Zákaznícky servis Slovenskej pošty využívajú v týchto dňoch najmä dovolenkári

Banská Bystrica 17. júla (TASR) - Operátori zákazníckeho servisu Slovenskej pošty (SP), a. s., Banská Bystrica, odpovedajú v týchto dňoch najmä na otázky ...

Banská Bystrica 17. júla (TASR) - Operátori zákazníckeho servisu Slovenskej pošty (SP), a. s., Banská Bystrica, odpovedajú v týchto dňoch najmä na otázky dovolenkárov. Poskytujú informácie o produktoch a službách v medzinárodnom a vnútroštátnom poštovom styku.

Klienti získajú v servise aj údaje o poštových, zasielacích a obchodných podmienkach, sadzbách za zásielky a služby, lehotách prepravy zásielok či o PSČ. Dozvedia sa tiež informácie o dodaní zásielok so službou Track and Trace - v medzinárodnom styku ide o prioritné zásielky a Obchodné balíky (EPG), vo vnútroštátnom o zásielky EMS Slovensko a 1. triedy poslané službou doporučene - Špeciál. TASR to uviedla hovorkyňa Slovenskej pošty Bela Lisáková.

Operátori zákazníckeho servisu sú záujemcom k dispozícii na bezplatnej telefónnej linke 0800 122 413 v pracovných dňoch od 8. do 18. hodiny. Mimo stránkových hodín, cez víkendy a sviatky im slúži odkazovač. Na zaznamenané otázky odpovedajú operátori v najkratšom možnom termíne. Pre telefonujúcich z mobilného telefónu alebo zo zahraničia je k dispozícii číslo 02 49 22 24 13, pre faxované dopyty číslo 02 49 222 444, otázky zasielané elektronickou poštou je možné adresovať na zakaznickyservis@slposta.sk. Informácie sprostredkujú zaškolení operátori, vyberaní podľa náročných kritérií kladených na pracovníkov prvého kontaktu.

"Dovolenkári odchádzajúci na pobyt mimo svojho bydliska sa v zákazníckom servise Slovenskej pošty najviac zaujímajú o podmienky ponechávania zásielok na pošte. Chcú, aby im ich doručovatelia nevhadzovali do schránok. Pýtajú sa, kto môže preberať zásielky v čase ich neprítomnosti. Časté sú dopyty aj na možnosti doposielania pošty z pôvodnej na dočasnú adresu, ak sa zdržiavajú celé leto na chalupe, či je možné predĺžiť odbernú lehotu, či ovplyvnilo letné obdobie hodiny pre verejnosť na poštách, aké sú podmienky posielania balíkov," konštatovala hovorkyňa.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  3. Rastie nám pokrivená generácia?
  4. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  5. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  6. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  7. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  2. Rastie nám pokrivená generácia?
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  4. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  5. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  7. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  10. Univerzita vyTVORená nápadmi študentov!
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 20 024
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 4 933
  3. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 724
  4. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 2 332
  5. Kedy sa refinancovanie oplatí? 2 250
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 2 139
  7. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 1 693
  8. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 1 631
  9. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 1 516
  10. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 219

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Súdy v Trenčíne odmietajú riešiť Galkovu kauzu odpočúvania

Obžaloba na bývalého šéfa Vojenského obranného spravodajstva Pavla Brychtu leží na súde od februára 2016. Najvyšší súd mu teraz prikázal konať.

KOMENTÁRE

Česi mieria do čiernej diery Európy. Všetko pre korunu

Je možné, že šanca ľahkého vstupu do eurozóny zmizne.

AUTO

Anketa o Svetové auto roka 2018 sa ponesie v znamení SUV

Posledný ročník vyhral Jaguar F-Pace.

Neprehliadnite tiež

Bystrica má novú autobusovú stanicu. Pozrite sa, ako sa menila

Predchádzajúca stanica bola otvorená v 80. rokoch a nikdy nebola celkom dokončená, nový terminál je najmodernejší v krajine.

Čo si o autokamerách myslí polícia a môže ísť video na Facebook?

Autokamery snímajú aj poznávacie značky a tváre ľudí, s videami preto treba narábať opatrne.

Hľadá sa EY Podnikateľ roka, víťaz pocestuje do Monte Carla

Do súťaže môžu podnikateľov nominovať aj ich zákazníci alebo známi.

Nová dotácia. Časť drevodomu zaplatí po novom štát

Tento rok rozdelí rezort pôdohospodárstva na montované domy z dreva milión eur. Výška podpory bude závisieť od regiónu