SME
Štvrtok, 27. január, 2022 | Meniny má BohušKrížovkyKrížovky

Mimoriadne opatrenia v súvislosti s koronavírusom zaviedli aj komerčné poisťovne

Allianz - Slovenská poisťovňa poskytne v rámci svojej nadácie peniaze na boj s koronavírusom.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: TASR)

BRATISLAVA. Špeciálne opatrenia pre klientov z dôvodu šírenia nového koronavírusu zaviedli aj komerčné poisťovne na Slovensku. Okrem iného sa dotýkajú cestovného poistenia a predlženia jeho platnosti, ak klient uviazol v zahraničí kvôli karanténe.

Zaviedli taktiež úpravu otváracích hodín a klientom sú k dispozícii pracovníci na call centrách. Výjazdy za účelom obhliadky škôd sa uskutočnia len po dohode s klientom, ale v zásade sú silne obmedzené až zrušené a klient môže predložiť vlastnú fotodokumentáciu škody. Slovenská asociácia poisťovní (SLASPO) poskytla TASR prehľad opatrení jednotlivých poisťovní pôsobiacich na Slovensku.

Skryť Vypnúť reklamu

Allianz - Slovenská poisťovňa poskytne v rámci svojej nadácie približne 85.000 eur na boj s koronavírusom, konkrétne na nákup prístrojov potrebných na boj s epidémiou pre Univerzitnú nemocnicu v Bratislave. Poisťovňa v rámci preventívnych opatrení upravila otváracie hodiny pre klientov na pobočkách, od 16. marca sú všetky pobočky otvorené v čase od 8.00 do 12.00 hodiny. Po tomto termíne sú klientom k dispozícií pracovníci na call centrách a takisto je možnosť s poisťovňou komunikovať online. Pobočky v obchodných centrách sú zatvorené. Výjazdy za účelom obhliadky škôd sú zrušené, klientov, ktorí potrebujú nahlásiť škodu, kontaktuje poisťovňa telefonicky a žiada ich o fotodokumentáciu škody.

AXA pojišťovna a AXA životní pojišťovna, pobočky poisťovní z iného členského štátu od 16. marca až do odvolania z preventívnych dôvodov uzavreli všetky obchodné a kontaktné miesta na území SR. Všetci zamestnanci, ktorých náplň práce to umožňuje, pracujú v režime home office. Poisťovňa proaktívne informuje klientov o možnostiach využívania online komunikácie, vrátane služieb kontaktného centra. Ak sa klient bez zdravotných komplikácií dostane v zahraničí do karantény, poisťovňa nad rámec poistných podmienok automaticky predĺži dobu poistenia po dobu nevyhnutnú pre návrat klienta na Slovensko. Zároveň týmto klientom poskytne právnu pomoc týkajúcu sa uplatnenia nárokov na vymáhanie súvisiacich nákladov.

Skryť Vypnúť reklamu

ČSOB poisťovňa reaguje podobne. Ak sa klient bez predošlých zdravotných komplikácií dostane v zahraničí do karantény, poisťovňa automaticky predĺži dobu poistenia po dobu nevyhnutne potrebnú na návrat klienta do Slovenskej republiky nad rámec existujúcich poistných podmienok.

Z dôvodu prevencie pred šírením koronavírusu pristúpila poisťovňa Generali k uzatvoreniu viacerých pobočiek. Otvorené naďalej zostávajú pobočky v krajských mestách. Pobočky, ktoré zostali otvorené, sú naďalej v plnej prevádzke, pričom niektoré z nich fungujú v skrátenom režime otváracích hodín. Poisťovňa zároveň vyzvala všetkých svojich klientov, aby v prípade potreby komunikovali primárne telefonicky alebo online.

Groupama poisťovňa v rámci zabránenia šíreniu koronavírusu zaviedla pre tých zamestnancov, ktorým to náplň práce umožňuje, home office. Klientske centrá sú zatvorené až do odvolania. Pre klientov je k dispozícii komunikácia prostredníctvom e-mailu alebo call centra.

Skryť Vypnúť reklamu

Komunálna poisťovňa pristúpila ku skráteniu otváracích hodín na všetkých obchodných miestach od pondelka do piatka od 8.00 do 12.00 hodiny. Návštevníci môžu do priestorov pobočiek vstupovať len po jednom a s ochranným rúškom, alebo inou alternatívou ochrany úst a nosa.

Obchodné miesta poisťovne Kooperativa majú rovnako upravené otváracie hodiny od pondelka do piatka od 8.00 do 12.00 hodiny. Návštevníci môžu do priestorov pobočiek vstupovať len po jednom a s ochranným rúškom, alebo inou alternatívou ochrany úst a nosa. Poisťovňa radí klientom odložiť osobnú návštevu pobočky a využiť možnosť online komunikácie.

NN Životná poisťovňa pristúpila k zatvoreniu všetkých pobočiek a klientskych centier od 16. marca až do odvolania. Klienti nájdu na vchodových dverách všetkých pobočiek poisťovne oznam s potrebnými kontaktnými údajmi. Klientská linka funguje až do odvolania najmä reaktívne. Všetkých klientov, ktorým sa nepodarí dovolať, budú operátori kontaktovať spätne v najskoršom možnom čase.

Skryť Vypnúť reklamu

V prípade, ak klient uviazne v zahraničí z dôvodu karantény kvôli koronavírusu a nebude sa môcť vrátiť v plánovanom termíne domov, poisťovňa Uniqua automaticky a bezplatne predĺži platnosť cestovného poistenia v dohodnutom rozsahu na celú dobu pobytu v karanténe. Doprava domov po skončení karantény však bude hradená z cestovného poistenia ako repatriácia, v prípade, že nebude klientovi zabezpečená inak. Pokiaľ má klient zakúpené cestovné poistenie s predstihom, zatiaľ ešte nemá zakúpený zájazd či cestovný lístok a plánoval vycestovať do rizikových oblastí, poisťovňa vráti zaplatené poistné z dôvodu straty poistného záujmu. Rovnako, ak bol zájazd, či cesta zrušené z dôvodu karantény v cieľovej destinácii.

Ak klient Union poisťovne potrebuje navštíviť kontaktné miesto, je potrebné vždy vopred zavolať na zákaznícke centrum. Vyškolený pracovník buď pomôže vyriešiť situáciu telefonicky, alebo s klientom dohodne presný čas osobného stretnutia na kontaktnom mieste, ak bude návšteva pobočky nevyhnutná.

Skryť Vypnúť reklamu

Pobočky Wüstenrot centier majú upravené otváracie hodiny od 16. marca do odvolania od 9.00 do 12.00 hodiny. O úpravách otváracích hodín na ďalšie obdobie bude poisťovňa rozhodovať v priebehu nasledujúcich dní.

Koronavírus SARS-CoV-2

Najnovšie poznatky a informácie o ochorení Covid-19 a novom koronavíruse SARS-CoV-2, ktorý mal prvotné ohnisko nákazy v čínskom meste Wu-chan.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zánik platobných kariet. Ako budú vyzerať platby budúcnosti?
  2. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu
  3. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  4. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať
  5. Predplaťte si SME.sk vo vašej firme
  6. 20-minútové mestá: Mestá, v ktorých chcete žiť
  7. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40 % z ceny
  8. Európsky unikát. Kvalitné CBD funguje aj napriek neprajníkom
  9. Anketa: Slováci, ako sme na tom so závislosťami?
  10. Mecom ide na zelenú
  1. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  2. Vianočné dovolenky sa vrátili na čísla pred pandémiou
  3. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  4. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať
  5. Predplaťte si SME.sk vo vašej firme
  6. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  7. Vedeli ste, že šport a podnikanie majú veľa spoločného?
  8. Slovensko uvažuje! Video so ŠOKOM má už vyše 900-tisíc videní
  9. Developer Mint Investments získal prvenstvo v CIJ Awards 2021
  10. Stropný zdvihák zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  1. Zánik platobných kariet. Ako budú vyzerať platby budúcnosti? 7 026
  2. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40 % z ceny 4 567
  3. Európsky unikát. Kvalitné CBD funguje aj napriek neprajníkom 4 126
  4. 5 neznámych vecí, ktoré umožňujú platobné karty 3 689
  5. Slovensko uvažuje! Video so ŠOKOM má už vyše 900-tisíc videní 3 570
  6. Akcie, fondy, kryptomeny. Do čoho treba tento rok investovať 2 907
  7. 20-minútové mestá: Mestá, v ktorých chcete žiť 2 486
  8. Anketa: Slováci, ako sme na tom so závislosťami? 2 286
  9. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu 2 220
  10. TOP zamestnávateľ, pre ktorého sa oplatí pracovať 2 128
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Očkovanie detí proti covidu.

Slovensko, tak ako Rakúsko, na vlastnú päsť povolí doočkovať tínedžerov


5 h
Logo podcastu Dobré ráno.

Omikron zvyšuje počty nakazených.


a 2 ďalší 2 h

Neprehliadnite tiež

Nateraz ponechal úrokové sadzby blízko nuly.


TASR 4 h
Na snímke ťahač na LNG vystavený počas podujatia Deň ekomobility v Bratislave 21. septembra 2019.

Katar by mohol dodať do Európy časť voľného objemu. Nemá ho však veľa.


TASR 5 h
Zálohovaná plastová fľaša sa vkladá do automatu.

Predajne s plochou nad 300 štvorcových metrov musia mať povinne automat.


TASR 6 h
Ilustračné foto

Dopyt po realitách je jednou z príčin rýchleho rastu cien.


SITA 7 h

Blogy SME

  1. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  2. INEKO: Vďaka biosimilárnym liekom Slovensko ušetrí 32 miliónov eur ročne
  3. Tomáš Tenczer: Prečo šéfovia neznášajú home office
  4. Jiří Ščobák: Na změnu zdravotní pojišťovny už zbývá jen pár dní
  5. Ústav aplikovanej psychológie FSEV UK: Medzipohlavné rozdiely v deľbe práce
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Miroslav Pollák: Utečenci a „ekonomickí migranti“
  8. Anton Kovalčík: Bŕŕŕ... exit. Dodatok.
  1. Pavel Macko: Vodka a cigary? 12 801
  2. Simona Kyselicová: Ako sa testuje na Covid v Nórsku. P.S.: Som pozitívna 9 215
  3. Lórant Kulík: URBEX: Keď prejdete v Košiciach na ulici kpt.Nálepku cez (ne)utajenú pasáž, zapne sa časostroj 6 037
  4. Martin Ondráš: Keď sa podvod a klamstvo tvári ako etalón morálky 5 418
  5. Monika Nagyova: Vzťahové okienko. Páry, ktoré sa medzi sebou nerozprávajú. 4 605
  6. Asociácia dôchodkových správcovských spoločností: V roku 2022 pôjdu do dôchodku tisícky ľudí. Ste pripravené a pripravení? 4 063
  7. Tomáš Harustiak: Je na Slovensku 56% katolíkov ? Ale kdeže ! 3 931
  8. Daniel Bíro: 10 zaujímavostí, o ktorých ste, možno, nevedeli 3 126
  1. Pavol Koprda: Milan Mazurek straší vedľajšími účinkami vakcín. Čo naozaj hovoria dáta?
  2. Jiří Ščobák: Připravované důchodové reformy na Slovensku: V 3. pilíři se neudělá mnoho, 2. vypadá optimističtěji
  3. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  4. Milota Sidorová: Toto mesto v Taliansku založilo Kanceláriu pre čas. Čaká to aj Bratislavu?
  5. Lucia Šicková: S týmito 4 krokmi sme zaviedli kultúru feedbacku v našej firme
  6. Jiří Ščobák: Proč má akvarista začátečník dlouho čekat, než vloží do akvária ryby? (v rostlinných akváriích se substrátem)
  7. Jiří Ščobák: Jsou poplatky v slovenských bankách vysoké? Dá se jim vyhnout? Které jsou skryté?
  8. Jiří Ščobák: Novak Djoković pravděpodobně pozitivní test neměl. Oslava poštovní známky a akce s dětmi to dokazují
Skryť Zatvoriť reklamu