Telefonické avíza VSE o nezaplatených účtoch priniesli prvé výsledky

Košice 1. septembra (TASR) - Úsilie Východoslovenskej energetiky, a. s., (VSE) telefonicky upozorniť domácnosti na nezaplatené účty za elektrickú energiu ...

Košice 1. septembra (TASR) - Úsilie Východoslovenskej energetiky, a. s., (VSE) telefonicky upozorniť domácnosti na nezaplatené účty za elektrickú energiu prinieslo pozitívne výsledky. Spoločnosť rozbehla projekt v polovici mája a počet pohľadávok uhradených po telefonickom avíze prevýšil 80%.

Avíza mali za cieľ upozorniť zákazníkov na nezaplatené faktúry skôr, než by spoločnosť pristúpila prerušila dodávky elektriny. Podľa riaditeľky divízie Služby pre zákazníkov Moniky Švecovej telefonáty majú význam najmä u tých zákazníkov, ktorí zabudli uhradiť svoju platbu za elektrinu nedopatrením, napríklad počas dovolenkového obdobia. Nezanedbateľné je aj zníženie objemu pohľadávok spoločnosti.

Hovorkyňa spoločnosti Katarína Urbanová pripomenula, že telefonicky sú kontaktovaní len tí zákazníci, ktorí pri komunikácii s VSE uviedli svoje telefonické číslo. Ako príklad uviedla jún, keď VSE kontaktovali 969 zákazníkov v 1. kole upomínania a 864 z nich, čo je 89 %, svoj dlh následne uhradilo. V druhom kole upomínania, ktoré už bezprostredne predchádza prerušeniu dodávky, zaplatilo faktúru 98 zo 106 kontaktovaných domácností (92 %). Z pohľadu peňažnej sumy pohľadávok bolo po prvých upomienkach uhradených 77 % (vyše 1 milión Sk) a po druhých 76% (vyše 145 000 Sk).

V júli kontaktovali operátori 966 zákazníkov v prvom a 244 v druhom kole upomínania. Percentá uhradených faktúr po telefonickom avíze predstavovali 82 %, respektíve 84 %. Vo finančnom vyjadrení to bolo 91 %, resp. 60 %. Finančné hodnoty boli porovnateľné s júnovými.

Celková výška pohľadávok VSE voči domácnostiam po odrátaní neoprávnených odberov dosiahla k 31. júlu 2005 sumu 111,811 milióna Sk.

Telefonické upozornenia sú načasované na niekoľko nasledujúcich dní po uplynutí lehoty stanovenej v písomnej upomienke. Avíza zákazníkom zabezpečuje Linka VSE, ktorej operátori zároveň poskytnú potrebné informácie o stave účtu klienta a o spôsobe, akým môže záväzok uhradiť.

VSE, a. s., Košice distribuuje elektrinu na území Košického, Prešovského a časti Banskobystrického kraja. Oblasť zásobovania sa rozkladá na takmer 16 000 km2 a má viac ako 600 000 zákazníkov. Za rok 2004 predala vyše 4,8 TWh elektriny. Fond národného majetku SR vlastní 51 % akcií VSE. Od roku 2003 je vlastníkom 49% akcií firmy nemecká energetická spoločnosť RWE Energy.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách
  2. Projekt Seberíniho: 60% vypredané ešte pred začiatkom kampane
  3. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni.
  4. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to)
  5. Stačí len mechanické, alebo elektronické zabezpečenie vozidla?
  6. Atraktívnejšie učenie vďaka digitálnym technológiám
  7. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície?
  8. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  9. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  10. Rastie nám pokrivená generácia?
  1. Projekt Seberíniho: 60% vypredané ešte pred začiatkom kampane
  2. FSEV UK v Bratislave: Prax je súčasťou študijných programov
  3. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to)
  4. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni.
  5. Stačí len mechanické, alebo elektronické zabezpečenie vozidla?
  6. Exkurzia odborárov a absolventov SvF STU v Bratislave 2017
  7. Zvolen: Zvolenčania myslia na zabezpečenie svojich domovov
  8. Detské zúbky sú veda
  9. Atraktívnejšie učenie vďaka digitálnym technológiám
  10. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície?
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 7 062
  2. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to) 3 578
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 3 133
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 628
  5. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 1 844
  6. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy! 1 211
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 102
  8. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách 1 088
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 1 087
  10. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície? 946

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Milióny na jeho plat? Výskumy ukázali, že Sagan sa oplatí

Tím Bora-Hansgrohe má za sebou prvú sezónu v najvyššej lige. Očakávali sme viac, ale nebolo to zlé, hovorí šéf tímu Ralph Denk.

KOMENTÁRE

Menej rande, alkoholu aj sexu. Súčasná doba predlžuje dospievanie

Vek 25 rokov je akoby 18 z minulosti.

ŠPORT

Kozák zverejnil nomináciu, nepáči sa mu Weissova situácia v klube

Vo výbere sú aj mladíci Lobotka, Rusnák a Mihalík.

Neprehliadnite tiež

V Dubaji otestovali lietajúci taxík bez posádky, vo vzduchu vydržal 30 minút

Hybrid drona a vrtuľníka by mal v budúcnosti lietať podľa navigácie GPS.

Známa americká banka si vybrala Varšavu za sídlo nového centra

Ďalšími kandidátmi boli maďarská metropola Budapešť a poľské mesto Vroclav.

Čína zablokovala WhatsApp, blíži sa 19. zjazd komunistickej strany

WhatsApp sa stal terčom cenzúry čínskej komunistickej vlády aj v júli tohto roka.

Svetová ekonomika solídne rastie aj napriek mnohým rizikám

Takmer dekádu po vypuknutí globálnej finančnej krízy sa svetová ekonomika oživuje.