Ikea v Nemecku ruší neobmedzenú lehotu na vrátenie tovaru

Lehota 365 dní i tak výrazne prevyšuje lehoty v nábytkárskej branži.

Ilustračné foto(Zdroj: archív)

HOFHEIM. Obchodný reťazec Ikea po dvoch rokoch ruší časovo neobmedzenú lehotu na vrátenie tovaru. Klienti budú mať od 1. septembra jeden rok na vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu a vrátenie kúpnej ceny.

Podľa agentúry DPA sa tak nemecké filiálky zladia s globálnou smernicou Ikea. Lehota 365 dní i tak výrazne prevyšuje lehoty v nábytkárskej branži.

"Viac než 90 % klientov, ktorí chcú vymeniť tovar, prichádza v prvých dvoch až troch mesiacoch po kúpe. Nemusíme tak používať procesy, ktoré vôbec nie sú potrebné," vysvetľuje manažér Ikea Deutschland Klaus Cholewa.

O zneužívaní neobmedzenej možnosti vrátenia tovaru Cholewa nechcel hovoriť. Podľa neho sa však vyskytlo niekoľko prípadov, keď sa zákazníci chceli zbaviť tovaru, ktorý očividne niekoľko rokov ležal v pivnici. Pritom neobmedzená lehota platila len pre tovar kúpený po 25. auguste 2014.

Podľa Cholewu klienti najčastejšie vracajú tovar v hodnote niečo vyše 10 eur, čiže zväčša spontánny nákup, pre ktorý sa napokon nenájde v domácnosti uplatnenie. V prípade pohoviek alebo kuchýň je takýchto prípadov veľmi málo.

Tovar v originálnom obale ide naspäť do predaja, zvyšok v závislosti od stavu sa ponúka v zľavách, poskytuje na sociálne projekty alebo sa recykluje.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Prežil som autonehodu. Teraz som vďačný za každý deň
  2. Dvojnásobný šampión v rozhovore o ceste, ktorá mu priniesla zisk
  3. Cestou - necestou
  4. Premier Club Nitra: Výborne čapovanú Plzeň hľadajte v centre
  5. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci
  6. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností
  7. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie
  8. Zábavný aj sebavedomý
  9. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3
  10. Kursalon Trenčianske Teplice: Výborné jedlo a chutné pivo
  1. Nové bývanie bez murovania
  2. Prežil som autonehodu. Teraz som vďačný za každý deň
  3. Dvojnásobný šampión v rozhovore o ceste, ktorá mu priniesla zisk
  4. Cestou - necestou
  5. Za štadiónom Lokomotívy rastie zaujímavý projekt
  6. Premier Club Nitra: Výborne čapovanú Plzeň hľadajte v centre
  7. Konferencia o využívaní ITP v trestnom konaní splnila svoj cieľ
  8. Nadácia Poštovej banky podporí grantom folklór a tradície
  9. Najlepšie obnovený bytový dom 2016 je v Prešove
  10. Najlepšie obnovený bytový dom 2016 je v Prešove
  1. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie 29 313
  2. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci 9 103
  3. Prežil som autonehodu. Teraz som vďačný za každý deň 7 595
  4. Zábavný aj sebavedomý 4 398
  5. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností 4 295
  6. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3 3 957
  7. Ikonický Harley-Davidson za bezkonkurenčnú cenu 3 075
  8. Kursalon Trenčianske Teplice: Výborné jedlo a chutné pivo 2 428
  9. Zákaznícky servis Martinusu sa dostal medzi svetovú špičku 2 411
  10. Za štadiónom Lokomotívy rastie zaujímavý projekt 2 350

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Široký vlastní Váhostav cez majora z ŠtB

Vyšetrovanie ukázalo, že Váhostav pre oligarchu Juraja Širokého vlastní jeho niekdajší nadriadený z americkej misie v ŠtB.

KOMENTÁRE

Prečo Široký skrýva vzťah k firme až na Novom Zélande?

Pýtali sme sa už viackrát, tak len aby sme nevyšli z cviku.

DOMOV

Poznali Gauliedera. Vylučujú, že by spáchal samovraždu

Mal dokumenty, ktoré by boli aktuálne, keby sa zrušili amnestie.

KULTÚRA

Život mníšky: 24 hodín pochybností a jedna minúta nádeje

Poľské mníšky znásilnili cez vojnu.

Neprehliadnite tiež

Váhostavu hrozí trojročná stopka v obstarávaní

Klamala stavebná firma o majiteľoch? Prečo Širokého priznala až teraz? ÚVO opäť vyšetruje Váhostav, hrozí mu miliónová pokuta a dištanc.

Nové odbory v trnavskej automobilke chcú vyššie platy aj príplatky

Odbory budú žiadať pre skúsených zamestnancov priemernú hrubú mzdu 1 500 eur.

Siemens má v Británii dlhodobé plány, napriek brexitu

Dôveru v britský trh dala najavo aj nemecká banka Deutsche Bank.

Priznanie môžete podať aj bez toho, aby ste vystúpili z auta

Daňové priznania bude možné podať aj v mobilných kanceláriách.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop