Supermarkety nemajú poriadok v cenách

BRATISLAVA - Rodinka z Púchova bola na návšteve svojich známych v Bratislave. Keď sa vracali domov, zastavili sa na nákup v lamačskom Tescu.

Spotrebitelia by mali byť pri nákupoch opatrní, hypermarkety niekedy uvádzajú na cenovkách tovarov nesprávne sumy, často nižšie ako skutočné. FOTO SME - JÁN KROŠLÁK

BRATISLAVA - Rodinka z Púchova bola na návšteve svojich známych v Bratislave. Keď sa vracali domov, zastavili sa na nákup v lamačskom Tescu. Okrem iného vložili do košíka aj eidamskú tehlu, ktorá bol v akcii. Po zaplatení zistili, že cena na pokladničnom ústrižku bola 229 korún za kilo, hoci veľký reklamný leták pozýval ľudí, aby si kilogram eidamskej tehly kúpili za 149 korún. Snímač dokonca "urobil" z eidamskej tehly švajčiarsky blok.

"V tomto prípade jednoznačne ide podľa zákona o ochrane spotrebiteľa o klamanie zákazníka," reaguje na prípad vedúci právneho oddelenia Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) Ján Sivák. Podobné prípady sa vyskytujú často aj v iných hypermarketoch. "Je to pomerne bežná záležitosť v reťazcoch, najmä pri výpredajoch." SOI vlani za podobné porušenia zákona uložila 5 466 pokút v celkovej sume 120 miliónov korún. Známymi sa stali škandálne novoročné predaje, pri ktorých niektoré hypermarkety, napríklad, uvádzali na cenovkách iné percentuálne zľavy, než v skutočnosti ponúkali.

Ako sa zachovať

Zákazníci majú po odhalení podvodu alebo chyby dve možnosti, ako postupovať. Buď tovar vrátia a vypýtajú si peniaze, alebo budú trvať na tom, aby im ho predali za pôvodnú cenu. Rodina z Púchova sa rozhodla pre prvú možnosť. Tovar vrátili a peniaze zaň dostali naspäť. Pri reklamácii im zamestnankyňa Tesca povedala, že o probléme s cenou syra vedia. Vraj na tovare je ešte etiketa od výrobcu, oni ju prelepili, ale prerážala pôvodná.

Denník SME bol svedkom celého prípadu. Po desiatich hodinách sme ten istý hypermarket otestovali ďalším nákupom eidamskej tehly. Výsledok: Situácia sa zopakovala. Namiesto eidamu sa objavil na ústrižku švajčiarsky blok s cenou za kilo o 70 korún vyššou, než avizoval reklamný pútač. Pracovníčka na reklamačnom oddelení skonštatovala: "Viem o tom, dnes som tu mala podobný prípad, išla som to prevážiť a zákazník si potom vzal eidamskú tehlu za pôvodnú cenu." Pracovníčka dodala, že to nahlásila svojim nadriadeným, ale nič sa nezmenilo.

Začnú sa kontroly

Sivák povedal, že inšpektori SOI pôjdu do Tesca na kontrolu a upozornia vedenie hypermarketu na tento prípad. Za podobný prehrešok môžu dostať pokutu až do dvoch miliónov korún, pri opakovanom porušení zákona dokonca až päť miliónov. Teraz však sankcia Tesco zrejme obíde. Pokuty dáva SOI, keď prichytí obchodníkov pri porušovaní zákona. "Ak sa niečo podobné deje, treba nás upozorniť ihneď, pretože takéto cenové akcie trvajú zvyčajne iba niekoľko hodín." Podvod s eidamským syrom sa uskutočnil v polovici tohto mesiaca.

Hovorkyňa spoločnosti Tesco na Slovensku Oľga Hrnčiarová v súvislosti s prípadom povedala: "Vždy sa snažíme konkrétnu situáciu preveriť, že kde sa stala prípadná chyba, a riešime ju tak, aby naši zákazníci boli spokojní."

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. Borguľa požiadal o okamžité uvoľnenie parkoviska pre rezidentov
  2. OMV sa postará o pitný režim, bude rozdávať vodu
  3. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  4. Leto nekončí!
  5. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  6. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  7. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  8. Už aj seniori presadajú do SUV
  9. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  10. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 5 443
  2. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 4 096
  3. Ako sme jazdili v socializme 2 148
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 693
  5. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 1 440
  6. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 329
  7. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 061
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 041
  9. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 649
  10. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 553

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Danko zatiaľ nepovedal, ako ďalej, krízu budú riešiť v piatok

Predseda SNS vraj esemeskou oznámil, že jeho ministri na rokovanie vlády tak skoro neprídu. Matečná prísť ani neplánovala.

DOMOV

Soták nie je jediným podnikateľom, ktorý zachraňoval politikov

Podnikateľ sa k školstvu vyjadrovať nechce.

KOMENTÁRE

Spotený Plavčan, Kysučan v maskáčoch. To je výsmech

Pričasto sa na úvod diskusie dozvieme, že niekto ráčkuje.

EKONOMIKA

Penta bude v Petit Presse slabšia

Akcionári spoločnosti Petit Press, vydavateľa denníka SME, sa dohodli na novom usporiadaní vzťahov.

Neprehliadnite tiež

Smrť blízkeho majú platiť poisťovne, rozhodol súd. Tie nesúhlasia

Spor, či majú poisťovne platiť blízkym bolestné, sa na Slovensku vlečie už desať rokov.

Nemecká Arriva kúpila väčšinu v chorvátskej autobusovej spoločnosti

Arriva považuje dopravný trh strednej a juhovýchodnej Európy za rastový.

Vysoké odmeny v automobilkách nie sú spravodlivé, myslí si Merkelová

Kancelárka pripomenula, že nie je na politikoch, aby určovali strop pre odmeny vedúcim pracovníkom v súkromných firmách.

Taliani pestujú rajčiny, Poliaci čerešne. Kde rastie najviac ovocia a zeleniny v Únii?

Slovensko prispieva len zanedbateľným množstvom ovocia a zeleniny do celkovej európskej produkcie.