BRATISLAVA. Cestovná kancelária Albania Travel vyhlásila v utorok vo večerných hodinách insolventnosť a ukončila tak svoju činnosť. Cestovka má uzatvorené poistenie pre prípad úpadku v poisťovni Uniqa.
Na letisku v Poprade čakalo 86 ľudí na odlet do Albánska. Ďalších 84 slovenských občanov vracajúcich sa zo zájadu späť na Slovensku, zostalo čakať na letisku v Tirane.
Ministerstvo vnútra prisľúbilo, že pre dovolenkárov poletia do Albánska tri lietadlá Ministerstva vnútra SR.
Poletia vládnym špeciálom
"Rezort vnútra bol kontaktovaný s požiadavkou o pomoc prostredníctvom asistenčnej služby poisťovne, ktorá zároveň aj preplatí všetky náklady na prevoz dovolenkárov," priblížil hovorca ministerstva vnútra Petar Lazarov.
Rezort vyšle svoje lietadlá pre dovolenkárov v stredu o 18.00 h.
"Dovolenkári budú dopravení na letisko do Popradu, odhadovaný čas príletu je v stredu o 22.00 h," avizoval Lazarov.
Cestovná kancelária Albania Travel z Popradu má uzatvorené poistenie pre prípad úpadku v poisťovni Uniqa.
"Od utorkových neskorých večerných hodín sa snažíme zabezpečiť letecký prevoz 84 klientov Albania Travel z Albánska, ktorí nemohli odletieť domov pre úpadok cestovnej kancelárie, ktorá mala u nás uzatvorené poistenie pre prípad úpadku cestovnej kancelárie," uviedla PR špecialistka poisťovne Beata Lipšicová.
Prevoz zaplatí poisťovňa
Poisťovňa sa podľa jej slov prioritne snažila zabezpečiť prevoz prostredníctvom komerčných letov.
"Zabezpečiť náhradné lety pre skupinu 84 klientov v top dovolenkovej sezóne bolo však komplikované. Keďže našou prioritou bolo dostať dovolenkárov domov čo najskôr, v stredu v skorých popoludňajších hodinách sa nám nakoniec podarilo zabezpečiť prevoz z Tirany do Popradu niekoľkými lietadlami letky ministerstva vnútra," vysvetlila Lipšicová.
Turisti cestovnej kancelárie by mali podľa jej slov odletieť z Tirany v stredu vo večerných hodinách.
"Náklady na prevoz vládnym špeciálom bude v plnej výške hradiť Uniqa poisťovňa," zdôraznila Lipšicová.
Čo majú robiť poškodení klienti
Dovolenkári, ktorí v utorok pre problémy cestovnej kancelárie neodcestovali na dovolenku z letiska v Poprade, majú kontaktovať call centrum Uniqa poisťovne a individuálne nahlásiť poistnú udalosť na čísle: 02/32 600 100.
Ľudia si za dovolenky priplatia. O koľko môžu zdražieť prázdniny pri mori ČítajtePri nahlásení poistnej udalosti je podľa Lipšicovej potrebné predložiť vyplnený formulár hlásenia poistnej udalosti, ktorý nájdu turisti na internetovej stránke poisťovne, kópiu zmluvy o obstaraní zájazdu a doklad o zaplatení zájazdu.
Dokumenty by mali dovolenkári následne poslať poštou na adresu poisťovne alebo mailom na adresu: poistovna@uniqa.sk.
"Klienti, ktorí na zaplatenú dovolenku v utorok neodcestovali, si môžu nárokovať plnenie z poistenia zájazdu pre prípad úpadku cestovnej kancelárie," dodala Lipšicová.
Pri kancelárii, ktorá ponúka jednu destináciu, treba dvojnásobnú opatrnosť
Cestovná kancelária Albania Travel z Popradu, ktorá vyhlásila v utorok 24. júla vo večerných hodinách ukončenie svojej činnosti, nebola členom Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA).
Prezident asociácie Stanislav Macko však priblížil, že cestovná kancelária ponúkala iba jeden produkt, a to zájazdy do Albánska, čo môže byť rizikové.
"Keď má cestovná kancelária len jednu destináciu, ja osobne to považujem za nie dobrú obchodnú politiku," konštatoval Macko.
Práve v tomto roku pritom poklesol záujem o dovolenky v Albánsku, keďže sa opäť naplno rozbehlo cestovanie do Turecka či Grécka, alebo Talianska. Najviac však vzrástol záujem o Turecko, ktoré posledné roky pociťovalo úbytok dovolenkárov pre bezpečnostnú situáciu v krajine. Turisti sa preto rozhodovali viac pre iné destinácie, z čoho profitovalo aj Albánsko.
Cestovka Albania Travel bola poistená pre prípad úpadku v poisťovni Uniqa. Podľa Macka si môžu dovolenkári pozrieť, či je poistená daná kancelária, s ktorou chcú cestovať na dovolenku, na internetovej stránke SACKA. Asociácia podľa jej prezidenta tento zoznam pravidelne aktualizuje.
Zároveň turistov upozornil, že ak si vyberajú cestovnú kanceláriu, ktorá ponúka dovolenky iba do jednej destinácie, aby boli dvojnásobne opatrní.
"Treba citlivo voliť, či je destinácia, ktorú si vyberajú tá správna a bude o ňu silný záujem," opísal Macko.