Darčeky môžete vrátiť, ale nie všetky

Niektoré obchody nachystali pre zákazníkov vianočné akcie. Termínna vrátenie tovaru je dlhší ako počas roka. Zákazník si však musí dať pozorna splnenie podmienok.

Ilustračné foto.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ SME – JÁN KROŠLÁK)

BRATISLAVA. Našli ste pod stromčekom sveter, ktorý už doma máte. Alebo vám nesedí veľkosť? Po Vianociach možno nevhodný darček vrátiť. Niektorí obchodníci ho vymenia za iný tovar, iní vracajú peniaze. Treba však dodržať niekoľko pravidiel.

1.Obchody nemusia vziať tovar späť

V niektorých klasických kamenných obchodoch môže byť vracanie darčekov trochu komplikované. Zákon im totiž neprikazuje, aby kúpený tovar vzali späť bez udania dôvodu. To, že niektorí predajcovia poskytujú zákazníkom vrátenie peňazí či výmenu za iný tovar, je skôr prejavom ich dobrej vôle.

„Väčšina obchodníkov tovar berie späť,“ hovorí analytik agentúry pre prieskum trhu Terno Ľubomír Drahovský.S nechceným darčekom by ste sa mali vybrať do obchodu čím skôr. Na vrátenie alebo výmenu môže obchod stanoviť týždeň či dva, ale väčšinou vezmú darčeky späť ešte aj v prvý januárový týždeň.

Predajca si obdobie, počas ktorého je možné darček vrátiť, stanovuje sám. „Záleží to na vnútorných smerniciach spoločnosti. Obchodníci si lehotou na vrátenie tovaru konkurujú, pretože súvisí s obľúbenosťou ich obchodov u zákazníkov,“ tvrdí Drahovský.

Do obchodu s obuvou Baťa je možné vrátiť tovar do 30 dní od udania dôvodu , a to poštou alebo priamo v predajni. „Záleží nám na tom, aby ste nosili tú správnu veľkosť a tvar obuvi,“ vysvetľuje spoločnosť rozhodnutie na svojej internetovej stránke.U Baťu možno tovar vymeniť za iný, ale obchodný reťazec sa nebráni ani vráteniu peňazí.

Podľa Drahovského však väčšina spoločností uprednostňuje výmenu tovaru. „A to v podobnej cene alebo tak, že si človek ešte doplatí,“ hovorí.

2.Pozor na podmienky

Keďže vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu neupravuje zákon, môže si predajca stanoviť rôzne podmienky. Väčšinou obchodníci žiadajú, aby bol v originálnom obale, s pôvodnými štítkami či visačkami. Samozrejmosťou je pokladničný blok. 

Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa preplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom SME1 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa preplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom SME1 na číslo 8787, alebo kliknite na tlačidlo s textom SMS a odošlite predvyplnenú SMS. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Ročné predplatné
29 €
Objednať
Ušetríte až 17,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Štvrťročné predplatné
9,90 €
Objednať
Ušetríte 1,80 € v porovnaní s mesačným predplatným

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  3. Rastie nám pokrivená generácia?
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  5. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  6. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  7. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  1. Detské zúbky sú veda
  2. Štartujú jesenné módne dni v Poluse
  3. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  4. Rastie nám pokrivená generácia?
  5. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  7. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  8. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  9. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 21 592
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 9 842
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 9 291
  4. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 3 984
  5. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 2 014
  6. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 1 894
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 718
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 551
  9. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky 1 240
  10. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 1 227

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Z Nemecka urobila Merkelová hýbateľa Európy

Angela Merkelová bola v posledných rokoch tvárou Európskej únie. Bez domáce podpory to bude mať oveľa ťažšie.

ŠPORT

Nórsky divák nevedel, že Sagana na Tour de France vylúčili

Ľudia v Nórsku si majstrovstvá sveta v cyklistike užívajú.

DOMOV

Zo Smeru odišiel celý regionálny klub, nechce povedať prečo

Sarosta obce Rišňovce sa sťažuje na ignoráciu zo strany vedenia Smeru.

Neprehliadnite tiež

Fed sa chce zbaviť dlhopisov, ktoré nakupoval od krízy. Čo to prinesie?

Od októbra sa americká centrálna banka každý mesiac zbaví dlhopisov v hodnote 10 miliárd dolárov.

Do Prahy dorazili čínske bicykle ofo, ide o najväčšiu bikesharingovú službu na svete

Obyvatelia Prahy môžu zadarmo jazdiť na bicykloch od firmy ofo. Stačí im na to len mobilný telefón.

V Bratislave otvorili pizzeriu Domino´s, druhú najväčšiu sieť na svete

Pizzeria Domino´s má v hlavnom meste problém s doručovaním.