Začína sa európska kampaň o právach spotrebiteľov

Bratislava 29. mája - Cieľom kampane "Trvajte na svojich právach" je nadviazať dialóg medzi cestovnými kanceláriami (CK) a spotrebiteľskými zväzmi, a tiež medzi Európskou komisiou (EK) a slovenskou vládou o právach spotrebiteľov.

Bratislava 29. mája (TASR) - Cieľom kampane "Trvajte na svojich právach" je nadviazať dialóg medzi cestovnými kanceláriami (CK) a spotrebiteľskými zväzmi, a tiež medzi Európskou komisiou (EK) a slovenskou vládou o právach spotrebiteľov.

Kampaň sa začína v týchto dňoch a okrem Slovenska bude prebiehať aj v Českej republike a v Slovinsku. V SR ju zastrešuje Združenie slovenských spotrebiteľov, Asociácia spotrebiteľov Slovenska a spotrebiteľské združenie A3S.

Podľa organizátorov kampane po vstupe do Európskej únie (EÚ) získali slovenskí spotrebitelia mnohé práva, ktoré im garantuje európska legislatíva. Povedomie verejnosti o týchto právach je však stále nízke.

"Dnes majú Slováci tie isté práva ako majú občania ostatných krajín EÚ. Je však dôležité, aby sme sa z pôdy legislatívnej dostali do reality a aby sme tieto práva začali skutočne aj uplatňovať. Na základe výsledkov nedávneho výskumu viac ako polovica slovenských spotrebiteľov vôbec nevie, aké má práva, keď si kúpi dovolenku," uviedla Antonia Fokkema z Generálneho riaditeľstva pre zdravie a ochranu spotrebiteľa EK.

"Pri výbere CK dajte na názor priateľov, ktorí sa s vami podelia o zážitky, ktoré v katalógu nenájdete. Predtým, ako zaplatíte CK prvú korunu, preštudujte si zmluvu o zájazde. Ak poskytnuté služby nezodpovedajú tomu, za čo ste zaplatili, reklamujte ich bezodkladne na mieste a CK je povinná okamžite zabezpečiť nápravu. Dôležité je urobiť písomný záznam alebo zdokumentovať stav fotograficky," odporúča Miroslav Tulák zo Združenia spotrebiteľov Slovenska.

"EK podporuje návrh, aby sa na Slovensku zriadila špeciálna komisia zložená zo zástupcov spotrebiteľských zväzov, cestovných kancelárií a vládnych zástupcov, ktorá bude robiť dohľad nad spornými prípadmi a posudzovať oprávnenosť a výšku kompenzácie," dodáva Fokkema.

V súčasnosti takýto nezávislý orgán na Slovensku neexistuje a slovenskí spotrebitelia sa môžu obrátiť so sťažnosťou na jednotlivé spotrebiteľské zväzy alebo na súd, ktorý je povinný rozhodnúť o výške škody.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  4. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  5. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  7. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  8. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  9. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 13 204
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 924
  3. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 8 632
  4. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 5 741
  5. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 5 365
  6. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 5 331
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 5 225
  8. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 4 887
  9. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 4 437
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 4 416

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Slovensko.sk bude vyzerať ako gmail. Toto sú nové e-schránky

Eseročky budú mať povinne aktivované schránky od júla. Za služby evidencie vozidiel sa bude dať zaplatiť kartou.

KOMENTÁRE

Prečo je nevyhnutná vojna Facebooku a Bruselu

Padol prvý výstrel v regulačnej vojne.

EKONOMIKA

Brusel vyšetruje dotácie pre Jaguar v Nitre. Môžu Briti odísť?

Druhá Ficova vláda odklepla stimuly 125 miliónov.

Neprehliadnite tiež

Cigaretový gigant našiel spôsob, ako vybabrať s nechutnými obalmi

Spoločnosť Philip Morris začala distribuovať puzdrá na cigarety s logom Marlboro.

Akcionári Prima banky a Sberbank schválili zámer zlúčenia bánk, Sberbank zanikne v lete

Sberbank v posledných rokoch stagnuje, má nedostatočne efektívne vnútorné procesy a nízky počet klientov.

Brazílski baníci našli obrovský smaragd, váži 360 kíl

Na vyslobodenie kameňa vysokého 1,3 metra zo zeme bola potrebná ťažká technika.

Vo finančnej gramotnosti sú slovenskí žiaci pod priemerom krajín OECD

V porovnaní s testovaním z roku 2012 slovenskí žiaci zaznamenali významný pokles výkonu.