Vianočné darčeky sa dajú niekde vrátiť

Bratislava 27. decembra - Nevhodné vianočné darčeky je možné vrátiť. Niektoré obchody ponúkajú možnosť vymeniť ich za iný tovar do niekoľkých dní, alebo vrátia peniaze. Či to obchod spraví, záleží len na jeho dobrej vôli. Žiadny zákon to obchodu neprikaz

BRATISLAVA - Nevhodné vianočné darčeky je možné vrátiť. Niektoré obchody ponúkajú možnosť vymeniť ich za iný tovar do niekoľkých dní, alebo vrátia peniaze.

Či to obchod spraví, záleží len na jeho dobrej vôli. Žiadny zákon neprikazuje obchodníkom vymieňať tovar, ak jeho majiteľ doma zistí, že mu nevyhovuje. Nesprávne zvolená veľkosť oblečenia, farba DVD prehrávača, ktorá sa nehodí k televízoru, nie sú totiž dôvodom na reklamáciu.

"V tomto predvianočnom období ponúkame zákazníkom službu vrátenia darčeku bez udania dôvodu. To znamená, že ak si zákazník zakúpi tovar ako darček, ktorý nezodpovedá predstave jeho blízkeho, môže ho doniesť na predajňu a vybrať si iný tovar, alebo mu vrátime peniaze," hovorí manažérka pre mediálnu komunikáciu spoločnosti Nay Tatiana Onderková. Rovnako postupuje väčšina veľkých obchodných reťazcov.

Každý obchod má na vrátenie tovaru isté obmedzenia. Tovar je väčšinou potrebné vrátiť najneskôr do dvoch týždňov. Výnimku v tomto tvorí Ikea, kde je možné vrátiť zakúpené výrobky až do 90 dní odo dňa nákupu. Väčšinou nie je možné vrátiť filmy a hudbu. Obchody tým chcú zabrániť tomu, aby zákazníci túto službu využívali ako bezplatnú požičovňu filmov a CD nosičov. Takisto by sa tým umožnilo kopírovanie nahrávok.

Menšie obchody väčšinou zákazníkom peniaze nevracajú, ale umožňujú vymeniť tovar za iný. Zákazníci by sa však mali s výmenou tovaru poponáhľať, aby to stihli ešte pred koncom roka. Menšie obchody väčšinou po Novom roku už nechcú tovar vymeniť, pretože majú minulý rok už účtovne uzatvorený a nemôžu v pokladni zmazať, kedy bol výrobok predaný. V prípade, že obchodník nesľubuje priamo vo svojej reklame alebo v nejakom prospekte možnosť výmeny tovaru, je lepšie sa na to pri nákupe spýtať. V takom prípade sa obchod so zákazníkom radšej dohodne, že bude môcť tovar vrátiť alebo vymeniť za iný. Hrozí mu, že by mohol ísť nakúpiť radšej inde.

Ak obchodník odmietne vziať naspäť výrobok, zákazník si väčšinou nepomôže. Podľa spotrebiteľských organizácií však bude postupne pribúdať obchodov, ktoré budú ponúkať možnosť vrátenia tovaru. V západnej Európe či Amerike je napríklad bežné, že si zákazník zoberie z obchodu päť košieľ, doma si ich vyskúša a nechá si len tú, ktorá mu je dobrá. Obchody si takýmito službami zaisťujú vernosť zákazníkov.

Kde možno vrátiť darčeky?

Tesco

Spoločnosť Tesco nemá časovo obmedzenú možnosť vrátenia tovaru. Zákazník musí priniesť pokladničný blok a záručný list. Tovar musí byť čistý, nepoškodený a zabalený. Ak ide o textil, musia na ňom byť všetky visačky.

Carrefour

V Carrefoure možno vrátiť tovar do ôsmich dní od jeho zakúpenia. Výrobok musí byť nepoškodený, nenosený, musí byť v originálnom balení a zákazník musí predložiť pokladničný blok.

Different

V predajniach Different je možné vymeniť zakúpený tovar za iný tovar v čo najkratšom čase. Je potrebné predložiť pokladničný blok.

Ikea

V predajni Ikea je možné zakúpený tovar vrátiť do 90 dní. Podmienkou je, aby bol tovar v pôvodnom stave, nemontovaný, v originálnom balení s pokladničným blokom. Zákazník buď dostane naspäť svoje peniaze, alebo si môže vybrať iný výrobok. Táto možnosť sa nevzťahuje na živé kvety, metrový textil, žiarovky a žiarivky, baterky, rozbalené matrace, paplóny, vankúše, posteľnú bielizeň, partiový a výpredajový tovar a na tovar zo špeciálnych ponúk.

Nay

Zákazníci môžu tovar vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Podmienkou je, aby bol nepoužívaný a zabalený v originálnom obale.

Hypernova

V predajniach Hypernova možno tovar vrátiť do 14 dní. Musí byť nepoškodený a v originálnom balení. Potrebné je predložiť aj pokladničný blok. Zákazník dostane naspäť peniaze.

Datart

Darčeky možno vymeniť za iný tovar do desiatich dní od 24. decembra. Aby bol tovar vymenený, musí byť vrátený nepoužívaný, nepoškodený a v pôvodnom obale. Takisto je potrebné predložiť doklad o jeho zakúpení.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  2. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  5. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  6. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  7. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  8. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  9. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  10. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 13 541
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 9 025
  3. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 8 902
  4. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 5 947
  5. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 5 883
  6. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 5 205
  7. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 5 070
  8. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 4 689
  9. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 4 605
  10. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 4 489

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Kohút si priznal chybu, Cígerovi sa ospravedlnil. Ten to neprijal

Tréner hokejovej reprezentácie a šéf zväzu diskutovali spolu v mimoriadnej relácii TV Markíza.

KOMENTÁRE

Vydrží to ešte Most alebo padne?

Trpezlivosť voličov nemožno skúšať donekonečna.

Neprehliadnite tiež

Za žalúdočné problémy na dovolenke možno už čoskoro vysúdite peniaze

Nový typ nemajetkovej ujmy chcú do zákona dostať viacerí právnici a akademici.

Cigaretový gigant našiel spôsob, ako vybabrať s nechutnými obalmi

Spoločnosť Philip Morris začala distribuovať puzdrá na cigarety s logom Marlboro.

Akcionári Prima banky a Sberbank schválili zámer zlúčenia bánk, Sberbank zanikne v lete

Sberbank v posledných rokoch stagnuje, má nedostatočne efektívne vnútorné procesy a nízky počet klientov.

Brazílski baníci našli obrovský smaragd, váži 360 kíl

Na vyslobodenie kameňa vysokého 1,3 metra zo zeme bola potrebná ťažká technika.