SME
Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Po havárii poisťovne vodičov často sklamú

Ak má niekto uzatvorené havarijné poistenie, neznamená to, že poisťovňa za neho preplatí celú opravu v prípade havárie. Poisťovne totiž majú vlastné postupy, ako ohodnocujú vzniknutú škodu.

BRATISLAVA -

Program na výpočet škody

Na vlastnej skúsenosti sa to potvrdilo majiteľovi súkromnej firmy Petrovi Trgalovi. Keď nedávno jeho zamestnankyňa havarovala na služobnom aute, poisťovňa Kooperativa im uznala náklady na opravu 18 457 korún, hoci účet zo servisu bol 22 135 korún. Poisťovňa to odôvodnila tým, že servis svojvoľne zvýšil náklady na opravu. O čo konkrétne išlo, sa však majiteľ auta doteraz nedozvedel. "Ja absolútne nechápem, prečo to nepreplatili. Nechcú so mnou komunikovať," hovorí Trgala.

Skryť Vypnúť reklamu

Poisťovňa Kooperativa to vysvetľuje svojím vlastným postupom ohodnocovania škôd, ktorý môže byť iný, než skutočné náklady. "Výška nákladov na opravu vozidla sa stanovuje kalkulačným programom, ktorý je pravidelne aktualizovaný cenami náhradných dielov importérov pre jednotlivé typy vozidiel," povedala hovorkyňa poisťovne Kooperativa Zuzana Wagnerová. "V prípade, že faktúra za opravu od klienta je vyššia ako kalkulácia stanovená poisťovňou, likvidátor preverí rozdiel výpočtu nákladov na opravu vozidla. Poisťovňa v tomto prípade hradí primerané náklady na opravu motorového vozidla," dodala Wagnerová.

Ostatné poisťovne potvrdili, že postupujú rovnako. "Faktúru za opravu vozidla predloženú poškodeným vždy porovnáme s našou kalkuláciou. V prípade, že ceny na faktúre nekorešpondujú s cenami importéra, v zmysle poistných podmienok uhradíme primerané náklady," vraví hovorkyňa poisťovne Allianz - Slovenská poisťovňa Lucia Muthová.

Skryť Vypnúť reklamu

Poisťovne vyberajú servis

Aby klient dostal od poisťovne preplatené všetky náklady na opravu, odporúčajú mu poisťovne opravovať auto v servise, s ktorým majú uzatvorenú zmluvu. Ten by mal mať rovnaké ceny, ako sú uvedené v programe na výpočet škody. Aj v takom prípade však môže prísť k rozdielom. Odhadca z poisťovne si nemusí všimnúť niektorú poruchu a ak ho servis na ňu neupozorní, poisťovňa sa o nej nemá ako dozvedieť. Potom klientovi takúto opravu nepreplatí.

Vedúci skupiny poistenia motorových vozidiel poisťovne Uniqa Jozef Strasík hovorí, že suma, ktorú poisťovňa zákazníkovi preplatí sa môže znížiť aj dojednanou spoluúčasťou a opravou v servise, ktorý má hodinovú sadzbu vyššiu, ako je uvedená v poistnej zmluve. "Okrem toho sa poistné plnenie môže znížiť v prípadoch jazdy pod vplyvom alkoholu, ak vodič poruší svoje povinnosti, ktoré mu ukladá zákon, vyhláška alebo podmienky poistenia," hovorí Strasík.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa generálneho riaditeľa poisťovne Wüstenrot Siegfrieda Fatziho sa poistné plnenie znižuje aj o náklady, ktoré nesúvisia s opravou. Klient tak nemôže čakať, že mu poisťovňa preplatí nejaké poškodenie, ktoré mal na vozidle už pred haváriou.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  10. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  3. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  4. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  5. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  8. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  10. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 154
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 16 036
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 305
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 435
  5. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 7 242
  6. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 042
  7. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 404
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 225
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 091
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 850
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Testovanie začne už v pondelok. Dokedy sa treba otestovať a čo sa zmení?

Testovanie si vo februári zopakujú najhoršie okresy.

Igor Matovič.
Dobré ráno

Dobré ráno: Dotácie na rodovú rovnosť rozdali čudne

Ministerstvo rozdávalo viac ako 21-tisíc eur.

Komentár Zuzany Kepplovej

Hluchá linka, nefunkčná appka

Keď štát rieši násilie v rodinách.

Zuzana Kepplová.
Dave Grohl z kapely Foo Fighters, ktorá 5. februára vydáva nový album.

Neprehliadnite tiež

Ilustračná snímka Bratislavy.

Zamestnanosť ľudí z rómskych komunít zaostáva za majoritnou

V marginalizovaných skupinách sa viac prejavuju rodové rozdiely.

Banky v eurozóne podceňuje úverové straty, varoval Stournaras

Úrady pre dohľad nad bankami sa tento rok zamerajú na kvalitu aktív.

Jannis Stournaras.

PSA a FCA dokončili fúziu, vznikol štvrtý najväčší výrobca áut

Novovzniknutý koncern povedie doterajší riaditeľ PSA Carlos Tavares.

Ilustračná fotografia.