Ikea v Nemecku ruší neobmedzenú lehotu na vrátenie tovaru

Lehota 365 dní i tak výrazne prevyšuje lehoty v nábytkárskej branži.

Ilustračné foto(Zdroj: archív)

HOFHEIM. Obchodný reťazec Ikea po dvoch rokoch ruší časovo neobmedzenú lehotu na vrátenie tovaru. Klienti budú mať od 1. septembra jeden rok na vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu a vrátenie kúpnej ceny.

Podľa agentúry DPA sa tak nemecké filiálky zladia s globálnou smernicou Ikea. Lehota 365 dní i tak výrazne prevyšuje lehoty v nábytkárskej branži.

"Viac než 90 % klientov, ktorí chcú vymeniť tovar, prichádza v prvých dvoch až troch mesiacoch po kúpe. Nemusíme tak používať procesy, ktoré vôbec nie sú potrebné," vysvetľuje manažér Ikea Deutschland Klaus Cholewa.

O zneužívaní neobmedzenej možnosti vrátenia tovaru Cholewa nechcel hovoriť. Podľa neho sa však vyskytlo niekoľko prípadov, keď sa zákazníci chceli zbaviť tovaru, ktorý očividne niekoľko rokov ležal v pivnici. Pritom neobmedzená lehota platila len pre tovar kúpený po 25. auguste 2014.

Podľa Cholewu klienti najčastejšie vracajú tovar v hodnote niečo vyše 10 eur, čiže zväčša spontánny nákup, pre ktorý sa napokon nenájde v domácnosti uplatnenie. V prípade pohoviek alebo kuchýň je takýchto prípadov veľmi málo.

Tovar v originálnom obale ide naspäť do predaja, zvyšok v závislosti od stavu sa ponúka v zľavách, poskytuje na sociálne projekty alebo sa recykluje.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Aký bude váš doplnkový dôchodok
  2. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte?
  3. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť?
  4. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity!
  5. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku?
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. Jednoduchá mobilná tlač z vášho smartfónu, alebo tabletu?
  8. Vďaka úveru na rekonštrukciu môžete ušetriť tisícky EUR
  9. Zažite vašu vysnívanú dovolenku na Bali
  10. Od 1. júla už prestanete chodiť na poštu!
  1. 4* projekt víl a apartmánov priamo na pobreží, Chorvátsko
  2. Slováci rozhodli o najlepšom!
  3. AAA Auto má nový úver pre živnostníkov
  4. Aký bude váš doplnkový dôchodok
  5. Kúpeľňa - profesionálne informácie pri jej zhotovení
  6. V Prešove sa dnes tankuje za euro. Aj prémiové palivá
  7. Dobrodružstvo s vodou
  8. Neobvyklý objav, ktorý umožňuje zvládnuť angličtinu za 2 týždne
  9. Anglická spoločnosť ATG vytvára progresívny tím technikov
  10. Španielsko - raj pre milovníkov golfu
  1. Od 1. júla už prestanete chodiť na poštu! 8 705
  2. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte? 8 469
  3. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity! 6 272
  4. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť? 4 964
  5. Neobvyklý objav, ktorý umožňuje zvládnuť angličtinu za 2 týždne 4 946
  6. Jarabinky Grande odštartovali predaj zaujímavými cenami bytov 4 399
  7. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a. 4 363
  8. Aký bude váš doplnkový dôchodok 3 854
  9. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku? 3 592
  10. V Prešove sa dnes tankuje za euro. Aj prémiové palivá 2 300

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Polícia si nahrala preberanie úplatku na Vysokej škole Sv. Alžbety

NAKA tiež obvinila šéfa daňovej kontroly.

DOMOV

Prieskum Polisu: SMK predbehla Most-Híd

Smer by mal podľa prieskumu v parlamente 43 kresiel.

DOMOV

Na Slovensko príde extrémne sucho. Hrozia aj požiare

Meteorológovia tak skoro ochladenie neočakávajú.

ŠPORT

Slovákov čaká zápas, po ktorom sa už niektorí nemusia nikdy stretnúť

Na postup nemusí stačiť ani šesť bodov.

Neprehliadnite tiež

DPH by sme mali vyberať po novom, radí SaS

Nový systém odloženej DPH by bolo možné skúšobne zaviesť od budúceho roku.

Britskí pestovatelia nemajú dostatok zahraničných sezónnych pracovníkov

O zber a spracovanie ovocia a zeleniny sa v krajine stará každý rok zhruba 80 tisíc sezónnych zamestnancov.

Svetový výrobca liehovín zaplatí miliardu dolárov za značku tequily Georgea Clooneyho

Clooney založil značku Casamigos pred štyrmi rokmi spoločne s dvoma priateľmi.

Ani českí zamestnanci automobiliek nie sú spokojní s platom

Štrajk v slovenskom Volkswagene sa môže stať míľnikom na ceste k vyšším príjmom v celej strednej Európe.