Telefonické hovory z domu do zahraničia sa nepovažujú za roaming, varuje Komisia

V priebehu posledných desiatich rokov EÚ postupne vyžadovala od operátorov ich výrazné znižovanie.

Ilustračné foto.(Zdroj: PIXABAY/CC)

BRATISLAVA. Ak Slováci cestujúci do zahraničia v rámci EÚ nemôžu využívať roaming za domáce ceny a naúčtujú im dodatočné poplatky, v prvom rade by sa mali sťažovať u svojho operátora, ktorý by mal situáciu vyriešiť.

Radí na svojej internetovej stránke Európska komisia (EK) všetkým užívateľom telefonickej komunikácie v rámci EÚ v súvislosti so zrušením poplatkov za roaming.

"Ak operátor trvá na dodatočných poplatkoch, mali by upovedomiť príslušný orgán v ich krajine, zvyčajne je to národný regulačný orgán, ktorý o sťažnosti rozhodne," informuje EK. V prípade Slovenska sa môžu občania obrátiť na Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.

Článok pokračuje pod video reklamou
Prečítajte si tiež: Prečítajte si tiež: Roaming v Únii zrušili, čo všetko sa mení (6 otázok)

Zároveň však Komisia upozorňuje na to, že telefonické hovory z domu nie sú považované za roaming. "Nové práva sa týkajú komunikácie (hovory, sms správy a dáta) v rámci roamingu v EÚ, teda počas pobytu v zahraničí v rámci EÚ. Ceny hovorov z domácej krajiny do zahraničia vrátane EÚ nie sú regulované," konštatuje EK.

Od 15. júna je komunikácia v podobe telefonických hovorov, sms správ a dát z inej krajiny EÚ zahrnutá v domácom balíčku užívateľa. Ak doteraz občania členských štátov EÚ cestovali do inej krajiny v rámci Únie, mobilní operátori im za komunikáciu účtovali vyššie sadzby.

V priebehu posledných desiatich rokov EÚ postupne vyžadovala od operátorov ich výrazné znižovanie. Od štvrtka sa zrušili posledné poplatky za roaming.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Nemusím sa na nikoho spoliehať
  2. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina?
  3. Kreditná karta – áno alebo nie
  4. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí
  5. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch?
  6. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček
  7. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru
  8. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho
  9. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky
  10. Arca Brokerage House s výrazným nárastom aktív pod správou
  1. 5 tipov ako využiť ľahké priečky pri rekonštrukcii bytu
  2. Dvojitý diplom medzi EU v Bratislave a UNWE v Sofii
  3. Ustanovujúce valné zhromaždenie Alumni klubu EU v Bratislave
  4. Kreditná karta – áno alebo nie
  5. Nemusím sa na nikoho spoliehať
  6. Štátny tajomník envirorezortu: Na sucho musíme byť pripravení.
  7. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina?
  8. Uncovering Artificial Intelligence in Slovakia
  9. Digitalizácia dokumentov firmám ušetrí nielen peniaze
  10. Intenzívne sa rozvíjajúca spolupráca s čínskymi univerzitami
  1. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky 27 702
  2. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí 23 522
  3. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho 18 103
  4. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru 17 422
  5. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček 11 942
  6. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch? 6 510
  7. Nepodceňujte bolesť chrbta, môže ísť o zápalové ochorenie 5 981
  8. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom 5 159
  9. Máte nad 40? Skontrolujte si, či je Vaše srdce skutočne zdravé 5 107
  10. Sú bolesti kĺbov dôvodom, že nemôžete v živote robiť čo chcete? 3 057

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Aktivitou v parlamente nesrší, politickú budúcnosť má Kaliňák už spečatenú

V Smere je stále veľmi silný, hovorí o Robertovi Kaliňákovi politológ.

DOMOV

Minúta po minúte: Farmári chceli Pellegriniho, prijal ich prezident Kiska

Prijali aj ponuku ministerky Matečnej, chcú ísť ale všetci.

DOMOV

Traktory v Bratislave. V hlavnom meste protestujú farmári

Traktory sú už zaparkované pred prezidentským palácom.

Komentár Zuzany Kepplovej

Ani farmári, ani učitelia nie sú len malá hlučná skupinka

Protestujúci sa učia jeden od druhého. No a čo?

Neprehliadnite tiež

Pri eurofondoch je potrebné zadefinovať jasné pravidlá, prízvukuje SaS

Slovensku podľa liberálov hrozí na konci tohto roka prepadnutie niekoľko miliónov eur.

Saudskej Arábii sa nedarí získať podporu členov OPEC na zvýšenie ťažby

Vyššiu ťažbu okrem Saudskej Arábie podporuje napríklad Rusko, to je však nečlenská krajina OPEC.

Luxembursko musí vymôcť od Engie 120 miliónov eur za nezaplatené dane

Luxembursko poskytlo francúzskej spoločnosti Engie nezákonné daňové výhody.

Testovali čistiace WC gély. Ktoré fungujú najlepšie?

Nie všetky čistiace gély si poradia s nečistotami.

Hekeri napadli kryptoburzu Bithumb, ukradli mince za milióny eur

Burza pozastavila všetky obchody a aktíva klientov presunula do špeciálnych peňaženiek, ktoré nie sú pripojené na internet.