SME
Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Zákaznícky servis Slovenskej pošty využívajú v týchto dňoch najmä dovolenkári

Banská Bystrica 17. júla (TASR) - Operátori zákazníckeho servisu Slovenskej pošty (SP), a. s., Banská Bystrica, odpovedajú v týchto dňoch najmä na otázky ...

Banská Bystrica 17. júla (TASR) - Operátori zákazníckeho servisu Slovenskej pošty (SP), a. s., Banská Bystrica, odpovedajú v týchto dňoch najmä na otázky dovolenkárov. Poskytujú informácie o produktoch a službách v medzinárodnom a vnútroštátnom poštovom styku.

Klienti získajú v servise aj údaje o poštových, zasielacích a obchodných podmienkach, sadzbách za zásielky a služby, lehotách prepravy zásielok či o PSČ. Dozvedia sa tiež informácie o dodaní zásielok so službou Track and Trace - v medzinárodnom styku ide o prioritné zásielky a Obchodné balíky (EPG), vo vnútroštátnom o zásielky EMS Slovensko a 1. triedy poslané službou doporučene - Špeciál. TASR to uviedla hovorkyňa Slovenskej pošty Bela Lisáková.

Skryť Vypnúť reklamu

Operátori zákazníckeho servisu sú záujemcom k dispozícii na bezplatnej telefónnej linke 0800 122 413 v pracovných dňoch od 8. do 18. hodiny. Mimo stránkových hodín, cez víkendy a sviatky im slúži odkazovač. Na zaznamenané otázky odpovedajú operátori v najkratšom možnom termíne. Pre telefonujúcich z mobilného telefónu alebo zo zahraničia je k dispozícii číslo 02 49 22 24 13, pre faxované dopyty číslo 02 49 222 444, otázky zasielané elektronickou poštou je možné adresovať na zakaznickyservis@slposta.sk. Informácie sprostredkujú zaškolení operátori, vyberaní podľa náročných kritérií kladených na pracovníkov prvého kontaktu.

"Dovolenkári odchádzajúci na pobyt mimo svojho bydliska sa v zákazníckom servise Slovenskej pošty najviac zaujímajú o podmienky ponechávania zásielok na pošte. Chcú, aby im ich doručovatelia nevhadzovali do schránok. Pýtajú sa, kto môže preberať zásielky v čase ich neprítomnosti. Časté sú dopyty aj na možnosti doposielania pošty z pôvodnej na dočasnú adresu, ak sa zdržiavajú celé leto na chalupe, či je možné predĺžiť odbernú lehotu, či ovplyvnilo letné obdobie hodiny pre verejnosť na poštách, aké sú podmienky posielania balíkov," konštatovala hovorkyňa.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  10. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  3. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  4. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  5. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  7. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  8. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  10. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 142
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 16 053
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 322
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 448
  5. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 7 233
  6. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 059
  7. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 405
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 234
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 103
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 864
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Testovanie začne už v pondelok. Dokedy sa treba otestovať a čo sa zmení?

Testovanie si vo februári zopakujú najhoršie okresy.

Igor Matovič.
Dobré ráno

Dobré ráno: Dotácie na rodovú rovnosť rozdali čudne

Ministerstvo rozdávalo viac ako 21-tisíc eur.

Komentár Zuzany Kepplovej

Hluchá linka, nefunkčná appka

Keď štát rieši násilie v rodinách.

Zuzana Kepplová.
Dave Grohl z kapely Foo Fighters, ktorá 5. februára vydáva nový album.

Neprehliadnite tiež

Ilustračná snímka Bratislavy.

Zamestnanosť ľudí z rómskych komunít zaostáva za majoritnou

V marginalizovaných skupinách sa viac prejavuju rodové rozdiely.

Banky v eurozóne podceňuje úverové straty, varoval Stournaras

Úrady pre dohľad nad bankami sa tento rok zamerajú na kvalitu aktív.

Jannis Stournaras.

PSA a FCA dokončili fúziu, vznikol štvrtý najväčší výrobca áut

Novovzniknutý koncern povedie doterajší riaditeľ PSA Carlos Tavares.

Ilustračná fotografia.