SME
Streda, 30. september, 2020 | Meniny má JarolímKrížovkyKrížovky

Airbnb zavádza politiku úplnej refundácie rezervácií po celom svete

Rezervácie sa budú rušiť bez poplatkov alebo sankcií.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: SME - Jozef Jakubčo)

SAN FRANCISCO. Americká spoločnosť pre zdieľanie ubytovania Airbnb vzhľadom na pandémiu nového koronavírusu zavádza politiku úplnej refundácie rezervácií po celom svete.

Spoločnosť so sídlom v San Franciscu uviedla, že rozšíri rušenie rezervácií v súvislosti s vírusmi na všetky krajiny sveta. To umožní hostiteľom aj hosťom zrušiť rezervácie bez poplatkov alebo sankcií.

Táto politika sa vzťahuje na existujúce rezervácie prijaté do 14. marca, s dátumom ubytovania od 14. apríla, uviedla spoločnosť cez víkend vo svojom vyhlásení.

Skryť Vypnúť reklamu

"Nechceme, aby mali hostia pocit, že musia vycestovať, pretože nemôžu dostať späť peniaze," uviedol generálny riaditeľ spoločnosti Airbnb Brian Chesky na sociálnej sieti Twitter.

Airbnb čelil rastúcemu tlaku na rozšírenie politiky refundácií aj za hranice Číny, Talianska a Južnej Kórey, keďže pandémia doslova zastavila cestovanie po svete.

Súvisiaci článok Minúta po minúte: Začali platiť sprísnené opatrenia, v Česku úplne uzavreli niekoľko obcí Čítajte 

Spoločnosť aktuálne rieši množstvo sťažností nahnevaných hostí, ktorí boli nútení zrušiť cestovné plány aj do iných, ako spomínaných troch krajín, a ktorým Airbnb zamietal žiadosti o refundácie.

Ale po tom, ako americký prezident Donald Trump minulý týždeň zakázal vstup do USA cestujúcim z väčšiny európskych krajín, Airbnb zaradila na zoznam refundácií aj USA, svoj najväčší trh.

Nová politika Airbnb sa však netýka vnútroštátneho cestovania po pevninskej Číne, keďže sa očakáva, že pravidlá v ázijskej krajine sa 1. apríla vrátia k "normálu".

Skryť Vypnúť reklamu

Airbnb je "obojsmerná platforma", čo znamená, že každé zrušenie rezervácie zo strany hosťa, ktoré schváli, pocíti hostiteľ vo svojej peňaženke. Mnohí z nich sú pritom závislí od príjmov, ktoré vygenerujú cez Airbnb. Chesky tiež uviedol, že väčšina hostiteľov sa rozhodla poskytnúť svojim hosťom čiastočnú alebo úplnú náhradu.

Airbnb tiež oznámil, že v najbližších týždňoch bude počas pandémie "budovať nástroje a iniciatívy na podporu svojich hostiteľov."

V rámci novej politiky týkajúcej sa nového koronavírusu, nebude Airbnb vyberať žiadne poplatky za zrušené rezervácie. "Sme v tom spolu," uviedla platforma.

Koronavírus SARS-CoV-2

Najnovšie poznatky a informácie o ochorení Covid-19 a novom koronavíruse SARS-CoV-2, ktorý mal prvotné ohnisko nákazy v čínskom meste Wu-chan.

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte
  2. Seat Leon Sportstourer ponúka priestor aj charakter (test)
  3. Toto jedlo si v čínskej reštaurácii objednávajú iba tí, ktorí sa vyznajú
  4. UPC teraz ponúka internet 300 Mb/s len za 10,90 €
  5. Fedor Gál: Drtím, drtíš, drtíme (s krízou za zadkom)
  6. Horské chaty sú legendy, ktoré píšu svoje vlastné príbehy
  7. Kampane SME patria medzi najlepšie slovenské reklamy
  8. Regionálne poklady nájdete aj v Kauflande
  9. Slováci zisťujú, že mať plán je dobrá vec
  10. Chcete mať ekologickú domácnosť? Začnite od zelenej elektriny
  1. Leto 2020 zaplnilo Kúpele Piešťany slovenskými dovolenkármi
  2. Spolu
  3. Už deväť rokov duálneho vzdelávania v dm
  4. Brick Award 2020: Pocta kvalitnej tehlovej architektúre
  5. Union prepláca doplatky za lieky do 18 rokov neobmedzene
  6. UPC teraz ponúka internet 300 Mb/s len za 10,90 €
  7. Fedor Gál: Drtím, drtíš, drtíme (s krízou za zadkom)
  8. Tu sú najčastejšie signály nesprávneho zateplenia. Vyhnite sa im
  9. Digitalizácia prinesie zmeny v doručovaní dobierok
  10. Silnú imunitu bez týchto troch látok nedosiahnete
  1. Horské chaty sú legendy, ktoré píšu svoje vlastné príbehy 21 473
  2. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 20 479
  3. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 19 131
  4. Neplatíte kreditkou? Pozrite si 5 tipov, prečo by ste mali 12 514
  5. Kampane SME patria medzi najlepšie slovenské reklamy 12 311
  6. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 10 817
  7. Fedor Gál: Drtím, drtíš, drtíme (s krízou za zadkom) 9 903
  8. Seat Leon Sportstourer ponúka priestor aj charakter (test) 9 593
  9. Unikátny zážitok na Muránskej planine. Uvíta vás tisícka sysľov 9 351
  10. 5 digitálnych vychytávok, ktoré vám uľahčia štúdium 9 222
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Koronavírus SARS-CoV-2

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Článok je zaradený aj do ďalších tém
Vírusy a vírusové ochorenia, Airbnb
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Hromadné podujatia nakoniec nezakázali úplne. Začnú platiť sprísnené pravidlá

Do akvaparkov bude môcť aj v októbri prísť tisíc ľudí naraz.

Rúška sú oddnes na Slovensku povinnosťou.
Stĺpček Petra Schutza

Premiér sa vyľakal, ale nie je to len jeho vina

Určite bolo rozumnejšie pripravovať sa v lete, než v septembri improvizovať.

Peter Schutz
Eskorta privádza bývalého riaditeľa Kriminálneho úradu finančnej správy Ľudovíta Makóa na Špecializovaný trestný súd v Banskej Bystrici.
Americko-kubánsky umelec Jorge Rodriguez-Gerada maľuje zdravotného pracovníka na veľkej ploche v newyorskej štvrti Queens v stredu 27. mája 2020.

Neprehliadnite tiež

Ilustračná fotografia.

Continental schválil nový plán reštrukturalizácie, dotkne sa 30-tisíc miest

Firma odštartovala program reštrukturalizácie už minulý rok.

Ilustračné foto.

Volkswagen plánuje aj napriek vplyvu pandémie výrazné investície

Významnú úlohu v tomto smere bude zohrávať Čína.

Ilustračná fotografia.

O podpore pre kongresové centrum rozhodnú až po posúdení štúdie uskutočniteľnosti

Štúdiu má predložiť Národné kultúrne a kongresové centrum.

Ilustračné foto.