SME
Pondelok, 28. september, 2020 | Meniny má VáclavKrížovkyKrížovky

Nielen Avast. Údaje o zákazníkoch zbierajú aj iní

Spotrebitelia si stále neuvedomujú, že žiadne služby a aplikácie nie sú nikdy zadarmo.

BRATISLAVA. Jedna z najväčších antivírusových firiem na svete, český Avast, ktorá vyvinula antivírusový program, rozšírený medzi miliónmi užívateľov na celom svete, predáva citlivé údaje z webového prehliadania mnohým z najväčších svetových spoločností.

Podľa informácií, ktoré priniesol špecializovaný časopis PC Revue čerpajúci z portálu vice.com a ďalších zdrojov, to spoločným vyšetrovaním zistili weby Motherboard a PCMag.

Podrobné sledovanie používateľov

Medzi súčasných klientov Avastu patria významné medzinárodné spoločnosti.

Skryť Vypnúť reklamu

Niektorí klienti zaplatili už milióny dolárov za produkty, ktoré obsahujú tzv. informačný kanál všetkých kliknutí, ktorý dokáže veľmi podrobne sledovať správanie používateľov, ich kliknutia a pohyb na webových stránkach.

Avast tvrdí, že má viac ako 435 miliónov mesačne aktívnych používateľov, pričom jeho divízia Jumpshot spracováva dáta o užívateľoch a potom ich predáva svojim klientom. Činnosť Jumpshotu sa Avast rozhodol ukončiť s okamžitou platnosťou.

Podľa PR manažérky spoločnosti Avast, Dominiky Kalašovej, to znamená, že firma končí s predajom dát o používateľoch. Avast by mal naďalej využívať zhromaždené informácie len pre interné účely.

"Dáta zo zariadení našich užívateľov používame na analýzu obrovských objemov dát o hrozbách, ktoré študujeme pomocou technológií strojového učenia a umelej inteligencie detekujúca vzorec hrozieb a bezpečnostné problémy spôsobom, ktorý je pre samotných ľudí nemožný. Každý mesiac Avast po celom svete zastaví 1,5 miliardy pokusov o útok," tvrdí Kalašová.

Skryť Vypnúť reklamu

"Mrzí nás, že tento krok bude mať dosah na zamestnancov spoločnosti Jumpshot, veľmi si vážime ich práce. Budeme sa snažiť urobiť celý proces pre nich čo najjednoduchšie," uviedol generálny riaditeľ Avast Ondřej Vlček.

Od zverejnenia správ o predávaní dát klientov, podľa českých médií, výrazne klesli hodnoty akcií firmy na pražskej a londýnskej burze. V ČR Avast zamestnáva 1200 ľudí, z toho tri štvrtiny vo výskume a vývoji.

Eset blokuje podozrivé zbieranie dát

Podobný škandál podľa firmy Eset na Slovensku nehrozí.

"Eset nezbiera dáta o správaní užívateľov na internete a žiadnym spôsobom nemonetizuje dáta o svojich užívateľoch," uviedla hovorkyňa softvérovej spoločnosti Zuzana Pardubská.

Eset sa podľa nej vždy usiloval o obchodný model, v ktorom ponúka kybernetickú bezpečnosť ako platený produkt.

Skryť Vypnúť reklamu

"Dôveru vnímame ako základný kameň v našom odvetví. Produkty spoločnosti Eset blokujú dokonca legitímny softvér, ktorý sa snaží o podozrivé zbieranie dát, pochybnú monetizáciu alebo distribučné kanály," doplnila Pardubská.

Dáta o zákazníkoch zbierajú aj iní

Podľa Annamárie Balážovej z Alison Slovakia je svetové pobúrenie z tohto škandálu obrovské. Ale zarážajúce je, že až tak neskoro.

Dáta o svojich zákazníkoch zbierajú aj iné spoločnosti, najčastejšie prevádzkovatelia prostredníctvom prehliadača.

"Aký je jednoduchý dôkaz? Len čo začnete vyhľadávať nejaký produkt, o chvíľu už máte v ponuke banery a ponuky na jeho predaj. Napriek tomu, že podmienky na ochranu súkromia sú uvedené, málokto ich číta. Sú zdĺhavé a náročné. Dáta o používateľoch sa zbierajú už viacej ako jednu dekádu, respektíve od vzniku elektronickej komunikácie," tvrdí Balážová.

Skryť Vypnúť reklamu

Ako ďalej povedala, používanie umelej inteligencie však umožňuje na doteraz nevyužitých dátach rozšírené analytické postupy a vytváranie nových spotrebiteľských a politických modelov.

Dôležité je pripomenúť, že Avast dáta anonymizoval. Čo spôsobilo únik informácie, že Avast monitoruje používateľov, sa možno len domnievať. Ale predpokladom úniku je konkurenčný boj, keďže obchod s dátami je jeden z najluxusnejších na svete.

Žiadne služby a aplikácie nie sú zadarmo

Spotrebitelia si stále neuvedomujú, že žiadne služby a aplikácie nie sú nikdy zadarmo, nech vyzerajú akokoľvek vierohodne a atraktívne.

"Nič nie je zadarmo, pokiaľ iné podobné produkty stoja desiatky eur, tak je logické, že si výrobca produktu, ktorý rozdáva zadarmo, musí stratený príjem vykompenzovať iným spôsobom. V tomto prípade predajom údajov o používateľskom správaní sa zákazníkov. Nejde síce o priame ohrozenie informačnej bezpečnosti, ale o narušenie ochrany osobných údajov, ktoré môžu byť zneužiteľné. Preto v takomto prípade odporúčam vyhnúť sa lákavým 'bezplatným' ponukám a spoľahnúť sa na overených výrobcov softvéru," zdôraznil IT expert Martin Drobný.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte
  2. Seat Leon Sportstourer ponúka priestor aj charakter (test)
  3. Päť najlepších doplnkov výživy na naberanie svalovej hmoty.
  4. Toto jedlo si v čínskej reštaurácii objednávajú iba tí, ktorí sa vyznajú
  5. Neplatíte kreditkou? Pozrite si 5 tipov, prečo by ste mali
  6. Horské chaty sú legendy, ktoré píšu svoje vlastné príbehy
  7. Kampane SME patria medzi najlepšie slovenské reklamy
  8. Slováci zisťujú, že mať plán je dobrá vec
  9. Regionálne poklady nájdete aj v Kauflande
  10. Chcete mať ekologickú domácnosť? Začnite od zelenej elektriny
  1. Jeseň je ideálny čas pre začatie diéty
  2. Seat Leon Sportstourer ponúka priestor aj charakter (test)
  3. Mobilný zdvihák pre pacienta
  4. Horské chaty sú legendy, ktoré píšu svoje vlastné príbehy
  5. Otázky zo zubárskeho kresla: Zubné implantáty
  6. Neplatíte kreditkou? Pozrite si 5 tipov, prečo by ste mali
  7. Únava, Stres ? Nízke libido ? Riešenie je jednoduché!
  8. Veľký úspech slovenskej kávy v medzinárodnej súťaži Great Taste
  9. Obľúbená značka YES! sa rozrastá o nové proteínové tyčinky
  10. Kampane SME patria medzi najlepšie slovenské reklamy
  1. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 22 051
  2. Horské chaty sú legendy, ktoré píšu svoje vlastné príbehy 16 016
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 15 515
  4. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 12 608
  5. Neplatíte kreditkou? Pozrite si 5 tipov, prečo by ste mali 10 018
  6. Premení klimatická kríza Liptov na Podunajskú nížinu? 9 871
  7. Unikátny zážitok na Muránskej planine. Uvíta vás tisícka sysľov 9 326
  8. Užite si čarovnú jeseň na horách: Tipy na výlety pre celú rodinu 9 251
  9. 5 digitálnych vychytávok, ktoré vám uľahčia štúdium 9 171
  10. Školský rozvrh s kalendárom prázdnin v denníku SME 9 031
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Šéfa polície vyberie koalícia podľa pravidiel, ktorým sama neverí

Konkurz vypíše minister Mikulec v najbližších dňoch.

Minister vnútra Roman Mikulec a dočasný policajný prezident Peter Kovařík (vzadu).
Podcast Dobré Ráno.

Prieskum Focusu: Matovič stráca dôveru aj u vlastných voličov

Rebríček dôveryhodnosti vedie Čaputová. Na chvoste je Kotleba.

KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Na Pellegriniho sa zasa usmievajú hviezdy

Preferencie OĽaNO a Igora Matoviča utekajú v ústrety Hlasu.

Peter Tkačenko

Neprehliadnite tiež

Veľké slovenské automobilky síce zatiaľ neprepúšťajú, časť ich dodávateľských firiem však nemala iné východisko.
Ilustračné foto.

Materská spoločnosť Googlu sa s akcionármi dohodla na urovnaní sporu

Firma podporí programy na ľudskú rozmanitosť, spravodlivosť a inklúziu.

Ilustračná fotografia.

V priemysle s palmovým olejom odhalili vykorisťovanie aj otroctvo

Väčšina palmového oleja v hodnote asi 65 miliárd dolárov pochádza z Malajzie a Indonézie.