Na inšpektorov sa obracajú aj turisti

BRATISLAVA - Mladá pani učiteľka privedie svojich žiakov po návšteve múzea do cukrárne. Niekoľko detí však svoju kolu a koláč nedostane aj napriek tomu, že majú dosť peňazí. Majiteľka cukrárne im totiž odmietne koláč predať. Dôvod: sú rómskej národnosti.

Predlžovanie trasy nie je len výsadou slovenských taxikárov. Bežnou výhovorkou v zahraničí sú uzatvorené ulice v centre alebo zápchy. Obchádzka po obchvate mesta stojí potom dvakrát toľko ako cesta priamo cez centrum.

ILUSTRAČNÉ FOTO SME - MIRKA CIBULKOVÁ

BRATISLAVA - Mladá pani učiteľka privedie svojich žiakov po návšteve múzea do cukrárne. Niekoľko detí však svoju kolu a koláč nedostane aj napriek tomu, že majú dosť peňazí. Majiteľka cukrárne im totiž odmietne koláč predať. Dôvod: sú rómskej národnosti.

Aj takýmto prípadom sa vlani zaoberala Slovenská obchodná inšpekcia, ktorá má na starosti okrem kontroly hračiek aj ochranu zákazníkov pred diskrimináciou zo strany obchodníka. Inšpektori pritom riešili v minulom roku 31 prípadov, ktoré sa týkali rôznych cien za ten istý tovar, farby pleti či veku, alebo predaja rezervovaného a zaplateného tovaru inému zákazníkovi.

Ľudia sa môžu proti nespravodlivému a diskriminačnému správaniu obchodníkov brániť. Obchodná inšpekcia radí, aby sa dotknutí spotrebitelia obrátili priamo na ňu s podnetom na prešetrenie. V prípade, že inšpektori zistia porušenie zákona, obchodník dostane pokutu a bude musieť nedostatky odstrániť. Slovenské zákony umožňujú poškodenému zákazníkovi, aby sa bránil aj na súde. "Poškodený spotrebiteľ sa môže domáhať aj právnej ochrany na súde podľa antidiskriminačného zákona," povedala hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová.

Ďalší typický prípad nerovnakého zaobchádzania so zákazníkom sú rôzne ceny pre domácich a zahraničných turistov. Ide napríklad o rôzne cenníky v hoteloch alebo taxikárov. Kým taxík z bratislavského letiska do centra mesta stojí pre zákazníka hovoriaceho po slovensky okolo 250 korún, stačí začať s angličtinou a suma je zrazu dva- až trikrát vyššia.

To, že taxikári na turistoch dobre zarábajú, potvrdila situácia, ktorá sa stala skupinke Holanďanov. Tí použili na prevoz súčasne dva taxíky. Jeden šofér si vypýtal za trasu z letiska do centra 500 korún a druhý sa nezdráhal zapýtať si až 800 korún. Turisti pritom od známych vedeli, že cesta nebude stáť viac ako tristo korún. Keď sa turisti sťažovali, taxikár im odmietol vydať ich batožinu, kým mu nevyplatia predražené cestovné.

Nie všetci cudzinci len mávnu rukou. "Ojedinele sa na nás obracajú aj zahraniční turisti, ktorí nás kontaktujú prostredníctvom ministerstva zahraničných vecí alebo domácich sprievodcov," povedala Krkošová. Inšpektori v minulosti riešili aj taký prípad, keď taxikár vozil cudzinku rôznymi ulicami Bratislavy, aby zvýšil celkovú sumu za cestu. Potom, ako nevedel jazdu zdokladovať, mu bola uložená sankcia.

Krkošová radí, aby si zákazníci vždy pýtali od taxikárov potvrdenku. Šoféri zväčša vedia aj vopred odhadnúť cenu jazdy. "Spotrebitelia akoby sa hanbili, že sa vôbec pýtajú na cenu," myslí si Krkošová. Navyše, taxikár má mať počas jazdy zapnutý taxameter, na ktorom si môže zákazník priebežne kontrolovať cestovné.

Odmietli vám mince?

Inšpektori SOI dostávajú podnety aj na to, že obchodník odmietne prijať pri platbe väčšie množstvo mincí. Niekoľko takýchto prípadov sa objavilo vlani a predvlani v Bratislave a v Trnave, no podnety sa nepotvrdili. Predajca zo zákona nemusí prijať veľké množstvo mincí. "Obchodník môže odmietnuť viac ako 20 mincí rovnakej hodnoty a 30 mincí rôznej nominálnej hodnoty," povedal hovorca Národnej banky Slovenska Igor Barát.

Jedinou výnimkou sú banky. Tie musia prijať pri platbe za služby akékoľvek množstvo mincí, no pri výmene mincí za bankovky si môžu účtovať poplatok

(ik)

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Aký bude váš doplnkový dôchodok
  2. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte?
  3. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť?
  4. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity!
  5. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku?
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. Jednoduchá mobilná tlač z vášho smartfónu, alebo tabletu?
  8. Vďaka úveru na rekonštrukciu môžete ušetriť tisícky EUR
  9. Zažite vašu vysnívanú dovolenku na Bali
  10. Deň detí oslavujeme štyri dni. Iba v Borylande!
  1. Kúpte si nehnuteľnosť v 5* luxusnom rezorte v zálive Sistiana
  2. Odmeny za diplomové práce na Stavebnej fakulte STU v Bratislave
  3. Zmluva o nájme pre ambasádu USA neoprávnene zaradená do programu
  4. 4* projekt víl a apartmánov priamo na pobreží, Chorvátsko
  5. Slováci rozhodli o najlepšom!
  6. AAA Auto má nový úver pre živnostníkov
  7. Aký bude váš doplnkový dôchodok
  8. Kúpeľňa - profesionálne informácie pri jej zhotovení
  9. V Prešove sa dnes tankuje za euro. Aj prémiové palivá
  10. Dobrodružstvo s vodou
  1. Aký bude váš doplnkový dôchodok 7 914
  2. Od 1. júla už prestanete chodiť na poštu! 5 931
  3. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity! 5 327
  4. Neobvyklý objav, ktorý umožňuje zvládnuť angličtinu za 2 týždne 5 071
  5. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte? 4 505
  6. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť? 4 052
  7. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a. 3 952
  8. Jarabinky Grande odštartovali predaj zaujímavými cenami bytov 3 425
  9. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku? 3 330
  10. V Prešove sa dnes tankuje za euro. Aj prémiové palivá 2 524

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

To, čo predviedli Nemci a Taliani, je veľká hanba futbalu, tvrdil Hapal

Tréner národného tímu do 21 rokov Pavel Hapal bol plný emócií.

PLUS

Trinásť rokov trpí epilepsiou. Na Slovensku jej nedokázali pomôcť

Návšteva neurológa sa zmenila na sexuálne obťažovanie.

ŠPORT

Mladí Slováci skončili na ME v Poľsku

Z druhého miesta postúpilo Nemecko.

PRIMÁR

Spálili ste sa na slnku? Výskum ukázal, že pomáhajú dávky vitamínu D

Veľké porcie vitamínu D pomáhajú telu pri obnove pokožky.

Neprehliadnite tiež

EÚ a Japonsko chcú podpísať dohodu o zóne voľného obchodu

Dohodou chcú odpovedať na americký protekcionizmus.

Počet poberateľov dávok v hmotnej núdzi v máji klesol

Medziročne sa počet poberateľov znížil o 16.011 ľudí.

Poisťovňa Allianz počas prvej fázy digitalizácie prepustí 700 ľudí

Digitalizácia bude viesť k tomu, že zákazníci budú rýchlejšie a lepšie vybavení.

Slováci si na dovolenku najradšej vyberajú Chorvátsko, Grécko či Bulharsko

Do úzadia preto ustupujú napríklad destinácie ako Tunisko, Turecko, ale aj Egypt.