v Európe 27 elektronických minitrhov a odopierať spotrebiteľom právo na väčší výber, príležitosti a konkurencieschopné ceny," uviedla komisárka pre ochranu spotrebiteľa Meglena Kunevová.

Súčasná európska legislatíva týkajúca sa tejto oblasti a zahŕňajúca 8 smerníc je v platnosti 20 rokov a potrebuje podľa komisárky aktualizáciu a prispôsobenie situácii a vývoju. EK preto dnes začala verejné konzultácie a predložila 28 konkrétnych návrhov možných nových opatrení. Tie sa týkajú okrem iného zjednodušenia pravidiel pre vrátenie tovaru. Zatiaľ čo v niektorých krajinách sa za vrátenie tovaru neplatí nič a stačí informovať mailom, v iných znáša zákazník všetky náklady a predajcu treba informovať doporučeným listom. Brusel by takisto chcel, aby mali spotrebitelia právo zvoliť si sami formu náhrady v prípade chybného tovaru. Zjednotili by sa tiež pravidlá pre garanciu a stanovenie obdobia, počas ktorého je možné tovar vrátiť.

Podľa posledných údajov dostávajú spotrebiteľské centrá v EÚ každoročne stovky sťažností týkajúcich sa elektronického obchodu. Takmer v polovici prípadov ide o nedodanie, neskoré alebo čiastočné dodanie tovaru, štvrtinu tvoria sťažnosti na chybný tovar.

Návrhom EK sa budú zaoberať členské krajiny a Európsky parlament.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  4. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  5. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  6. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  7. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  8. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  9. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  10. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások
  1. Exkurzia študentov Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  2. Prichádza Black Friday, jazdenku môžete mať so zľavou 2000 eur
  3. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  4. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  5. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  6. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  7. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  8. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  9. Nová michalovská nemocnica otvorí brány: toto musíte vidieť!
  10. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 15 326
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 8 976
  3. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 4 537
  4. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 3 824
  5. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 3 049
  6. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť 1 812
  7. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások 1 698
  8. Moskva alebo Petrohrad? 1 620
  9. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek 1 503
  10. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba 1 464

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

V mori zachytili čudný zvuk. Zmiznutá ponorka mohla vybuchnúť

V mori v čase zmiznutia ponorky zachytili abnormálny zvuk, ktorý pripomína explóziu.

DOMOV

Policajti, vojaci aj vrtuľník. Vrahov Kubašiaka hľadali tri dni

Obvinenia voči Šajgalovi odznova prejedná prvostupňový súd.

KOMENTÁRE

Slovensko ničí lowcostová mentalita. Kedy s tým niečo urobíme?

Atmosféra nedôstojných príjmov nás ničí.

Neprehliadnite tiež

Zvýšenie minimálnej mzdy zaťaží podľa Mihála firmy viac ako sa očakáva

Zvýšenie minimálnej mzdy v roku 2018 prinesie podľa Mihála väčšie náklady pre zamestnávateľov.

Zástupca firmy, ktorej zadržali 112 kamiónov: Čo je to sociálny dumping?

Belgické úrady podozrievajú dopravnú firmu North Sea Express, že vykorisťuje vodičov, ktorých si prenajíma cez slovenského prostredníka.

Diaľničný privádzač v Lietavskej Lúčke postaví český Metrostav

NDS podpísala zmluvu na výstavbu diaľničného privádzača Lietavská Lúčka - Žilina k diaľnici D1.

Odborári v Škode Auto hrozia najväčším štrajkom v histórii Česka

Odborári reagujú na neochotu automobilky vyjsť zamestnancom v ústrety v otázke voľných dní.

Ceny potravín stúpli. Vianočné nákupy vyjdú tento rok drahšie

Nákupy potravín pred vianočnými sviatkami na Slovensku tento rok vyjdú kupujúcich drahšie ako vlani.