Na inšpektorov sa obracajú aj turisti

BRATISLAVA - Mladá pani učiteľka privedie svojich žiakov po návšteve múzea do cukrárne. Niekoľko detí však svoju kolu a koláč nedostane aj napriek tomu, že majú dosť peňazí. Majiteľka cukrárne im totiž odmietne koláč predať. Dôvod: sú rómskej národnosti.

Predlžovanie trasy nie je len výsadou slovenských taxikárov. Bežnou výhovorkou v zahraničí sú uzatvorené ulice v centre alebo zápchy. Obchádzka po obchvate mesta stojí potom dvakrát toľko ako cesta priamo cez centrum.

ILUSTRAČNÉ FOTO SME - MIRKA CIBULKOVÁ

BRATISLAVA - Mladá pani učiteľka privedie svojich žiakov po návšteve múzea do cukrárne. Niekoľko detí však svoju kolu a koláč nedostane aj napriek tomu, že majú dosť peňazí. Majiteľka cukrárne im totiž odmietne koláč predať. Dôvod: sú rómskej národnosti.

Aj takýmto prípadom sa vlani zaoberala Slovenská obchodná inšpekcia, ktorá má na starosti okrem kontroly hračiek aj ochranu zákazníkov pred diskrimináciou zo strany obchodníka. Inšpektori pritom riešili v minulom roku 31 prípadov, ktoré sa týkali rôznych cien za ten istý tovar, farby pleti či veku, alebo predaja rezervovaného a zaplateného tovaru inému zákazníkovi.

Ľudia sa môžu proti nespravodlivému a diskriminačnému správaniu obchodníkov brániť. Obchodná inšpekcia radí, aby sa dotknutí spotrebitelia obrátili priamo na ňu s podnetom na prešetrenie. V prípade, že inšpektori zistia porušenie zákona, obchodník dostane pokutu a bude musieť nedostatky odstrániť. Slovenské zákony umožňujú poškodenému zákazníkovi, aby sa bránil aj na súde. "Poškodený spotrebiteľ sa môže domáhať aj právnej ochrany na súde podľa antidiskriminačného zákona," povedala hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová.

Ďalší typický prípad nerovnakého zaobchádzania so zákazníkom sú rôzne ceny pre domácich a zahraničných turistov. Ide napríklad o rôzne cenníky v hoteloch alebo taxikárov. Kým taxík z bratislavského letiska do centra mesta stojí pre zákazníka hovoriaceho po slovensky okolo 250 korún, stačí začať s angličtinou a suma je zrazu dva- až trikrát vyššia.

To, že taxikári na turistoch dobre zarábajú, potvrdila situácia, ktorá sa stala skupinke Holanďanov. Tí použili na prevoz súčasne dva taxíky. Jeden šofér si vypýtal za trasu z letiska do centra 500 korún a druhý sa nezdráhal zapýtať si až 800 korún. Turisti pritom od známych vedeli, že cesta nebude stáť viac ako tristo korún. Keď sa turisti sťažovali, taxikár im odmietol vydať ich batožinu, kým mu nevyplatia predražené cestovné.

Nie všetci cudzinci len mávnu rukou. "Ojedinele sa na nás obracajú aj zahraniční turisti, ktorí nás kontaktujú prostredníctvom ministerstva zahraničných vecí alebo domácich sprievodcov," povedala Krkošová. Inšpektori v minulosti riešili aj taký prípad, keď taxikár vozil cudzinku rôznymi ulicami Bratislavy, aby zvýšil celkovú sumu za cestu. Potom, ako nevedel jazdu zdokladovať, mu bola uložená sankcia.

Krkošová radí, aby si zákazníci vždy pýtali od taxikárov potvrdenku. Šoféri zväčša vedia aj vopred odhadnúť cenu jazdy. "Spotrebitelia akoby sa hanbili, že sa vôbec pýtajú na cenu," myslí si Krkošová. Navyše, taxikár má mať počas jazdy zapnutý taxameter, na ktorom si môže zákazník priebežne kontrolovať cestovné.

Odmietli vám mince?

Inšpektori SOI dostávajú podnety aj na to, že obchodník odmietne prijať pri platbe väčšie množstvo mincí. Niekoľko takýchto prípadov sa objavilo vlani a predvlani v Bratislave a v Trnave, no podnety sa nepotvrdili. Predajca zo zákona nemusí prijať veľké množstvo mincí. "Obchodník môže odmietnuť viac ako 20 mincí rovnakej hodnoty a 30 mincí rôznej nominálnej hodnoty," povedal hovorca Národnej banky Slovenska Igor Barát.

Jedinou výnimkou sú banky. Tie musia prijať pri platbe za služby akékoľvek množstvo mincí, no pri výmene mincí za bankovky si môžu účtovať poplatok

(ik)

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. 10 faktov o ovocí a zelenine, ktoré musíte vedieť!
  2. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  3. Montážne konferencie - Novinky aj vzdelávanie o suchej výstavbe
  4. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  5. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  6. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  7. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  8. Poslanci nevzdávajú boj proti herniam, chcú prísnu reguláciu
  9. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  10. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 9 572
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 8 108
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 378
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 451
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 389
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 878
  7. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 584
  8. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 440
  9. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 439
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 857

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

SaS sa približuje k antisystémovému voličovi, odchodom Mihála stráca výhodu

Z mnohých výrazných osobností, ktoré boli v strane od jej vzniku v roku 2009, v nej dnes zostávajú už len niekoľkí.

EKONOMIKA

Land Rover z Nitry budú rozvážať Nemci, Cargo neuspelo

Štátny prepravca rokuje s Deutsche Bahn Cargo.

KOMENTÁRE

Aby nás z čara prieskumov nevytrhol ľud v uliciach

Kaliňák je stále ministrom, Bašternák na slobode.

SVET

Keď už sa dostanete do štádia hladomoru, je príliš neskoro

OSN po šiestich rokoch znovu vyhlásila hladomor.

Neprehliadnite tiež

Holjenčíkovho nástupcu oslabia, vláda rozdelí funkcie

Nový predseda Úradu pre reguláciu sieťových odvetví už nebude šéfom regulačnej rady.

Sberbank ruší kreditky aj niektoré účty. Chystá sa na spojenie s Prima bankou?

Ľuďom prišiel list, že musia minuté peniaze z kreditky zaplatiť do dvoch mesiacov.

Prečo je pre ľudí dobré, že začali ceny opäť rásť?

Výška prídavkov a dávok by sa mala rozmraziť a ich suma by mala opäť začať rásť.

Land Rover z Nitry budú rozvážať Nemci, slovenské Cargo v súťaži neuspelo

Štátny nákladný prepravca rokuje s Deutsche Bahn Cargo o subdodávkach na slovenskom a českom úseku.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop