BRATISLAVA. Situácia v cestovných kanceláriách je kritická. Napriek tomu, že niektoré krajiny sú otvorené, štát vyzýva na dovolenku na Slovensku, čo mätie klientov.
Cestovky preto nevedia, či môžu investovať do reklám a oslovovať klientov s ponukami. Pre TASR to uviedol prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) Roman Berkes.
Skonštatoval, že v súčasnosti sú otvorené niektoré krajiny a sú označené ako bezpečné, pričom cestovné kancelárie ponúkajú zájazdy do týchto krajín.
Európa sa otvorila, ale štáty si dávajú podmienky. Kam sa Slováci dostanú bez obmedzení? Čítajte"Na druhej strane však tu je kampaň štátu zostať doma, a takisto odporúčania kompetentných orgánov o tom, že je lepšie necestovať, čo je vlastne v priamom rozpore so snahami cestovných kancelárií a tu dochádza k tomu, že klient cestovnej kancelárie je zmätený," podotkol Berkes.
K tomuto by sa mal podľa neho štát nejakým spôsobom postaviť. "Momentálne je situácia aj v cestovných kanceláriách, agentúrach, veľmi kritická. Klienti otáľajú a na základe štátnych výziev nenakupujú zájazdy, a tým pádom cestovné kancelárie prichádzajú o klientov už od novembra minulého roka," upozornil.
Parlament ešte v máji schválil novelu zákona o zájazdoch, na základe ktorej cestovné kancelárie dostali čas na vyriešenie zrušených zájazdov pre situáciu okolo nového koronavírusu. Pokiaľ sa cestovky nedohodnú s klientom do konca augusta 2021, potom vrátia peniaze klientom späť. S týmto podľa Berkesa problém nie je.
"Je to vždy individuálne, na dohode medzi cestovnou kanceláriou a klientom a tieto diskusie medzi klientmi a cestovnými kanceláriami prebiehajú a vždy sa snažia nájsť nejaké východiská," dodal Berkes.