Česi vyskúšali e-shop Ikey. Nefungoval

V susednom Česku testovali internetový obchod obľúbeného nábytkárskeho obchodu. Vraj je e-shop ešte horší, ako to pôvodne vyzeralo.

Ilustračné foto. (Zdroj: Vladimir Simicek)

PRAHA. Tri z desiatich vybraných položiek spôsobili zaseknutie testovacieho nákupu, píše Aktuálně.cz.

Vraj ako zákazníci nedostali žiadne vysvetlenie, prečo sa im nedarí dokončiť objednávku, hoci na prvý pohľad bolo všetko v poriadku.

 „Pripočítame vysokú cenu za dopravu, jej neobvyklú konštrukciu či utajený vstup do obchodu a máme pred sebou jeden z najbizarnejších počinov veľkého reťazca v oblasti online nakupovania,“ píše autor českého článku.

Česi na nakupovanie cez internet švédskeho nábytku s kritikou nešetrili.

Prečítajte si tiež: Prečítajte si tiež: Cestovaniu za nábytkom je koniec, Ikea spustí e-shop

Drahá doprava

Ikea v Českej republike po rokoch spustila e-shop na začiatku septembra. Hneď po spustení internetového obchodu upozornil online denník Aktuálně.cz na výrazne vysokú cenu za dopravu a jej neobvyklú konštrukciu. Samotná služba je vraj na webe obchodu pomerne skrytá a nejde ju jednoducho nájsť len z hlavnej stránky.

Cena dopravy je totožná s poplatkom, ktorý Ikea účtuje zákazníkom, ktorí si objednajú transportnú službu osobne. Navyše si obchod účtuje ešte ďalší poplatok vo výške 300 korún (asi 11 eur) za to, že zamestnanec objednávku pripraví na prevoz.

Paradoxom tiež je, že Ikea účtuje drahšiu dopravu práve tým zákazníkom, ktorí v obchode nechajú viac peňazí. Ikei vraj nezáleží na hmotnosti objednaného tovaru, ani na vzdialenosti medzi obchodom a domovom zákazníka, ale poplatok za dovoz sa odvíja len od hodnoty nákupu.

Testové fiasko

Zle dopadol aj praktický test po necelých dvoch týždňoch od začiatku spustenia. Vybraný tovar sa zasekával a zákazníci dostávali nezrozumiteľné chybové hlásenia, ktoré neumožňovali dokončiť objednávku.

„Nešlo rozpoznať, ktorá položka z nákupného košíka tento problém spôsobuje a prečo, takže opakovanými pokusmi sme zabili desiatky minút,“ vysvetľuje online denník. 

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kŕčové žily: Nepekné a nebezpečné
  2. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa
  3. Vydanie denníka SME spolu s knihou Ľubomíra Feldeka
  4. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte?
  5. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť?
  6. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity!
  7. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku?
  8. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  9. Jednoduchá mobilná tlač z vášho smartfónu, alebo tabletu?
  10. Vďaka úveru na rekonštrukciu môžete ušetriť tisícky EUR
  1. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa
  2. Mladí futbalisti získali takmer 50 tisíc eur
  3. OMV modernizuje čerpacie stanice. Prioritou je pohodlie zákazník
  4. Aj zmrzlina podlieha trendom, mali ste už špenátovú?
  5. Prémiovosť slovenského trhu rastie, dovozová Metaxa je na čele
  6. Neseďte doma, cestujte z Košíc do sveta
  7. Vydanie denníka SME spolu s knihou Ľubomíra Feldeka
  8. Kŕčové žily: Nepekné a nebezpečné
  9. Študenti obhajovali návrhy na využitie Pisztoryho paláca
  10. Turistický nosič pre malého dobrodruha?
  1. Aký bude váš doplnkový dôchodok 12 335
  2. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity! 4 683
  3. Vydanie denníka SME spolu s knihou Ľubomíra Feldeka 3 791
  4. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a. 3 705
  5. Od 1. júla už prestanete chodiť na poštu! 3 526
  6. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť? 3 443
  7. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku? 3 208
  8. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte? 3 055
  9. Jarabinky Grande odštartovali predaj zaujímavými cenami bytov 2 988
  10. Jednoduchá mobilná tlač z vášho smartfónu, alebo tabletu? 2 014

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Horiaci obklad z londýnskej budovy sa používa aj na Slovensku

Francúzsky výrobca v pondelok oznámil, že obklad, ktorý pravdepodobne významne prispel k tragickému požiaru v Londýne, prestal vyrábať.

DOMOV

Fico sa po futbale vybúril na liste šéfovi UEFA

Pri iných futbalových kauzách mlčal.

KOMENTÁRE

Sprisahanci z jadra: Premiérove konšpiračné predstavy o futbale

Veľké krajiny chcú vybabrať s menšími.

Neprehliadnite tiež

Samsung opäť začne predávať vynovenú verziu Galaxy Note 7

Koncern zažil so svojou bývalou vlajkovou loďou Note 7 bezprecedentné fiasko.

Britániu chce opustiť takmer polovica kvalitných ľudí z Únie

To by mohlo spôsobiť nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily v ostrovnej krajine.

V Únii pracuje viac cudzincov než domácich

Najvyšší podiel majú Poľsko, Španielsko a Portugalsko.