Zákaznícky servis Slovenskej pošty využívajú v týchto dňoch najmä dovolenkári

Banská Bystrica 17. júla (TASR) - Operátori zákazníckeho servisu Slovenskej pošty (SP), a. s., Banská Bystrica, odpovedajú v týchto dňoch najmä na otázky ...

Banská Bystrica 17. júla (TASR) - Operátori zákazníckeho servisu Slovenskej pošty (SP), a. s., Banská Bystrica, odpovedajú v týchto dňoch najmä na otázky dovolenkárov. Poskytujú informácie o produktoch a službách v medzinárodnom a vnútroštátnom poštovom styku.

Klienti získajú v servise aj údaje o poštových, zasielacích a obchodných podmienkach, sadzbách za zásielky a služby, lehotách prepravy zásielok či o PSČ. Dozvedia sa tiež informácie o dodaní zásielok so službou Track and Trace - v medzinárodnom styku ide o prioritné zásielky a Obchodné balíky (EPG), vo vnútroštátnom o zásielky EMS Slovensko a 1. triedy poslané službou doporučene - Špeciál. TASR to uviedla hovorkyňa Slovenskej pošty Bela Lisáková.

Operátori zákazníckeho servisu sú záujemcom k dispozícii na bezplatnej telefónnej linke 0800 122 413 v pracovných dňoch od 8. do 18. hodiny. Mimo stránkových hodín, cez víkendy a sviatky im slúži odkazovač. Na zaznamenané otázky odpovedajú operátori v najkratšom možnom termíne. Pre telefonujúcich z mobilného telefónu alebo zo zahraničia je k dispozícii číslo 02 49 22 24 13, pre faxované dopyty číslo 02 49 222 444, otázky zasielané elektronickou poštou je možné adresovať na zakaznickyservis@slposta.sk. Informácie sprostredkujú zaškolení operátori, vyberaní podľa náročných kritérií kladených na pracovníkov prvého kontaktu.

"Dovolenkári odchádzajúci na pobyt mimo svojho bydliska sa v zákazníckom servise Slovenskej pošty najviac zaujímajú o podmienky ponechávania zásielok na pošte. Chcú, aby im ich doručovatelia nevhadzovali do schránok. Pýtajú sa, kto môže preberať zásielky v čase ich neprítomnosti. Časté sú dopyty aj na možnosti doposielania pošty z pôvodnej na dočasnú adresu, ak sa zdržiavajú celé leto na chalupe, či je možné predĺžiť odbernú lehotu, či ovplyvnilo letné obdobie hodiny pre verejnosť na poštách, aké sú podmienky posielania balíkov," konštatovala hovorkyňa.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 17 017
  2. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 15 104
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 12 963
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 11 876
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 615
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 755
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 405
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 768
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 609
  10. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 3 503

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Architekt: Nikde som nezažil to, čo na Námestí slobody

Socializmus na Námestí slobody architektovi neprekáža, dôležitá je funkčnosť.

ŠPORT

Pálffy kritizoval Lintnera, ten okamžite reagoval

Ďalší spor v slovenskom hokeji?

Neprehliadnite tiež

Trump sa na summite prihlásil k voľnému trhu, obavy však zostali

Na stretnutí G7 došlo rýchlo k zhode, že sa musí zachovať otvorený globálny trh.

Doprava a logistika

Nafta je najlacnejšia v tomto roku, kamionisti môžu výrazne ušetriť

Priemerná cena sa pohybuje na úrovni 1,11 eura za liter. Cena pod touto úrovňou bola v polovici decembra - stála 1,09 eur za liter.

Namiesto sudov potrubie. Na nemeckom festivale stavajú pivovod

Pivovodom je možné prepraviť 400-tisíc litrov piva.