Reklamácie treba riešiť aj po lehote, rozhodol Najvyšší súd

Vždy treba skúmať, o akú chybu ide.

Ilustračná fotografia.(Zdroj: SME - Gabriel Kuchta)

BRATISLAVA. Ak obchod nevyrieši reklamáciu tovaru do tridsiatich dní, ako káže zákon, neznamená to, že zákazník má automaticky nárok na vrátenie peňazí či výmenu tovaru.

Vyplýva to z rozhodnutia Najvyššieho súdu. Ten koncom októbra po ôsmich rokoch rozsúdil prípad reklamácie auta, po ktorej kupujúci žiadal viac ako 55-tisíc eur od predajcu.

Najvyšší súd v rozsudku tvrdí, že obchod je aj po uplynutí tridsiatich dní povinný reklamáciu riešiť. Kupujúci má však na náhradu nárok, až keď obchodník zistí, že je reklamácia oprávnená.

Článok pokračuje pod video reklamou

Klepot - buchot z motora

Rozsudok Najvyššieho súdu zverejnil právny web najpravo.sk. V prípade, o ktorom súd rozhodoval, žiadal kupujúci vrátenie peňazí práve za to, že predajca nevybavil reklamáciu auta v zákonnej lehote. Chybu opísal slovami „klepot-buchot z motora, motor vynecháva, vysoká spotreba oleja“.

Predajca však pôvod problémov odhalil až po uplynutí zákonnej lehoty.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C5KXT na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C5KXT na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Kupujete alebo predávate byt? Týchto 5 vecí si skontrolujte!
  2. Boli ste v Novembri 89 na námestí? Patrí vám verejná vďaka!
  3. Spoločenská zodpovednosť je súčasťou podnikania
  4. Hodnotenie profesionála: Dovolenka na Seycheloch
  5. Ľudia si už neuvedomujú, že ich svet nekončí na vlastnom prahu
  6. EY Podnikateľ roka: hľadáme slovenské príbehy!
  7. Televízor s 8K rozlíšením je realitou. Kúpiť či čakať?
  8. Psychológ varuje rodičov: Nesnažte sa byť dokonalými
  9. Platíte si poistenie domova zbytočne?
  10. Volkswagen T-Cross má z každého niečo
  1. Boli ste v Novembri 89 na námestí? Patrí vám verejná vďaka!
  2. 4 mýty o minerálnej vlne, ktorým by ste nemali veriť
  3. Stavebná fakulta STU na dňoch kariérneho poradenstva
  4. XXIII. Seminár I. Poliačka – Rozvoj cestnej infraštruktúry
  5. Spoločenská zodpovednosť je súčasťou podnikania
  6. Hodnotenie profesionála: Dovolenka na Seycheloch
  7. Sieť prevádzok Stop Shop obchodov má už 80 pobočiek
  8. Rozdiel medzi Dič a Ič dph
  9. Ekonomická diplomacia Indonézie
  10. Ako si vieme zabezpečiť štedrý a spokojný dôchodok?
  1. Dvaja Slováci dokázali zázrak. Ich listy chcú po celom svete 34 572
  2. Kde robia v Bratislave najlepšiu kávu? Vybrali sme 6 kaviarní 26 562
  3. Platíte si poistenie domova zbytočne? 20 821
  4. Kupujete alebo predávate byt? Týchto 5 vecí si skontrolujte! 10 831
  5. Hodnotenie profesionála: Dovolenka na Seycheloch 9 001
  6. First moment na leto 2019 je tu: 13 letovísk s výraznými zľavami 6 485
  7. Hidradenitída - kožná choroba, o ktorej sa nehovorí 4 043
  8. Psychológ varuje rodičov: Nesnažte sa byť dokonalými 3 917
  9. Televízor s 8K rozlíšením je realitou. Kúpiť či čakať? 3 909
  10. Volkswagen T-Cross má z každého niečo 3 606

Hlavné správy zo Sme.sk

Neprehliadnite tiež

Lagardová: Centrálne banky by mali uvažovať o emisii kryptomien

Digitálna mena emitovaná centrálnou bankou môže pomôcť zvýšiť finančnú inklúziu a zabezpečenie platieb.

Česi plánujú testy autonómnych vlakov do dvoch rokov

České podniky chcú využiť svetový trend automatizácie železničnej dopravy.

Ázijsko-tichomorský summit ovplyvnil spor medzi Čínou a USA

Summit skončil bez záverečného komuniké.

Tržby spoločnosti Airbnb prekonali miliardu dolárov

Americká spoločnosť Airbnb dosiahla v treťom štvrťroku najlepšie výsledky od svojho vzniku.

Lesy SR zaznamenali za päť rokov nárast tržieb

Štátnemu podniku rástli okrem tržieb aj náklady.