Nové vyhlášky účinnejšie ochránia spotrebiteľov

Odberatelia energie nebudú musieť žiadať kompenzáciu, dostanú ju automaticky

Ilustračné foto(Zdroj: SME - Ján Krošlák)

BRATISLAVA. Nové vyhlášky v oblasti energetiky zvýšia úroveň poskytovaných služieb zo strany dodávateľov elektriny, plynu, tepla a vody pre slovenské domácnosti.

Upozornil na to Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO). Ten v súvislosti s prijatím novej regulačnej politiky na roky 2017 až 2021 mení sekundárnu legislatívu, ktorou sa ustanovuje cenová regulácia, štandardy kvality a pravidlá trhu.

Návrhy nových vyhlášok prešli pripomienkovým konaním a úrad ich vydá s účinnosťou od 1. januára 2017.

Automatická kompenzácia

"Zmeny sú urobené jednoznačne v prospech zvýšenia ochrany práv spotrebiteľov, ale zároveň plne rešpektujú a zabezpečujú stabilitu trhového prostredia," konštatoval predseda ÚRSO Jozef Holjenčík.

Úrad sa napríklad zameral na posilnenie zabezpečenia stabilnej dodávky elektriny. Nová vyhláška skráti lehoty na obnovenie distribúcie elektriny po vzniku poruchy v distribučnej sústave.

"Vytvárame väčší tlak na prevádzkovateľov distribučnej siete, aby maximálne skrátili čas, keď budú odberatelia v prípade poruchy či výpadku bez elektriny. Všetci postihnutí odberatelia majú v prípade nedodržania týchto stanovených lehôt automaticky nárok na kompenzačnú platbu, teda ani nemusia o ňu sami žiadať a dostanú ju," vysvetlil predseda úradu.

Súčasťou nových opatrení je aj zníženie odberných miest, v ktorých nie sú dodržané parametre napätia podľa platnej technickej normy či lepšia informovanosť odberateľov o plánovanom prerušení dodávky elektriny s možnosťou dohody s prevádzkovateľom distribučnej siete na termíne plánovaného prerušenia dodávky.

"Nové vyhlášky celkovo zabezpečia pre slovenské domácnosti zvýšenie úrovne poskytovaných služieb zo strany dodávateľov elektriny, plynu, tepla a vody," avizuje ÚRSO.

Prvoradá kvalita

Urýchli sa tiež proces uzatvárania zmlúv o združenej dodávke elektriny, rýchlejšia bude aj výmena nefunkčného alebo poškodeného meradla. V plynárenstve sa okrem iného zavedením úhrady preplatku z vyúčtovacej faktúry zabezpečí odberateľovi plynu, aby v stanovenej lehote 14 kalendárnych dní dostal finančný preplatok zvolenou formou dohodnutou v zmluve.

Ani koncový spotrebiteľ tepla nemusí o kompenzačnú platbu žiadať, bude mu uhradená automaticky a adresne, a to tým regulovaným subjektom v reťazci sústav tepelných zariadení, ktorý nedodržanie štandardu kvality spôsobil.

Zvyšuje sa tiež výška kompenzačných platieb vrátane zvýšenia maximálnej vyplatenej kompenzačnej platby z dôvodu, aby regulované subjekty venovali maximálnu pozornosť kvalite poskytovaných služieb svojim zákazníkom pri prevádzke verejných vodovodov a kanalizácií.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  4. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  5. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  6. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  7. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  8. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  9. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  10. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások
  1. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  2. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  3. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  4. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  5. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  6. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  7. Nová michalovská nemocnica otvorí brány: toto musíte vidieť!
  8. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  9. Mladí vodiči preferujú čoraz silnejšie autá
  10. Ako sa zbaviť chladnej podlahy
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 14 017
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 9 731
  3. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 4 273
  4. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 3 543
  5. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 2 908
  6. Moskva alebo Petrohrad? 2 419
  7. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu 2 323
  8. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 2 143
  9. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť 1 786
  10. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte 1 701

Téma: Slovensko


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Na náramok treba myslieť, Rusko nemôže zájsť ani na viedenské vianočné trhy

Pavol Rusko je siedmym občanom, ktorý dostal monitorovací náramok bez odsúdenia.

DOMOV

Danko v dume dvoril Rusom, keď prekrúcajú ´68, mlčí

Danko je absolútne mimo reality, ohodnotil proruský sentiment politológ.

KOMENTÁRE

Srebrenica stále pripomína, že Európa nemusí byť imúnna

Mladič sa pred spravodlivosťou nakoniec neschoval.

Neprehliadnite tiež

Futej predáva strojárne PPS v Detve, keď SNS chystá výrobu transportérov

S ponukou na prevzatie strojární boli oslovení záujemcovia z Česka a Slovenska.

Naši inšpektori možno preveria firmu, ktorej zadržali kamióny

V skladoch prístavu Zeebrugge zadržali v pondelok 112 kamiónov so slovenskými značkami.

Spolumajiteľa Poštovej banky, ktorý chce kúpiť Markízu, vyšetrujú pre korupciu

Čínska CEFC China Energy sa od obvinení z korupcie či prania špinavých peňazí dištancuje.

Komisia potvrdila, že návrh rozpočtu je v súlade s európskymi pravidlami

Európska komisia analyzovala plány rozpočtu na rok 2018 všetkých členov eurozóny s výnimkou Grécka.

Francúzsky Amazon vymyslel udavačskú hru, aby prevychoval šéfov

Zamestnanec, ktorému sa podarí nazbierať najviac bodov, vyhrá dron.