Telefonické avíza VSE o nezaplatených účtoch priniesli prvé výsledky

Košice 1. septembra (TASR) - Úsilie Východoslovenskej energetiky, a. s., (VSE) telefonicky upozorniť domácnosti na nezaplatené účty za elektrickú energiu ...

Košice 1. septembra (TASR) - Úsilie Východoslovenskej energetiky, a. s., (VSE) telefonicky upozorniť domácnosti na nezaplatené účty za elektrickú energiu prinieslo pozitívne výsledky. Spoločnosť rozbehla projekt v polovici mája a počet pohľadávok uhradených po telefonickom avíze prevýšil 80%.

Avíza mali za cieľ upozorniť zákazníkov na nezaplatené faktúry skôr, než by spoločnosť pristúpila prerušila dodávky elektriny. Podľa riaditeľky divízie Služby pre zákazníkov Moniky Švecovej telefonáty majú význam najmä u tých zákazníkov, ktorí zabudli uhradiť svoju platbu za elektrinu nedopatrením, napríklad počas dovolenkového obdobia. Nezanedbateľné je aj zníženie objemu pohľadávok spoločnosti.

Hovorkyňa spoločnosti Katarína Urbanová pripomenula, že telefonicky sú kontaktovaní len tí zákazníci, ktorí pri komunikácii s VSE uviedli svoje telefonické číslo. Ako príklad uviedla jún, keď VSE kontaktovali 969 zákazníkov v 1. kole upomínania a 864 z nich, čo je 89 %, svoj dlh následne uhradilo. V druhom kole upomínania, ktoré už bezprostredne predchádza prerušeniu dodávky, zaplatilo faktúru 98 zo 106 kontaktovaných domácností (92 %). Z pohľadu peňažnej sumy pohľadávok bolo po prvých upomienkach uhradených 77 % (vyše 1 milión Sk) a po druhých 76% (vyše 145 000 Sk).

V júli kontaktovali operátori 966 zákazníkov v prvom a 244 v druhom kole upomínania. Percentá uhradených faktúr po telefonickom avíze predstavovali 82 %, respektíve 84 %. Vo finančnom vyjadrení to bolo 91 %, resp. 60 %. Finančné hodnoty boli porovnateľné s júnovými.

Celková výška pohľadávok VSE voči domácnostiam po odrátaní neoprávnených odberov dosiahla k 31. júlu 2005 sumu 111,811 milióna Sk.

Telefonické upozornenia sú načasované na niekoľko nasledujúcich dní po uplynutí lehoty stanovenej v písomnej upomienke. Avíza zákazníkom zabezpečuje Linka VSE, ktorej operátori zároveň poskytnú potrebné informácie o stave účtu klienta a o spôsobe, akým môže záväzok uhradiť.

VSE, a. s., Košice distribuuje elektrinu na území Košického, Prešovského a časti Banskobystrického kraja. Oblasť zásobovania sa rozkladá na takmer 16 000 km2 a má viac ako 600 000 zákazníkov. Za rok 2004 predala vyše 4,8 TWh elektriny. Fond národného majetku SR vlastní 51 % akcií VSE. Od roku 2003 je vlastníkom 49% akcií firmy nemecká energetická spoločnosť RWE Energy.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mexická Oaxaca: vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  4. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  5. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  8. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  10. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  1. Mexická Oaxaca: vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  3. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  6. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  7. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  10. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  1. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 9 312
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 8 364
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 3 061
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 005
  5. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 2 470
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 175
  7. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 662
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 240
  9. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa 1 009
  10. Cestujte intenzívnejšie s poznávacími zájazdmi 940

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Danko riadi stranu ako autokrat, hovorí bývalý okresný predseda SNS

Bývalý okresný predseda SNS Patrik Zvonár vystúpil z SNS potom, ako ho vedenie strany odvolalo bez udania dôvodu.

KOMENTÁRE

Susedia ich nechcú. Ani vtedy, keď sú to poriadni ľudia

Odťahujú sa od nich. Stále začínajú odznova.

Neprehliadnite tiež

Billa dostala štvrtú miliónovú pokutu. Aj za dva jogurty

Reťazec sa voči pokute odvolal, inšpektori si stoja za svojím.

Poistky môžu opäť zdražieť, Kažimír premýšľa o zavedení DPH

DPH by nahradila dve mimoriadne dane, ktoré teraz poisťovne platia z poistenia nehnuteľností či áut.

Diaľnice na Slovensku sú bezpečné, nehôd na nich je málo (rozhovor)

Na autostrádach len 3,7 percenta zo všetkých havárií spôsobia kamióny.

Eurokomisárka: Fico zrejme nevie, čo Brusel robí pri kvalite potravín

Premiér pred niekoľkými dňami vravel, že možno zakáže potraviny nerovnakej kvality ako na západe.