Klient nezistí, v akej sieti je číslo registrované

Slovenskí operátori sa dohodli, že nesprevádzkujú automatickú hlásku, ktorá by zákazníka vopred upozornila na hovor do konkurenčnej siete. Umožnil im to predpis Telekomunikačného úradu, ktorý operátorom neurčil presné pravidlá.

Úrad podľa hovorcu Romana Vavra považoval takmer za samozrejmosť, že operátori budú hláskou klientov pred spojením informovať, či volajú do inej siete. Úrad zároveň tvrdí, že pôvodné opatrenie malo inú podobu. Definovať povinnosti konkrétnejšie by bolo podľa Vavra v rozpore so zákonom a s ústavou. Definitívnu verziu po zdĺhavom pripomienkovaní Legislatívna rada vlády zoštíhlila. Zákon neskôr ministerstvo po zásahu Európskej únie zmenilo, no opatrenie úradu už platilo.

Telekomunikačný úrad v Česku operátorom priamo nariadil, aby sprevádzkovali informačnú hlásku s dĺžkou najviac šesť sekúnd. Ozve sa len pri volaní na prenesené číslo a ak zákazníka obťažuje, môže ju vypnúť.

Juraj Droba z T-Mobile hovorí, že operátori sa riadia opatrením Telekomunikačného úradu, ktoré nestanovuje, ako majú informovať zákazníkov. Ak bude chcieť volajúci v T-Mobile zistiť, do akej siete vôbec volá, bude si musieť číslo vopred preveriť buď v databáze na internete, bezplatnou esemeskou, bezplatným telefonátom na infolinku, alebo telefonátom na platenú asistenčnú infolinku. T-Mobile však pripúšťa, že po prípadnom tlaku zákazníkov je schopný hlásku aktivovať.

Podľa Petra Tótha z Orange sú náklady na zriadenie hlásky vysoké a mohli by sa premietnuť do koncovej ceny pre zákazníka. Zákazníci Orange budú mať menej bezplatných možností, ako si preveriť volané číslo. Informácie získajú na internetovej stránke operátora, na WAP stránke a dostanú ich aj po zaslaní platenej esemesky a hovorom na platenú infolinku. Operátor chystá akciu, počas ktorej budú krátke hovory na infolinku do konca augusta bezplatné.

Operátori momentálne nevedia odhadnúť záujem o službu u nás, no podľa T-Mobile by počet prenesených čísiel nemal prekročiť 2 percentá. V Česku si za prvých päť mesiacov číslo prenieslo takmer 45-tisíc zákazníkov. Z celkového počtu používateľov mobilných telefónov je to len 0,45 percenta. Podobná situácia je aj v iných krajinách.

Na Slovensku sa však môže situácia zmeniť po ohlásenom príchode tretieho mobilného operátora, ktorý bude lákať nových zákazníkov práve zo sietí Orange a T-Mobile. Ak bude úspešný, pri volaní na mobilné telefóny bez informačnej hlásky môže vzniknúť chaos. (map)

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. Už aj seniori presadajú do SUV
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  5. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  6. Bratislava gets a new public space and park
  7. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  8. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  9. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  10. Stavebný úrad neoprávnene predĺžil americkej ambasáde lehotu
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 28 382
  2. Ako sme jazdili v socializme 3 794
  3. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 2 124
  4. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 2 015
  5. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 818
  6. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 562
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 501
  8. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me 1 467
  9. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 1 414
  10. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 263

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

V SNS vyčkávajú na Danka a mlčia, viaže ich zákaz zhora

Andrej Danko nezvládol situáciu, SNS na vstup do koalície nemala. Myslí si to jej bývalý člen Rudolf Pučík, ktorý Danka do politiky dostal.

DOMOV

Horúčavy končia, príde ochladenie aj dážď

Meteorologická jeseň sa začína už prvého septembra.

SVET

Španielska polícia zastavila druhý útok, zabila päť útočníkov

Pásy s výbušninami zastrelených mužov boli atrapami.

ŠPORT

Číňanom už len hráči nestačia. Doplatil na to aj Kucka

Čínske spoločnosti míňajú stovky miliónov.

Neprehliadnite tiež

Nezamestnanosť klesla na nové minimum

Najviac voľných miest bolo v Bratislavskom kraji, najmenej ich bolo v Košickom kraji.

Ak Británia odíde z Únie bez dohody, poškodí to chovateľov oviec

Británia je čistým vývozcom jahňaciny do Európy.

Neďaleko automobilky Jaguar Land Rover postavia obchodné centrum

V priemyselnom parku zatiaľ chýba akákoľvek vybavenosť. Investor chce využiť dieru na trhu.

Bony dávali za rodinné zlato. Pred 60. rokmi otvorili v Bratislave prvý Tuzex

Koncom 80. rokov minulého storočia bolo na území Československej socialistickej republiky 170 predajní Tuzexu.