SME
Sobota, 7. december, 2019 | Meniny má Ambróz

K životnej poistke poisťovne núkajú aj lekára na telefóne

Služba sa už stáva štandardom.

Ilustračné foto.Ilustračné foto.(Zdroj: Pexels.com)

BRATISLAVA. Poisťovne vedia svojim klientom ponúknuť k životnému poisteniu už aj rýchlejší kontakt s lekárom.

Štandardom asistenčných služieb sa stáva medicínska asistencia a teda konzultácie zdravotnej situácie a zdravotného stavu klienta s lekárom na telefóne.

Napríklad najväčšia poisťovňa na slovenskom trhu, Allianz - Slovenská poisťovňa, má dva takéto programy. Nedávno rozšírila svoju zdravotnú asistenčnú službu o bezplatnú službu Telemedicína aj poisťovňa AXA.

"Zaujímavosťou je, že podobné služby zavádzajú do praxe aj iní poskytovatelia služieb, napríklad predajcovia energií, ako ZSE," povedal pre agentúru SITA finančný analytik OVB Allfinanz Slovensko Marián Búlik.

Článok pokračuje pod video reklamou

Lekár na telefóne

V prípade, že sa u klienta poisťovne AXA či jeho rodinného príslušníka objaví zdravotný problém, má možnosť sa kedykoľvek a zadarmo telefonicky obrátiť na asistenčnú linku Telemedicína.

Asistenčná spoločnosť potom na základe príznakov popísaných telefonicky odporučí vhodného lekára, s ktorým poisteného telefonicky spojí.

Lekár s poisteným skonzultuje jeho problém a vydá konkrétne odporúčanie či návrh na ďalší postup.

"Občas si môžeme napríklad zabudnúť vziať antibiotiká a potrebujeme poradiť, ako ďalej pokračovať v liečbe," hovorí Ondřej Vích zo skupiny AXA Česká republika a Slovensko.

Nejde o novinku

Avšak podľa Búlika služba poisťovne AXA nie je na trhu novinkou. Spoločnosť NN ponúka už od roku 2016 asistenčnú službu Rodinný lekár ako doplnok životného poistenia.

Súčasťou telemedicíny je aj druhý lekársky názor na diagnózu, ktorý už predstavuje službu vyššej úrovne, keďže zapája renomovaných lekárov.

"Rovnakú službu rodinného lekára mal aj Aegon, kým sa spojil s NN," konštatuje Búlik.

Poisťovňa Allianz v rámci životného poistenia ponúka možnosť telefonickej konzultácie zdravotného stavu pre seba a svoju rodinu. Má dva takéto programy, je to Služba asistent a DoktorPlus.

Ide o 24-hodinovú telefonickú službu, kde klient môže s lekárom konzultovať svoj zdravotný problém, príznaky ochorenia, prevenciu ochorenia, užívanie liekov, získať informácie o preventívnej starostlivosti a dostupných liečivách na Slovensku.

Služba tiež slúži na sprostredkovanie najvhodnejšieho lekára či zariadenie poskytujúce zdravotnú starostlivosť.

Nielen lekár, ale aj právnik

Aj klienti Generali Poisťovne, ktorí majú uzatvorené životné poistenie, majú možnosť využiť služby medicínskej asistencie.

"Tá zahŕňa nielen lekára, ale aj právnika pre oblasť zdravia na telefóne," skonštatovala pre agentúru SITA vedúca komunikácie Generali Poisťovne Monika Majerčíková.

Okrem toho spoločnosť minulý rok spustila prevenčný projekt Generali Balans, v rámci ktorého poisťovňa poukazuje na dôležitosť prevencie.

Súčasťou projektu je aj blog, na ktorom ľudia nájdu články z oblasti zdravia, vitality, zdravého životného štýlu ako aj cestovania.

S nahliadnutím do zdravotnej karty

Podobné služby ponúkajú podľa Búlika aj zdravotné poisťovne. Dôvera má pre svojich poistencov lekára na telefóne.

"Výhodou je, že v prípade súhlasu môžu lekári nahliadnuť aj do jeho zdravotnej dokumentácie, a tým môže byť vzhľadom na predchádzajúce ochorenia či dlhodobé diagnózy zdravotná rada ešte presnejšia," informuje Búlik.

Všeobecná zdravotná poisťovňa má podľa Búlika zase projekt elektronickej komunikácie s lekárom s tým, že na zadané otázky majú lekári odpovedať do 24 hodín.

Union v roku 2015 zaviedol webovú aplikáciu Domáci doktor. "Naši poistenci ju majú k dispozícii cez online pobočku. Klient si v nej môže „vyklikať“ svoje symptómy a problémy. Aplikácia mu následne poskytne informácie o pravdepodobnej diagnóze a odporučenie ako má postupovať," povedal pre agentúru SITA hovorca Unionu Matej Neumann.

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Výrobca špičkových automobilov odporúča palivá OMV MaxxMotion
  2. 7 tipov, ako zariadiť malú kuchyňu
  3. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny
  4. ​​​​​​​Darujte pod stromček stolovú hru o Gorile
  5. SME.sk dosiahlo v novembri rekordný počet predplatiteľov
  6. Athleisure: V športových legínach do mesta aj na šport
  7. Výnos 5,5 % alebo 15 % p.a.?
  8. Dotácie stlačili cenu ekologických Volkswagenov na minimum
  9. Aké vianočné darčeky nakúpiť a zaplatiť len za dva z troch?
  10. ​​​​​​​Navštívte Horný Zemplín, kde je všetko
  1. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny
  2. 7 tipov, ako zariadiť malú kuchyňu
  3. ​​​​​​​Darujte pod stromček stolovú hru o Gorile
  4. Tipy na darčeky z Tokaja...
  5. Vieme kto vám dá garanciu doručenia zásielky do Vianoc
  6. SME.sk dosiahlo v novembri rekordný počet predplatiteľov
  7. Tenisový lakeť je nielen ochorenie športovca
  8. Výrobca špičkových automobilov odporúča palivá OMV MaxxMotion
  9. Athleisure: V športových legínach do mesta aj na šport
  10. Výnos 5,5 % alebo 15 % p.a.?
  1. Aké proteíny sú najzdravšie? Našli sme odpoveď 13 942
  2. Ceny bytov rekordne rastú. Niektorých sa to však netýka 10 329
  3. Vlastné auto alebo lízing? Porovnali sme ich výhodnosť 10 082
  4. Agadir je úplne iný ako zvyšok Maroka 9 089
  5. Každodenne sa na cestách zraní veľa detí 8 516
  6. Čo chýba deťom v pestúnskych rodinách? Láska to nie je 7 580
  7. Žijú v núdzi, zázrak je aj kilo cestovín 7 234
  8. Ťažko uveriť, že aj takto kvalitne sa dá študovať na Slovensku 7 104
  9. Večer bola voda pitná, ráno už nie 6 479
  10. Hypotéka v dvadsiatke. Ako vyzerá opak mileniálov? 6 404

Téma: Zdravotné poisťovne


Hlavné správy zo Sme.sk

Sobota ráno. Požiar je uhasený, okolie bytovky stráži polícia a vojaci.

Električky pre 30-tisíc ľudí blokuje Kočnerov kontakt

Podnikateľ Božek bráni prístupu k elektrickej stanici pre trať do Karlovej Vsi.

Vlastníci roky nebránili v prístupe do meniarne, zmenilo sa to až v uplynulých týždňoch.
Obyvatelia zhoreného bloku majú hlavu v smútku.
Fico pre problémy s tlakom odišiel do nemocnice.

Neprehliadnite tiež

Rast maďarskej priemyselnej produkcie sa v októbri prudko spomalil

Za tri mesiace produkcia v maďarskom priemysle zaznamenala výrazné výkyvy.

Ilustračné foto.

Boeingu hrozí v USA pokuta za montáž poruchových dielcov

Americký regulátor navrhuje pokutu vo výške 3,9 milióna dolárov.

Boeing 737.

Vo vývoze hybridov sme lepší ako Nemci. Svet nás ale varuje

Pokles výroby sa týka spaľovacích modelov.

PG&E sa dohodla na odškodnení za lesné požiare v Kalifornii

Spoločnosť by mala zaplatiť viac ako 13 miliárd dolárov.

Kalifornský požiar už majú hasiči pod kontrolou.