V príbehu Slovenky, našťastie, náklady uhradila poisťovňa v rámci poistenia zodpovednosti za škodu z cestovného poistenia. „Klienti si často neuvedomujú, že počas dovolenky sa stretávame aj s prípadmi, keď poistený klient spôsobí škodu na veci alebo na zdraví tretej osobe,“ varuje Monika Majerčíková, vedúca oddelenia komunikácie v poisťovni Generali.
Vo všeobecnosti platí, že pred odchodom na dovolenku si treba položiť tri dôležité otázky: Mám byt zabezpečený tak, aby poisťovňa nemala dôvod v prípade škody odmietnuť plnenie? Je moje cestovné poistenie nastavené na všetky možné škody? Splnila si cestovná kancelária svoju povinnosť a je poistená?
Bonus ku karte nestačí
Príklad z úvodu o pripoistení zodpovednosti je ukážkou toho, že mať nejaké poistenie a byť naozaj chránený sú dve samostatné kategórie. Marián Búlik, finančný analytik OVB Allfinanz Slovensko, hovorí, že v prípade nedostatočného poistenia sú v tom ľudia sčasti nevinne.
„K platobnej karte dostanú cestovné poistenie, ktoré však obsahuje len základné liečebné náklady. Je lacné a mnohým nenapadne pýtať sa, čo skutočne obsahuje.“
“"K platobnej karte dostanú cestovné poistenie, ktoré však obsahuje len základné liečebné náklady. Je lacné a mnohým nenapadne pýtať sa, čo skutočne obsahuje,"
„
Rudolf Jagnešák, ktorý pôsobí ako oblastný riaditeľ sprostredkovateľskej spoločnosti Sophistic Pro finance, sa stretáva aj s tým, že klient sa zaujíma o rozsah poistenia, no nedostane správnu odpoveď.
„Potvrdili mu aj niečo, čo nemá poistené. Raz to bolo odtiahnutie vozidla, potom ošetrenie zubov a ešte si spomínam na asistenčné služby v domácnosti.“ Dodáva, že v konečnom dôsledku klientovi vždy uhradili škodu, lebo urobili chybu a potvrdili mu to telefonicky. Tu je dôležité, že existovala nahrávka, ktorá sa, našťastie, záhadne nestratila.
Spoliehať sa však na takýto postup nie je dobré. Dôležité je mať nastavený dostatočný rozsah krytia. „Najväčšou chybou je, ak sa človek na dovolenku vôbec nepoistí,“ zamýšľa sa Helena Kanderková z Allianzu – Slovenskej poisťovne.
„Cestovné poistenie vyjde zopár eur, prípadne niekoľko desiatok eur, ale náklady spojené s hospitalizáciou a ošetrením po úraze či chorobe sa môžu vyšplhať aj na desiatky tisíc eur.“ Dopĺňa, že ak sa klient poistí až za hranicami, plynie ochranná lehota šesť dní a až po jej uplynutí začne poistná zmluva platiť. To sa netýka predĺženia existujúcej zmluvy.
