SME
Utorok, 2. marec, 2021 | Meniny má AnežkaKrížovkyKrížovky

Ikea v Nemecku ruší neobmedzenú lehotu na vrátenie tovaru

Lehota 365 dní i tak výrazne prevyšuje lehoty v nábytkárskej branži.

Ilustračné fotoIlustračné foto (Zdroj: archív)

HOFHEIM. Obchodný reťazec Ikea po dvoch rokoch ruší časovo neobmedzenú lehotu na vrátenie tovaru. Klienti budú mať od 1. septembra jeden rok na vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu a vrátenie kúpnej ceny.

Podľa agentúry DPA sa tak nemecké filiálky zladia s globálnou smernicou Ikea. Lehota 365 dní i tak výrazne prevyšuje lehoty v nábytkárskej branži.

"Viac než 90 % klientov, ktorí chcú vymeniť tovar, prichádza v prvých dvoch až troch mesiacoch po kúpe. Nemusíme tak používať procesy, ktoré vôbec nie sú potrebné," vysvetľuje manažér Ikea Deutschland Klaus Cholewa.

Skryť Vypnúť reklamu

O zneužívaní neobmedzenej možnosti vrátenia tovaru Cholewa nechcel hovoriť. Podľa neho sa však vyskytlo niekoľko prípadov, keď sa zákazníci chceli zbaviť tovaru, ktorý očividne niekoľko rokov ležal v pivnici. Pritom neobmedzená lehota platila len pre tovar kúpený po 25. auguste 2014.

Podľa Cholewu klienti najčastejšie vracajú tovar v hodnote niečo vyše 10 eur, čiže zväčša spontánny nákup, pre ktorý sa napokon nenájde v domácnosti uplatnenie. V prípade pohoviek alebo kuchýň je takýchto prípadov veľmi málo.

Tovar v originálnom obale ide naspäť do predaja, zvyšok v závislosti od stavu sa ponúka v zľavách, poskytuje na sociálne projekty alebo sa recykluje.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť
  2. WESTech je distribútorom Dell Technologies na Slovensku
  3. AGEL spustil testovanie expresnými PCR testami
  4. Štúdium ekológie, dizajnu či tech. inovácií je životný štýl?
  5. Maturuješ? Vyber si oblasť uplatnenia a študuj čo ťa baví!
  6. Štúdium práva moderne, prakticky aj po anglicky!
  7. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia
  8. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými?
  9. Denník SME spolu s knihou Rozhovory o ľudskom tele
  10. Petra Vlhová venuje svoju prilbu do súťaže pre Plamienok
  1. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia
  2. WESTech je distribútorom Dell Technologies na Slovensku
  3. Petra Vlhová venuje svoju prilbu do súťaže pre Plamienok
  4. Denník SME spolu s knihou Rozhovory o ľudskom tele
  5. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými?
  6. FVT orientovaná na modernú výučbu prepojenú s praxou
  7. 26 years of providing you with essential information
  8. AGEL spustil testovanie expresnými PCR testami
  9. Telo v karanténe, jar a domácnosť, rozhovor s Denisou Dvončovou
  10. Tieto farmy dávajú prácu domácim. A podporujú región
  1. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme 25 245
  2. Maldivy, Emiráty, Egypt z Bratislavy aj s poistením liečby COVID 13 820
  3. Séria dvoch príloh: Angličtina nielen pre maturantov 10 606
  4. Volkswagen Tiguan: takto by malo vyzerať rodinné auto! 9 984
  5. V sobotu do bezpečného Ománu so zľavou 486 eur 8 212
  6. 10 vecí, kvôli ktorým do banky už chodiť nemusíte 7 346
  7. Dovolenka v Egypte: Vyskúšali sme, ako sa aktuálne cestuje 6 983
  8. Žabka expanduje na západe krajiny, hľadá nadšených podnikateľov 6 612
  9. Príbeh Patrika Tkáča a J&T, Lidl verzus Tesco a investičné tipy 5 753
  10. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť 5 362
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Nemecko

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Článok je zaradený aj do ďalších tém
Ikea
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Víťazom v koalícii je podľa preferencií Sulík, inak boduje Pellegrini.

7 h
V Dolnom Kubíne mesto neotvorí tento víkend ani jedno odberné miesto.

Sprísni sa nočný zákaz vychádzania.

11 h

Ako dopadol experiment s barmskou demokraciou.

4 h

Neprehliadnite tiež

Elektronická komunikácia s finančnou správou

Dane treba zaplatiť do konca marca.

4 h
Neoplatilo sa to, odkazoval vo štvrtok aktivista pred sídlom britského premiéra.

Európsky dvor audítorov vo svojom pondelňajšom stanovisku vyjadril obavy.

7 h
Regionálne vína predstavili vinári z Dvorov nad Žitavou a Mojmíroviec.

Vinársky sektor je pritom jeden z najpoškodenejších pandémiou koronavírusu.

12 h
Ilustračná fotografia.

Niektorí predajcovia obmedzili predaj respirátorov na desať kusov.

12 h