Poisťovať sa budeme v obchode

BRATISLAVA - Ku chlebu, maslu, práčkam a televízorom onedlho v obchodoch pribudnú hypotéky, internet či poistky. Ako prvý reťazec začne tieto služby vo svojich predajniach ponúkať pravdepodobne Tesco.

Už onedlho si budeme môcť v obchodoch vložiť do vozíka aj poistenie, hypotéku, či pripojenie na internet. ILUSTRAČNÉ FOTO SME - JÁN KROŠLÁK

Ponuka doplnkových služieb v hypermarketoch je bežná napríklad vo Veľkej Británii. Podľa ČTK tam Tesco okrem tovarov obvyklých pre supermarkety ponúka aj finančné a telekomunikačné služby. V súčasnosti ich začínajú rozširovať aj v Maďarsku a v Kórei. Generálny riaditeľ spoločnosti Tesco sir Terry Leahy v stredu povedal, že onedlho ich budú pravdepodobne ponúkať aj v Česku.

Analytik agentúry na prieskum trhu Terno Ľubomír Drahovský si myslí, že ak začne Tesco ponúkať takéto služby v Česku, zároveň ich ponúkne aj na Slovensku. "Určite to bude naraz. Vedenie pre Českú a Slovenskú republiku je totiž spoločné," povedal. Zároveň predpovedá takémuto rozšíreniu ponuky úspech: "Podľa mňa toto môže byť úspešné, pretože spotrebiteľ je čoraz viac pohodlnejší a chce mať všetko pod jednou strechou."

Podľa českých Hospodářských novin má Tesco vo Veľkej Británii povesť "šťuky" v oblasti zavádzania nových služieb. V jeho obchodoch si možno zriadiť telefónnu linku, natankovať, zobrať si hypotéku, alebo poistiť domáce zvieratá. Všetky tieto služby poskytujú na základe potrieb zákazníkov. "Robíme o tom veľmi detailné prieskumy a sám bývam v našich obchodoch asi dva dni v týždni," povedal Leahy pre ČTK.

"Filozofia spoločnosti Tesco je založená na potrebách a prianiach zákazníkov. Preto pravidelne zisťujeme spätnú väzbu, vyhodnocujeme ju a vytvárame predpoklady na to, aby sme konkrétne očakávania zaviedli do praxe. Dalo by sa teda povedať, že záleží na zákazníkoch, kedy začneme zavádzať služby, ktoré sú celkom bežné aj inde vo svete," povedala hovorkyňa slovenského Tesca Oľga Hrnčiarová.

Drahovský predpokladá, že Tesco začne ponúkať tieto služby na budúci rok. Núti ho k tomu rastúca konkurencia. Tesco napríklad zaostáva v počte čerpacích staníc. Hypernova a Metro prevádzkujú po štyri pumpy, kým Tesco v súčasnosti stavia prvú.

O netradičné služby rozšírila svoju ponuku nedávno aj spoločnosť Billa. Od začiatku októbra do konca tohto týždňa ponúka vo svojich predajniach spiatočné letenky do Moskvy a Bruselu za jednotnú cenu 3790 korún. V cene sú už započítané aj letiskové poplatky.

Ostatné obchodné reťazce sa nevedeli vyjadriť, kedy ponúknu zákazníkom rozšírený sortiment služieb. "Je našim cieľom ponúkať kvalitné služby, o ich zavedení na Slovensku by však bolo predčasné hovoriť," povedala Diana Stanková, hovorkyňa spoločnosti Ahold, ktorá prevádzkuje obchody Hypernova a Albert. Z okolitých krajín ponúkajú len v Poľsku sprostredkovanie SIPO platieb.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  2. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  3. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  4. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  5. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  7. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  8. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  9. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  10. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  1. Hitparáda štiav
  2. 14. ročník AmCham „JOB FAIR“ v Košiciach
  3. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  4. Projekt "Zvýšenie odborných kapacít v oblasti práce s mládežou"
  5. Malé knedličky, veľké dojmy
  6. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  7. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  8. Projekt First Lego League podporila Nadácia Pontis
  9. Klienti majú často pocit, že potrebujú spracovať len projekt
  10. Na bolesti chrbta pomôžu kúpele
  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 11 921
  2. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom 10 229
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 8 704
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 980
  5. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 5 784
  6. Volkswagen Golf: Viac, než facelift 4 038
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 3 511
  8. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 3 126
  9. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017 2 399
  10. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet 2 186

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Kocáb: Kisku už dlho uznávam, ocenenie ma šokovalo

Pre SME hovorí, že je hrdý slniečkar. Keď pôjdeme tvrdou silou, nemáme šancu.

TECH

Nokii sa podarilo vstať z mŕtvych. Ukázali Nokiu 3310

Majú Android, nízku cenu a dobrý hardvér.

ŠPORT

Sagan ukázal cit pre taktiku a ešte lepšiu formu ako pred rokom

V sobotu bol druhý, v nedeľu už vyhral.

Neprehliadnite tiež

Na letisku v Kráľovej prerušili prevádzku, na plochu vnikol bager

Incident na malom letisku 35 kilometrov od hlavného mesta pravdepodobne súvisí so sporom o pôdu.

Voľné ruky pre ministra Druckera už neplatia

Premiér Fico kritizoval šetriace opatrenia vo Všeobecnej zdravotnej poisťovni.

Nakupovať pôdu na Slovensku zrejme budú môcť aj cudzinci

Ministerstvo chce predložiť návrh novely o nadobúdaní vlastníctva poľnohospodárskeho pozemku.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop