SME
Štvrtok, 28. máj, 2020 | Meniny má ViliamKrížovkyKrížovky

Na Slovensku vznikne spotrebiteľský ombudsman

Na ombudsmana sa ľudia môžu obracať v prípade potreby komunikácie so štátom aj obchodníkom.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: Archív SME/Gabriel Kuchta)

BRATISLAVA. Na Slovensku vznikne Spotrebiteľský Ombudsman. Od pondelka sa na neho budú môcť ľudia obracať v prípade potreby komunikácie smerom k štátnym orgánom i obchodníkom.

Podľa advokáta Romana Juríka, ktorý je predsedom Slovenskej komory spotrebiteľských organizácií, považuje štát ochranu spotrebiteľov za nechcenú a nanútenú povinnosť, čomu zodpovedá aj objem finančných prostriedkov štátneho rozpočtu, ktoré sú vyčlenené pre spotrebiteľské organizácie.

Na jedného občana to vychádza menej ako 0,016 eura ročne.

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

"Trinásť rokov sme svedkami i aktérmi toho, ako sa vlády zaväzujú zvýšiť úroveň ochrany práv slovenských spotrebiteľov. Avšak bez zásadných výsledkov," priblížil v stanovisku pre médiá riaditeľ Spotrebiteľského Centra Miroslav Antoňak. Centrum stojí za myšlienkou a zriadením Spotrebiteľského Ombudsmana.

Podľa Antoňaka napriek množstvu legislatívnych opatrení sa justičným a iným štátnym orgánom nepodarí zabezpečovať úroveň ochrany práv spotrebiteľov, ktorú od Slovenska požaduje Brusel.

Spotrebiteľský Ombudsman bude svojou činnosťou plniť úlohy, v ktorých štát zlyháva najmä pri uplatňovaní práv spotrebiteľov a presadzovaní spotrebiteľskej politiky. Chce taktiež prispievať k zlepšovaniu zákonov v prospech slovenských spotrebiteľov.

Skryť Vypnúť reklamu

S otázkami o spotrebiteľských právach a ich uplatňovaní sa môže spotrebiteľ bezplatne obrátiť na špecializovanú poradňu online, alebo telefonicky v každý pracovný deň v čase od 10. hodiny do 14. hodiny, alebo osobne v desiatich kontaktných miestach, ktorých počet sa bude počas roka rozširovať.

Sťažnosť Spotrebiteľskému Ombudsmanovi môže občan podať sám, ak neúspešne požiadal predávajúceho s miestom podnikania na Slovensku o nápravu, alebo ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, prípadne ak sa domnieva, že jeho spotrebiteľské práva boli porušené.

Hodnota nákupu, ktorého sa sťažnosť týka, by nemala byť nižšia ako dvadsať eur.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sunar s ešte lepšou receptúrou a v novom šate
  2. Benzín alebo akumulátor? Mýty a fakty
  3. Vyberte si tú správnu dezinfekciu šetrnú k pokožke
  4. 5 tipov, ako si vylepšiť intímny život v dlhodobom vzťahu
  5. Magazín denníka SME: Tipy na výlety v Rakúsku
  6. Need an insight into the topic of investment and trust funds?
  7. Dopravcovia v čase koronavírusu. Dezinfikovali aj svoje bytovky
  8. Zabezpečujeme certifikované MBA programy
  9. Ako efektívne ušetriť na platbách za energie?
  10. Podvodníci na internete útočia počas koronakrízy agresívnejšie
  1. Sunar s ešte lepšou receptúrou a v novom šate
  2. Night Vision: Jak dobre vidí vaša autokamera v noci?
  3. VÚB už prerozdelila takmer 18 miliónov na záchranu firiem
  4. VÚB už prerozdelila takmer 18 miliónov na záchranu firiem
  5. VÚB už prerozdelila takmer 18 miliónov na záchranu firiem
  6. 5 tipov, ako si vylepšiť intímny život v dlhodobom vzťahu
  7. Minerálna vlna má vysokú pevnosť aj vo väčších hrúbkach
  8. Magazín denníka SME: Tipy na výlety v Rakúsku
  9. VÚB už prerozdelila takmer 18 miliónov na záchranu firiem
  10. Plyn v domácnosti? Aj malé zmeny vám znížia účty za energie!
  1. Dopravcovia v čase koronavírusu. Dezinfikovali aj svoje bytovky 17 344
  2. Len teraz získate k predplatnému týždenníka MY kávovar zadarmo 16 501
  3. Magazín denníka SME: Tipy na výlety v Rakúsku 12 854
  4. Ako správne dezinfikovať byt, bytový dom, auto či firmu 11 530
  5. Pandémia odhalila, ako fungujú vysielače v krajine 10 351
  6. Tieto veci robí banka, aby bola v bankomatoch hotovosť 10 268
  7. Ako vytriediť Mekáč doma? 9 705
  8. 5 tipov, ako si vlastnoručne zlepšiť bývanie. Zvládne ich každý 9 669
  9. 3 pravidlá pre ochranu trávnika v čase letných horúčav 9 655
  10. Krížovkársky magazín Lišiak opäť v denníku SME 9 592
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Aj Fica verejne podporili niektorí členovia predsedníctva, bez boja sa nevzdá

Peter Pellegrini v utorok Roberta Fica vyzval, aby položil funkciu.

Predseda Smeru Robert Fico.
Dobré ráno

Dobré ráno: Pellegrini ešte nemá silu na poriadne buchnutie po stole

Pellegrini má zatiaľ menšiu podporu ako Fico.

Podcast Dobré Ráno.
Zľava predseda SaS Richard Sulík, podpredsedníčka strany Za ľudí Veronika Remišová, predseda hnutia OĽaNO a dezignovaný premiér Igor Matovič a predseda Sme rodina Boris Kollár počas spoločného brífingu hnutia OĽaNO, Sme Rodina, SaS a Za ľudí k predstaveniu mien členov novej vlády.
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Pellegrini si vybral nový smer

Výzvu na bezpodmienečnú kapituláciu Fico nemôže prijať.

Peter Tkačenko

Neprehliadnite tiež

Ilustračné foto.
Spolumajitelia spoločnosti Herbik Jakub Kalmár (vľavo), Martina Kráľovská (v strede) a Michal Janko (vpravo).

Fed: Vyhliadky ekonomiky USA zostávajú vysoko neisté

Ekonomická aktivita pokračovala v prudkom poklese vo všetkých regiónoch.

Európske akcie pokračovali v zotavovaní

Podporil ich plán obnovy po koronakríze, ktorý predložila Európska komisia.