Supermarkety nemajú poriadok v cenách

BRATISLAVA - Rodinka z Púchova bola na návšteve svojich známych v Bratislave. Keď sa vracali domov, zastavili sa na nákup v lamačskom Tescu.

Spotrebitelia by mali byť pri nákupoch opatrní, hypermarkety niekedy uvádzajú na cenovkách tovarov nesprávne sumy, často nižšie ako skutočné. FOTO SME - JÁN KROŠLÁK

BRATISLAVA - Rodinka z Púchova bola na návšteve svojich známych v Bratislave. Keď sa vracali domov, zastavili sa na nákup v lamačskom Tescu. Okrem iného vložili do košíka aj eidamskú tehlu, ktorá bol v akcii. Po zaplatení zistili, že cena na pokladničnom ústrižku bola 229 korún za kilo, hoci veľký reklamný leták pozýval ľudí, aby si kilogram eidamskej tehly kúpili za 149 korún. Snímač dokonca "urobil" z eidamskej tehly švajčiarsky blok.

"V tomto prípade jednoznačne ide podľa zákona o ochrane spotrebiteľa o klamanie zákazníka," reaguje na prípad vedúci právneho oddelenia Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) Ján Sivák. Podobné prípady sa vyskytujú často aj v iných hypermarketoch. "Je to pomerne bežná záležitosť v reťazcoch, najmä pri výpredajoch." SOI vlani za podobné porušenia zákona uložila 5 466 pokút v celkovej sume 120 miliónov korún. Známymi sa stali škandálne novoročné predaje, pri ktorých niektoré hypermarkety, napríklad, uvádzali na cenovkách iné percentuálne zľavy, než v skutočnosti ponúkali.

Ako sa zachovať

Zákazníci majú po odhalení podvodu alebo chyby dve možnosti, ako postupovať. Buď tovar vrátia a vypýtajú si peniaze, alebo budú trvať na tom, aby im ho predali za pôvodnú cenu. Rodina z Púchova sa rozhodla pre prvú možnosť. Tovar vrátili a peniaze zaň dostali naspäť. Pri reklamácii im zamestnankyňa Tesca povedala, že o probléme s cenou syra vedia. Vraj na tovare je ešte etiketa od výrobcu, oni ju prelepili, ale prerážala pôvodná.

Denník SME bol svedkom celého prípadu. Po desiatich hodinách sme ten istý hypermarket otestovali ďalším nákupom eidamskej tehly. Výsledok: Situácia sa zopakovala. Namiesto eidamu sa objavil na ústrižku švajčiarsky blok s cenou za kilo o 70 korún vyššou, než avizoval reklamný pútač. Pracovníčka na reklamačnom oddelení skonštatovala: "Viem o tom, dnes som tu mala podobný prípad, išla som to prevážiť a zákazník si potom vzal eidamskú tehlu za pôvodnú cenu." Pracovníčka dodala, že to nahlásila svojim nadriadeným, ale nič sa nezmenilo.

Začnú sa kontroly

Sivák povedal, že inšpektori SOI pôjdu do Tesca na kontrolu a upozornia vedenie hypermarketu na tento prípad. Za podobný prehrešok môžu dostať pokutu až do dvoch miliónov korún, pri opakovanom porušení zákona dokonca až päť miliónov. Teraz však sankcia Tesco zrejme obíde. Pokuty dáva SOI, keď prichytí obchodníkov pri porušovaní zákona. "Ak sa niečo podobné deje, treba nás upozorniť ihneď, pretože takéto cenové akcie trvajú zvyčajne iba niekoľko hodín." Podvod s eidamským syrom sa uskutočnil v polovici tohto mesiaca.

Hovorkyňa spoločnosti Tesco na Slovensku Oľga Hrnčiarová v súvislosti s prípadom povedala: "Vždy sa snažíme konkrétnu situáciu preveriť, že kde sa stala prípadná chyba, a riešime ju tak, aby naši zákazníci boli spokojní."

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. 10 faktov o ovocí a zelenine, ktoré musíte vedieť!
  2. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  3. Montážne konferencie - Novinky aj vzdelávanie o suchej výstavbe
  4. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  5. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  6. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  7. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  8. Poslanci nevzdávajú boj proti herniam, chcú prísnu reguláciu
  9. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  10. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 9 538
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 8 113
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 394
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 464
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 391
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 871
  7. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 579
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 435
  9. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 430
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 856

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

SaS sa približuje k antisystémovému voličovi, odchodom Mihála stráca výhodu

Z mnohých výrazných osobností, ktoré boli v strane od jej vzniku v roku 2009, v nej dnes zostávajú už len niekoľkí.

EKONOMIKA

Land Rover z Nitry budú rozvážať Nemci, Cargo neuspelo

Štátny prepravca rokuje s Deutsche Bahn Cargo.

KOMENTÁRE

Aby nás z čara prieskumov nevytrhol ľud v uliciach

Kaliňák je stále ministrom, Bašternák na slobode.

SVET

Keď už sa dostanete do štádia hladomoru, je príliš neskoro

OSN po šiestich rokoch znovu vyhlásila hladomor.

Neprehliadnite tiež

Holjenčíkovho nástupcu oslabia, vláda rozdelí funkcie

Nový predseda Úradu pre reguláciu sieťových odvetví už nebude šéfom regulačnej rady.

Sberbank ruší kreditky aj niektoré účty. Chystá sa na spojenie s Prima bankou?

Ľuďom prišiel list, že musia minuté peniaze z kreditky zaplatiť do dvoch mesiacov.

Prečo je pre ľudí dobré, že začali ceny opäť rásť?

Výška prídavkov a dávok by sa mala rozmraziť a ich suma by mala opäť začať rásť.

Land Rover z Nitry budú rozvážať Nemci, slovenské Cargo v súťaži neuspelo

Štátny nákladný prepravca rokuje s Deutsche Bahn Cargo o subdodávkach na slovenskom a českom úseku.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop