Ikea v Nemecku ruší neobmedzenú lehotu na vrátenie tovaru

Lehota 365 dní i tak výrazne prevyšuje lehoty v nábytkárskej branži.

Ilustračné foto(Zdroj: archív)

HOFHEIM. Obchodný reťazec Ikea po dvoch rokoch ruší časovo neobmedzenú lehotu na vrátenie tovaru. Klienti budú mať od 1. septembra jeden rok na vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu a vrátenie kúpnej ceny.

Podľa agentúry DPA sa tak nemecké filiálky zladia s globálnou smernicou Ikea. Lehota 365 dní i tak výrazne prevyšuje lehoty v nábytkárskej branži.

"Viac než 90 % klientov, ktorí chcú vymeniť tovar, prichádza v prvých dvoch až troch mesiacoch po kúpe. Nemusíme tak používať procesy, ktoré vôbec nie sú potrebné," vysvetľuje manažér Ikea Deutschland Klaus Cholewa.

O zneužívaní neobmedzenej možnosti vrátenia tovaru Cholewa nechcel hovoriť. Podľa neho sa však vyskytlo niekoľko prípadov, keď sa zákazníci chceli zbaviť tovaru, ktorý očividne niekoľko rokov ležal v pivnici. Pritom neobmedzená lehota platila len pre tovar kúpený po 25. auguste 2014.

Podľa Cholewu klienti najčastejšie vracajú tovar v hodnote niečo vyše 10 eur, čiže zväčša spontánny nákup, pre ktorý sa napokon nenájde v domácnosti uplatnenie. V prípade pohoviek alebo kuchýň je takýchto prípadov veľmi málo.

Tovar v originálnom obale ide naspäť do predaja, zvyšok v závislosti od stavu sa ponúka v zľavách, poskytuje na sociálne projekty alebo sa recykluje.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Naše Finančné Družstvo - projekt s vlastným riešením dôchodkov
  2. BonoPay - platobné služby a vernostný program v jednom
  3. Meškanie výstavby diaľnic brzdí ekonomiku aj stavebný sektor
  4. Legendárna Transsibírska magistrála
  5. Volkswagen a jeho štedrá nádielka modelov
  6. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  7. Týchto 18 rád ako ušetriť som mal počuť ešte pred osemnástkou
  8. Päť faktorov, prečo môže skolabovať slovenský dôchodkový systém
  9. Ceny elektriny rastú. Firmy ale môžu ušetriť
  10. Kam chodí Gordulič na vtipy? Ako sa rodí Grape? Zisti to sám
  1. BonoPay - platobné služby a vernostný program v jednom
  2. Naše Finančné Družstvo - projekt s vlastným riešením dôchodkov
  3. Meškanie výstavby diaľnic brzdí ekonomiku aj stavebný sektor
  4. Používate make-up? Potom spozornite
  5. Legendárna Transsibírska magistrála
  6. Auto ako vianočný darček, rastie záujem o zánovné vozidlá
  7. Vianočný bázar chalaňov
  8. Vianočné mecheche 2017
  9. Volkswagen a jeho štedrá nádielka modelov
  10. Študentskou osobnosťou Slovenska Ing. Martina Majorošová
  1. Legendárna Transsibírska magistrála 37 313
  2. Týchto 18 rád ako ušetriť som mal počuť ešte pred osemnástkou 5 217
  3. Päť faktorov, prečo môže skolabovať slovenský dôchodkový systém 2 998
  4. Volkswagen a jeho štedrá nádielka modelov 2 141
  5. Top First moment dovolenky na leto 2018 1 220
  6. Hyundai Kona prekvapí výbavou aj dizajnom 1 205
  7. Kam chodí Gordulič na vtipy? Ako sa rodí Grape? Zisti to sám 1 116
  8. Naše mobilné bankovníctvo si prišli vyskúšať novinári z Rakúska 1 111
  9. Venujte na Vianoce darček plný informácií! 962
  10. Týchto 8 kritérií by mal kvalitný kolagén spĺňať 872

Téma: Ikea


Článok je zaradený aj do ďalších tém Nemecko

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Poórovi a jeho ľuďom sa za posledný rok v trnavskej nemocnici darilo

Firmy s väzbami na trnavského podnikateľa dodávajú nemocnici palivo, servisujú počítače a riadia tendre.

KOMENTÁRE

Fico to zabalil, s horúcou kávou si nebude páliť prsty

Aká neopätovaná je náklonnosť kaviarne k Smeru – tam ju predsa nik nemiluje!

Denník SME s knihou Róberta Bezáka

Denník SME pripravil pre vás v utorok 19. decembra špeciálne vydanie.

KULTÚRA

Najškaredšia modelka na svete sa dočkala vlastného filmu

Madame slúžka je netypická francúzska komédia.

Neprehliadnite tiež

Saudskoarabský princ kúpil najdrahšiu rezidenčnú nehnuteľnosť sveta

Muhammad bin Salmán zaplatiť za rezidenciu 301 miliónov dolárov.

Štyritisíc na sťahovanie. Znie to veľkolepo, ale príspevok získa málokto

V pozmeňujúcom návrhu poslanci Smeru ukázali, ako by mala vyzerať dotácia pri presťahovaní sa za prácou.

Kilometer diaľnice stojí toľko, čo oprava všetkých jednotiek

Na bežnú údržbu ministerstvo dopravy vyčlenilo len 41 miliónov eur, čo je inak cena jedného kilometra diaľnice D3 pri Čadci.

Poľský senát schválil pozmeňovacie návrhy k zákonu o nedeľnom predaji

Senát schválil zmeny, ktoré špecifikujú predaja v kvetinárstvach, pekárňach a cukrárňach.

Kontrolný ústav sťahuje z trhu niektoré šarže lieku Endiex

V lieku sa môžu nachádzať cudzie častice.