SME
Streda, 23. október, 2019 | Meniny má Alojzia

Poistenci Dôvery hodnotili nemocnice, medzi fakultnými zvíťazil Ružomberok

V rebríčku sú nielen fakultné a všeobecné nemocnice zo Slovenska.

Ilustračné foto.Ilustračné foto.(Zdroj: Martin Pavelek)

BRATISLAVA. Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok bola v roku 2018 z pohľadu poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera najlepšou fakultnou nemocnicou.

Generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan vo štvrtok na tlačovej besede predstavil pacientsky rebríček zdravotníckych zariadení, ktorý poisťovňa pripravila už po trinásty raz.

Dôvera v dotazníku zisťovala spokojnosť pacientov s tzv. hotelovými službami, prístupom zdravotníckeho personálu a jeho komunikáciu s pacientmi počas hospitalizácie.

Článok pokračuje pod video reklamou

Hodnotili fakultné aj všeobecné

Druhou najlepšie hodnotenou bola v kategórii fakultných nemocníc Fakultná nemocnica s poliklinikou J. A. Reimana Prešov. Na treťom mieste skončila Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica.

Medzi najhoršie hodnotenými fakultnými nemocnicami z pohľadu pacienta boli Univerzitná nemocnica Bratislava, Fakultná nemocnica Trnava a Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina.

V kategórii všeobecných nemocníc zvíťazila Nemocnica svätého Michala Bratislava, druhé miesto získala Ľubovnianska nemocnica a tretie Nemocnica Košice – Šaca.

Medzi najhoršie hodnotené nemocnice patrili Nemocnica Levice, Všeobecná nemocnica s poliklinikou Levoča a Nemocnica s poliklinikou Brezno.

Poistenci kritizovali psychiatrické nemocnice

Poistenci Dôvery hodnotili aj špecializované zdravotnícke zariadenia. Prvú priečku tu obsadil NÚSCH – Detské kardiocentrum. Za ním nasledoval Onkologický ústav sv. Alžbety a zariadenie CINRE.

Pacienti v tejto kategórii najhoršie hodnotili Psychiatrickú nemocnicu Philippa Pinela, Psychiatrickú nemocnicu Veľké Zálužie a Psychiatrickú nemocnicu prof. Matulaya v Kremnici.

V kategórii ostatných zariadení zvíťazil Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb Dolný Smokovec. Druhé miesto obsadilo ORL Humenné. Tretia priečka patrí Mammacentru sv. Agáty v Banskej Bystrici.

Vitalita Lehnice, Novapharm (Železničná nemocnica s poliklinikou Bratislava) a Nemocnica s poliklinikou Ilava boli hodnotené v tejto kategórii ako najhoršie.

V hodnotení boli štandardne udeľované najvyššie známky personálu za jeho starostlivosť, nasledovala spokojnosť a informovanosť pacientov. Najprísnejšie hodnotenia dostala spokojnosť s tzv. hotelovými službami, teda s jedlom, ubytovaním a upratovaním.

Mladší ľudia sú prísnejší

Mladší hodnotitelia sú podľa Kultana prísnejší. Starší pacienti hodnotia menej prísne. Pacienti hodnotili nemocnice známkami od 1 po 5, ako v škole. "Celkové hodnotenie sa síce minimálne, ale postupne zvyšuje," uviedol riaditeľ Dôvery.

Priemerná dosiahnutá známka 1,64 je najlepšou za posledných päť rokov.

"Žiadny z oslovených pacientov nehodnotil odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy," pripomenul Kultan.

Subjektívna spokojnosť pacientov sa podla neho zisťuje všade vo svete a je jedným z dôležitých ukazovateľov, ktorý berie poisťovňa do úvahy aj pri rokovaniach s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti o platobných podmienkach.

V prieskume poslalo zdravotnej poisťovni dotazník viac ako 7 200 pacientov, ktorí sa v roku 2018 liečili v niektorej zo slovenských nemocníc.

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. V prvom roku fixný výnos až do 8,5 % ročne
  2. Eva Kováčová: Motivácia vzdelávať sa je spojená s nádejou
  3. Unikát medzi značkami. CUPRA
  4. Komerčné priestory v Jarabinkách: Istí zákazníci = isté tržby
  5. Týmto trikom sa dajú v aute umiestniť tri autosedačky
  6. Rehabilitačná lekárka radí: Aj sedieť treba vedieť.
  7. Zabudni na prvoplánové kostýmy. Tu sa budeš skutočne báť
  8. Ako jazdí VW T-Roc s výkonom 300 koní?
  9. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  10. Deti jedia málo ovocia a zeleniny. Multivitamíny ich nenahradia
  1. Eva Kováčová: Motivácia vzdelávať sa je spojená s nádejou
  2. Grafickí dizajnéri ukázali, ako možno zmeniť charakter miesta
  3. Komerčné priestory v Jarabinkách: Istí zákazníci = isté tržby
  4. Zabudni na prvoplánové kostýmy. Tu sa budeš skutočne báť
  5. Rehabilitačná lekárka radí: Aj sedieť treba vedieť.
  6. Zdravotné stoličky Adaptic sú v predaji tiež na Slovensku
  7. IT je dokonalá ukážka slovenskej kreativity. Tretia časť
  8. Ako jazdí VW T-Roc s výkonom 300 koní?
  9. V prvom roku fixný výnos až do 8,5 % ročne
  10. Pitný režim je dôležitý. Čo robiť, ak nám čistá voda nechutí?
  1. IBA DNES: Získajte plný prístup na SME.sk na 30 dní zadarmo 18 255
  2. Bývať v novom sa dá aj bez hypotéky (a založenia nehnuteľnosti) 13 294
  3. Karibik: Dokonalý oddych v špičkových hoteloch 10 029
  4. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov 9 289
  5. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie 8 427
  6. Prečo Lukáš chodí po tridsiatke ešte stále na strednú školu 6 104
  7. Vysokoškoláci zarobia už o 587 eur viac ako stredoškoláci 4 687
  8. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 % 4 631
  9. 5 rád Ľudmily Kolesárovej, ako napísať projekt a získať grant 4 612
  10. Týmto trikom sa dajú v aute umiestniť tri autosedačky 4 534

Téma: Zdravotné poisťovne


Hlavné správy zo Sme.sk

Monika Jankovská.

Matovič zverejnil celú údajnú komunikáciu Glváča s Kočnerom

Komunikácia mala prebehnúť v období rokov 2014 až 2017.

Martin Glváč.
Blog Jozefa Šáteka

Kto, ako a prečo zatajoval Gorilu

Kauza je koncentrovaným obrazom korupčného systému.

Ilustračné foto.

Neprehliadnite tiež

Bitcoin padol na päťmesačné minimum

Dôvodom bola výpoveď šéfa Facebooku Marka Zuckerberga pred Kongresom.

Bitcoin.

Nálada spotrebiteľov v eurozóne je najhoršia za desať mesiacov

Nálada sa v októbri zhoršila viac, než sa očakávalo.

Ilustračné foto.

Zamestnanci siete Kačka by sa chýbajúcich výplat mohli dočkať skôr

Pre krach spoločnosti príde o prácu zhruba 1800 ľudí v rôznych regiónoch Slovenska.

Kačka patrila s ročným obratom 150 miliónov eur medzi najväčšie maloobchodné reťazce v krajine.

Tohtoročná letná sezóna bola podľa hotelierov najlepšia od vzniku Slovenskej republiky

Pomohli rekreačné poukazy, hospodársky vývoj, nižšia nezamestnanosť a zvyšovanie príjmov.

Ilustračné foto