SME
Piatok, 21. február, 2020 | Meniny má Eleonóra

EÚ chce vyššiu ochranu spotrebiteľov pred umelou inteligenciou

Spotrebitelia by mali byť riadne informovaní o využití systémov automatizovaného rozhodovania.

Ilustračné fotoIlustračné foto(Zdroj: Ilustračné - SITA/AP)

BRUSEL. Európsky parlament vyzval v stredu na prijatie prísnejších opatrení na ochranu spotrebiteľov využívajúcich systémy automatizovaného rozhodovania a umelej inteligencie (UI).

Nelegislatívne uznesenie reaguje na výzvy v oblasti ochrany spotrebiteľov, ktoré súvisia s rozvojom a čoraz intenzívnejším využívaním umelej inteligencie a automatizovaných rozhodovacích procesov.

Vyššia informovanosť

Parlament v tejto súvislosti ocenil potenciál automatizovaného rozhodovania pri poskytovaní inovatívnych a vylepšených služieb vrátane nových digitálnych služieb, ako sú virtuálni asistenti a chatboty.

Článok pokračuje pod video reklamou

Spotrebitelia by však podľa poslancov mali byť riadne informovaní o využití systémov automatizovaného rozhodovania a o spôsobe ich fungovania.

Poučení by mali byť aj o možnostiach, ako sa spojiť s človekom, ktorý môže do činnosti daného systému zasiahnuť, či ako skontrolovať alebo opraviť rozhodnutie prijaté takýmto systémom.

Náprava automatizovaných rozhodnutí

Podľa poslancov by automatizované systémy rozhodovania mali využívať iba vysokokvalitné a nestranné súbory údajov a vysvetliteľné a nestranné algoritmy.

Parlament tiež presadzuje, aby sa v rámci podnikových procesov vytvorili štruktúry, ktoré by boli zamerané na preskúmanie a nápravu možných chýb v automatizovaných rozhodnutiach.

Spotrebitelia by zároveň mali mať možnosť požiadať o nápravu konečných a trvalých automatizovaných rozhodnutí.

Konečná zodpovednosť je na ľuďoch

Europoslanci zdôraznili, že konečnú zodpovednosť za rozhodnutia v oblasti odborných služieb, napríklad v zdravotníctve, právnickej oblasti či pri účtovníckych a bankových operáciách, mal vždy niesť človek.

Súvisiaci článok Európsky parlament ratifikoval dohodu o voľnom obchode s Vietnamom Čítajte 

Uznesenie Európskeho parlamentu vyzýva Európsku komisiu, aby predložila legislatívne návrhy, ktoré by v otázkach bezpečnosti a zodpovednosti novelizovali pravidlá EÚ vzťahujúce sa na stroje či hračky.

Nová právna úprava by mala zaistiť informovanosť spotrebiteľov o spôsoboch používania výrobkov so schopnosťou automatizovaného rozhodovania a výrobcov o ich povinnostiach. Používateľom by zároveň mala zaručiť ochranu pred možnými škodami.

Proti diskriminácii spotrebiteľov

Okrem toho Európsky parlament odporúča aj novelizáciu vyše tridsaťročnej smernice o zodpovednosti za výrobky, ktorá by v ére nastupujúcej digitalizácie aktualizovala pojmy ako "škoda", "výrobok" a "chyba" a tiež pravidlá upravujúce dôkazné bremeno.

V uznesení sa tiež zdôrazňuje, že systémy automatizovaného rozhodovania nesmú byť využívané na diskrimináciu spotrebiteľov na základe ich štátnej príslušnosti či miesta bydliska.

Dokument Európskeho parlamentu bude zaslaný Rade EÚ a Európskej komisii, ktorá už avizovala, že 19. februára predstaví takzvanú bielu knihu o európskom prístupe k umelej inteligencii.

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Viete aké je študentské mesto na Slovensku?
  2. Zvažujete štúdium? A prečo nie v Prahe?
  3. Trnavská univerzita je kvalitou v popredí
  4. Slovensko potrebuje dezinFicovať
  5. Objavte najkrajšie zastávky na ceste po temperamentnej Andalúzii
  6. SME.sk môžete teraz čítať 30 dní úplne zadarmo
  7. Ako si prepojiť auto so smartfónom?
  8. Kto bude ďalší? Hľadajte s nami Učiteľa Slovenska
  9. Potraviny išli ľuďom v núdzi, uvarili 4,7 milióna porcií jedál
  10. Strávte Veľkú noc inak. Cestujte za dobrodružstvom
  1. Trnavská univerzita je kvalitou v popredí
  2. Zvažujete štúdium? A prečo nie v Prahe?
  3. Viete aké je študentské mesto na Slovensku?
  4. Objavte najkrajšie zastávky na ceste po temperamentnej Andalúzii
  5. Slovensko potrebuje dezinFicovať
  6. Naštartuj svoju budúcnosť na EkF TUKE
  7. Ktorá farba je tá tvoja?
  8. Maturuješ a hľadáš kam na vysokú?
  9. ... viac ako vzdelanie
  10. Študuj matematiku, fyziku a informatiku v Prahe
  1. Strávte Veľkú noc inak. Cestujte za dobrodružstvom 11 830
  2. Viete aký dôchodok budete mať? Radšej si ho vypočítajte 9 114
  3. Vyrábali kozmetiku, o ktorú nebol záujem. Napriek tomu prerazili 8 817
  4. SME.sk môžete teraz čítať 30 dní úplne zadarmo 6 669
  5. Mexiko, Maldivy či Maurícius. Kam ísť za TOP exotikou v zime? 6 513
  6. Darujte od srdca pre rozum 5 762
  7. Bytová kríza. Ako na daňové priznanie? Kam investovať? 5 487
  8. SME proti extrémizmu na školách 5 325
  9. Peniaze z poistky môžete dostať rýchlejšie. Poradíme vám ako 5 053
  10. Iná tvár Turecka: Oplatí sa navštíviť Severný Cyprus? 5 014

Téma: Európska únia

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Článok je zaradený aj do ďalších tém:
Európsky parlament

Hlavné správy zo Sme.sk

Autorská strana Beaty Balogovej

Dva roky po: Vražda presiakla aj do nášho jazyka

Slová Brucho, volavka či paparazzovanie už nikdy nebudú znieť ako pred vraždou.

Ján a Martina.
Dobré ráno

Dobré ráno: Dva roky po vražde sme len na začiatku

Novinára Jána Kuciaka a jeho snúbenicu zavraždili pred dvomi rokmi.

Podcast Dobré Ráno.
Českí dokumentaristi Vít Klusák a Barbora Chalupová.

Neprehliadnite tiež

Kongresové centrum.

Najvyššie kontrolné inštitúcie Slovenska a Ruska sa dohodli na spolupráci

Predstavitelia inštitúcií rokovali na spoločnom bilaterálnom seminári v Bratislave.

Predseda Najvyššieho kontrolného úradu Karol Mitrík po skončení 189. schôdze vlády SR v stredu 11. decembra 2019.

Španielska polícia zlikvidovala tajný závod na výrobu cigariet

Polícia a Europol zatkli dvadsať ľudí z Británie, Ukrajiny a Litvy.

Ilustračné foto

Cena zlata sa dostala na sedemročné maximum

Dôvodom je rastúci dopyt po bezpečných aktívach.

Ilustračné foto.