Českí obchodníci zabojovali o dôveru

PRAHA - Obchodné reťazce sa snažia po problémoch s kontrolami získať pomocou inzerátov v tlači späť dôveru zákazníkov. Inšpektori nedávno v predajniach odhalili veľké nedostatky v kvalite ponúkaných potravín, hygiene či nesprávne účtovanie predaného ...

PRAHA - Obchodné reťazce sa snažia po problémoch s kontrolami získať pomocou inzerátov v tlači späť dôveru zákazníkov. Inšpektori nedávno v predajniach odhalili veľké nedostatky v kvalite ponúkaných potravín, hygiene či nesprávne účtovanie predaného tovaru. Inzerátové kampane zamerané na kvalitu predávaných potravín si v celoštátnych denníkoch zaplatili napríklad firmy Ahold Czech Republic a Tesco Stores ČR. Ahold navyše vyhlásil v predajniach Albert a Hypernova netradičnú akciu - zákazníkom za upozornenie na predaj po lehotách splatnosti či nesprávne účtovanie sľúbil 50-korunovú zľavu na nákup.

Spoločnosť Ahold platí veľké novinové inzeráty, v ktorých spotrebiteľov ubezpečuje o kvalite ponúkaných potravín, už od začiatku októbra, keď boli uverejnené prvé nelichotivé výsledky kontrol Štátnej pôdohospodárskej a potravinárskej inšpekcie. Sumu investovanú do inzertnej kampane v celoštátnych denníkoch vedenie Aholdu drží v tajnosti. "Tieto informácie nekomentujeme. Je to však niečo navyše nad rámec našich štandardných inzertných aktivít," povedal Libor Kytýr z Ahold Central Europe.

Inzeráty informujúce o systéme kontroly kvality predávaných mäsových výrobkov si v októbri v novinách zaplatila aj spoločnosť Tesco Stores ČR. "Kampaň sme začali robiť, aby sme zákazníkom oznámili, ako je pre nás kvalita ponúkaného čerstvého mäsa dôležitá. Chceme zákazníkov informovať, že vďaka prepracovanému systému kontroly kvality nájdu v obchodoch Tesco vždy len kvalitné a čerstvé mäso," povedala hovorkyňa Tesca Jana Matoušková. Ani ona nechcela uverejniť sumu vynaloženú na tieto inzeráty. Obchodníci, ktorí sa po kontrolnej akcii rozhodli pre inzerátovú ofenzívu, tvrdia, že uverejnené výsledky kontrol predaj mäsa neznížili. "Dôvera zákazníkov mohla byť ohrozená, ale na predajoch sa to zatiaľ neprejavilo," uviedol Kytýr.

Podľa Ivany Pickovej zo Združenia na obranu spotrebiteľov sú inzeráty obchodných reťazcov či odmeny pre nálezcov po záručných lehotách potravín len malým krokom správnym smerom. "Sme presvedčení, že nešlo (pri predaji po záručných lehotách potravín) o zlyhanie jednotlivcov, ale o systémovú chybu. Obchodníci by preto mali radšej investovať do zlepšenia svojich kontrolných mechanizmov a hlavne do personálu, ktorý by mal mať väčšiu osobnú zodpovednosť za kvalitu ponúkaného tovaru," povedala.

(čtk)

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  2. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  3. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  4. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  5. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  6. Inteligencia vo všetkom
  7. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  8. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku
  9. Čo sa môže stať, keď šetríte na zateplení?
  10. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie
  1. Advokáti budú v stredu bezplatne radiť v 8 mestách
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  3. Apartmány s výnosom až 4% v lyžiarskom stredisku Obergurgl
  4. Finále súťaže CEWE Fotokniha roka 2016
  5. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  6. Východniari investujú do bývania spomedzi regiónov najviac
  7. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande
  9. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  10. Pôžička, ktorá odmeňuje? Nie, nepomýlili sme sa
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 22 148
  2. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 9 581
  3. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 8 673
  4. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 7 230
  5. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 4 050
  6. 5 krokov k vlastnému bývaniu 3 934
  7. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 902
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande 1 796
  9. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku 1 610
  10. Inteligencia vo všetkom 1 569

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Až teraz sa začína boj o Európu. Le Penová sa na Macrona teší

Macron vidí Francúzsko ako krajinu, ktorá má všetko. Le Penová program stavia na kritike.

SVET

Minúta po minúte: Francúzi dovolili, podľa odhadov postupujú Macron a Le Penová

Le Penová označila postup za historický výsledok.

KOMENTÁRE

Voľby vo Francúzsku. Čo vlastne prospeje ľuďom?

Napäté voľby zakrývali podstatnejšiu tému.

SVET

Macron k politike pristupuje ako k startupu (profil)

Emmanuel Macron bol bankárom aj ministrom hospodárstva.

Neprehliadnite tiež

Medzinárodný menový fond vyzdvihol ekonomické výsledky Slovenska

Išlo predovšetkým o výsledky hospodárenia.

Érsek potápa súťaž na vlaky do Bystrice, obnovuje rýchliky do Košíc cez Zvolen

Ministerstvo dopravy zrušilo vo februári súťaž na vlaky medzi Bratislavou a Banskou Bystricou. Mali priniesť lepšie služby a nižšie ceny

Richter: Máme záujem pracovať so znevýhodnenými skupinami

Minister zdôraznil, že je potrebné sa zamerať na absolventov evidovaných na úradoch práce.

Mihál: Školil som ženy z úradu práce, nik im nevysvetlil nový zákon

Minister práce Ján Richter chce do konca roka nezamestnanosť znížiť na 7-percent.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop