SME
Utorok, 26. január, 2021 | Meniny má TamaraKrížovkyKrížovky

Eurokomisia: Treba zachovať právo cestujúcich na vrátenie peňazí za zrušené zájazdy

Cestovné poukazy by mali byť dobrovoľnou možnosťou.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: TASR/AP)

BRATISLAVA. Členské štáty Európskej únie by mali podľa Európskej komisie (EK) zachovať právo cestujúcich na vrátenie peňazí za cesty a dovolenky zrušené v dôsledku pandémie koronavírusu.

Spotrebitelia majú mať zároveň možnosť vybrať si cestovné poukazy, tzv. vouchery, len dobrovoľne namiesto vrátenia peňazí.

Spotrebiteľ nie je banka

Národné vlády však môžu určiť kritériá, ktoré z nich v očiach spotrebiteľa urobia dokonca atraktívnejšiu voľbu ako sú peniaze.

Informovala o tom Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) v reakcii na odporúčanie Európskej komisie pre alternatívne zavádzanie cestovných poukazov v rámci balíka opatrení na obnovu cestovania a cestovného ruchu v EÚ postihnutého následkami koronakrízy.

Skryť Vypnúť reklamu

Predseda slovenskej spotrebiteľskej organizácie S.O.S. Michal Fáber povedal, že sú to dobré a dôležité správy aj pre slovenských spotrebiteľov.

"Práve počas krízy, akej čelíme aj dnes, by sme všetci mali mať možnosť spoľahnúť sa na silné spotrebiteľské práva. Snaha nútiť spotrebiteľov, aby zachraňovali cestovný ruch formou lacných úverov a povinného prijatia poukazov namiesto vrátenia peňazí je neprijateľná," upozornil Fáber.

"Spotrebitelia nie sú banky. Sme radi, že Európska komisia je rovnakého názoru a členským krajinám vytýčila jasnú cestu," podotkol.

Cestovné poukazy by mali platiť dvanásť mesiacov od okamihu zrušenia cestovných obmedzení a ak ich spotrebiteľ počas tejto lehoty nevyužije, peniaze mu majú byť do štrnástich dní vrátené automaticky späť.

Skryť Vypnúť reklamu

A to v plnej výške alebo zostatkovej hodnote, ktorú spotrebiteľ neprecestoval.

Aby bola možnosť prijať dobrovoľne cestovné poukazy pre spotrebiteľa ešte lákavejšia, EK odporúča, aby ich platnosť letecké spoločnosti a turistickí operátori predĺžili na viac ako minimálne dvanásť mesiacov a splnili viaceré kritériá.

Potenciálna zmena existujúcich práv spotrebiteľa na vrátenie peňazí podľa predsedu S.O.S. predstavuje precedens, ktorý môže veľmi negatívne a dlhodobo ovplyvniť dôveru spotrebiteľov v cestovný ruch.

"Dúfame preto, že členské krajiny, ktoré v rámci opatrenia na zmiernenie dôsledkov COVID namiesto vrátenia peňazí ukladajú spotrebiteľom povinnosť akceptovať presun ciest na neskôr alebo povinne prijať cestovné poukážky, začnú čo najskôr dodržiavať platnú európsku i národnú legislatívu a budú nasledovať nové odporúčania EK," uviedol Fáber.

Skryť Vypnúť reklamu

Spotrebitelia výzvu eurokomisie uvítali

Odporúčanie komisie o cestovných poukazoch podľa organizácie spotrebiteľov je reakciou na koordinované úsilie takmer dvadsiatich členských krajín EÚ.

Tie žiadali dočasne zmeniť právne predpisy, aby právo cestujúcich na vrátenie peňazí určené legislatívou EÚ a SR bolo počas pandémie pozastavené a národné vlády mohli zaviesť pre spotrebiteľov povinnosť akceptovať cestovné poukazy namiesto peňazí.

Európska spotrebiteľská organizácia BEUC preto víta výzvu Európskej komisie, aby členské krajiny dodržiavali právne predpisy EÚ a rýchlo zaviedli vnútroštátne systémy, ktoré zabezpečia, aby všetky cestovné poukazy počas koronakrízy boli na 100 % kryté pred platobnou neschopnosťou či úpadkom cestovných operátorov.

Skryť Vypnúť reklamu

Táto ochrana je podľa S.O.S. nevyhnutnou podmienkou ďalšej propagácie poukazov, aby sa mohli stať naozaj bezpečnou, spoľahlivou a lákavou, dobrovoľnou voľbou pre slovenských spotrebiteľov.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  2. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  3. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  4. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  5. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  6. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  8. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  9. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  10. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  1. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  2. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  3. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  4. Budovanie zelenej značky
  5. Arval Slovakia: Spoliehajú na nás firmy z kľúčových sektorov
  6. INEKO: Základná škola v Svätom Jure je najlepšia na Slovensku
  7. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  8. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  9. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  10. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 41 963
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 23 857
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 16 079
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 194
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 750
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 652
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 530
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 433
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 417
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 287
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Európska komisia

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Daniel Lipšic.

Krajniak a Lipšic sa poznajú dekády.

11 h

Lipšic dostal pomoc od politikov.

8 h

Neprehliadnite tiež

Ilustračná fotografia.

Francúzsko podporuje Grécko v spore o námorné hranice v Egejskom a Stredozemnom mori.

9 h
Ilustračná fotografia.

Automobilka musí odškodniť majiteľov áut s nelegálnym softvérom.

11 h
Ilustračné foto

Koncern Alphabet sa k správe zatiaľ nevyjadril.

11 h
Ilustračná fotografia.

Žiadateľ musí splniť niekoľko podmienok.

11 h