SME
Štvrtok, 3. december, 2020 | Meniny má OldrichKrížovkyKrížovky

Eurokomisia: Treba zachovať právo cestujúcich na vrátenie peňazí za zrušené zájazdy

Cestovné poukazy by mali byť dobrovoľnou možnosťou.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: TASR/AP)

BRATISLAVA. Členské štáty Európskej únie by mali podľa Európskej komisie (EK) zachovať právo cestujúcich na vrátenie peňazí za cesty a dovolenky zrušené v dôsledku pandémie koronavírusu.

Spotrebitelia majú mať zároveň možnosť vybrať si cestovné poukazy, tzv. vouchery, len dobrovoľne namiesto vrátenia peňazí.

Spotrebiteľ nie je banka

Národné vlády však môžu určiť kritériá, ktoré z nich v očiach spotrebiteľa urobia dokonca atraktívnejšiu voľbu ako sú peniaze.

Informovala o tom Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) v reakcii na odporúčanie Európskej komisie pre alternatívne zavádzanie cestovných poukazov v rámci balíka opatrení na obnovu cestovania a cestovného ruchu v EÚ postihnutého následkami koronakrízy.

Skryť Vypnúť reklamu

Predseda slovenskej spotrebiteľskej organizácie S.O.S. Michal Fáber povedal, že sú to dobré a dôležité správy aj pre slovenských spotrebiteľov.

"Práve počas krízy, akej čelíme aj dnes, by sme všetci mali mať možnosť spoľahnúť sa na silné spotrebiteľské práva. Snaha nútiť spotrebiteľov, aby zachraňovali cestovný ruch formou lacných úverov a povinného prijatia poukazov namiesto vrátenia peňazí je neprijateľná," upozornil Fáber.

"Spotrebitelia nie sú banky. Sme radi, že Európska komisia je rovnakého názoru a členským krajinám vytýčila jasnú cestu," podotkol.

Cestovné poukazy by mali platiť dvanásť mesiacov od okamihu zrušenia cestovných obmedzení a ak ich spotrebiteľ počas tejto lehoty nevyužije, peniaze mu majú byť do štrnástich dní vrátené automaticky späť.

Skryť Vypnúť reklamu

A to v plnej výške alebo zostatkovej hodnote, ktorú spotrebiteľ neprecestoval.

Aby bola možnosť prijať dobrovoľne cestovné poukazy pre spotrebiteľa ešte lákavejšia, EK odporúča, aby ich platnosť letecké spoločnosti a turistickí operátori predĺžili na viac ako minimálne dvanásť mesiacov a splnili viaceré kritériá.

Potenciálna zmena existujúcich práv spotrebiteľa na vrátenie peňazí podľa predsedu S.O.S. predstavuje precedens, ktorý môže veľmi negatívne a dlhodobo ovplyvniť dôveru spotrebiteľov v cestovný ruch.

"Dúfame preto, že členské krajiny, ktoré v rámci opatrenia na zmiernenie dôsledkov COVID namiesto vrátenia peňazí ukladajú spotrebiteľom povinnosť akceptovať presun ciest na neskôr alebo povinne prijať cestovné poukážky, začnú čo najskôr dodržiavať platnú európsku i národnú legislatívu a budú nasledovať nové odporúčania EK," uviedol Fáber.

Skryť Vypnúť reklamu

Spotrebitelia výzvu eurokomisie uvítali

Odporúčanie komisie o cestovných poukazoch podľa organizácie spotrebiteľov je reakciou na koordinované úsilie takmer dvadsiatich členských krajín EÚ.

Tie žiadali dočasne zmeniť právne predpisy, aby právo cestujúcich na vrátenie peňazí určené legislatívou EÚ a SR bolo počas pandémie pozastavené a národné vlády mohli zaviesť pre spotrebiteľov povinnosť akceptovať cestovné poukazy namiesto peňazí.

Európska spotrebiteľská organizácia BEUC preto víta výzvu Európskej komisie, aby členské krajiny dodržiavali právne predpisy EÚ a rýchlo zaviedli vnútroštátne systémy, ktoré zabezpečia, aby všetky cestovné poukazy počas koronakrízy boli na 100 % kryté pred platobnou neschopnosťou či úpadkom cestovných operátorov.

Skryť Vypnúť reklamu

Táto ochrana je podľa S.O.S. nevyhnutnou podmienkou ďalšej propagácie poukazov, aby sa mohli stať naozaj bezpečnou, spoľahlivou a lákavou, dobrovoľnou voľbou pre slovenských spotrebiteľov.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nie je to len chlapská záležitosť
  2. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom
  3. Studujte v Praze ekonomii a business v angličtině
  4. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  5. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  6. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  7. Buďte v najlepšej spoločnosti!
  8. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  9. Tip na náhradu za rúško: Kvalitný nákrčník ochráni aj pred zimou
  10. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  1. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  2. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  3. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  4. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  5. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  6. Detský čaj COOP Jednoty získal unikátne medzinárodné ocenenie
  7. FMMR svojím výskumom reaguje na aktuálne živé témy
  8. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  9. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  10. Novinka medzi prefabrikátmi
  1. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 17 365
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 492
  3. Aká je chémia vôní 13 029
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 627
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 454
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 997
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 634
  8. Bývanie v meste predlžuje život 8 284
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 827
  10. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 7 189
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Európska komisia

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

CYNICKÁ OBLUDA

Porovnanie Slovenska a Maďarska

Občas si nahovárame, že sme na tom s úrovňou demokracie a politickej zodpovednosti lepšie.

Bratislavský Aupark mení majiteľa. Cena prekoná všetky rekordy

Realitný obchod desaťročia je pred finalizáciou.

Ilustračné foto

Koronavírus: Pribudlo ďalších 32 obetí a takmer dvetisíc nakazených (minúta po minúte)

Antigénové testy odhalili ďalších 1 413 osôb s koronavírusom.

Predsedníčka Za ľudí Veronika Remišová.
Komentár Branislava Benčata

Haščák nie je Penta? Nebláznite

Partneri počkali, kým sa boss stiahne potupne.

Neprehliadnite tiež

Talianska ekonomika sa zníži o takmer deväť percent, odhadujú analytici

Tretia najväčšia ekonomika eurozóny sa v roku 2021 by sa mala odraziť od dna.

Nosenie rúšok je v Taliansku povinné už aj vonku.

Výberové konanie na šéfa fondu rozvoja bývania vyhral terajší riaditeľ

Do výberového konania sa prihlásilo osem uchádzačov.

Ilustračné foto.
NADÁCIA ZASTAVME KORUPCIU

Polovica štátnych akcioviek vymenila šéfov. Netransparentne

Najférovejšie nových šéfov vyberali na ministerstve hospodárstva.

Práce na obchvate by mali byť dokončené v marci 2023.

Koalícia chce do ústavnej reformy vložiť aj zmeny pri dôchodkoch

Pozmeňujúci návrh má v pléne podať poslanec za hnutie Sme rodina.

Národná rada SR.