Úrady si nevšímajú státisíce doporučených zásielok, sú na webe

Úrady majú v e-schránkach 2,5 milióna neprečítaných správ, každý mesiac pribudnú desaťtisíce nových. Lehoty na vybavenie plynú aj keď ich nečítali.

Ilustračné foto.(Zdroj: SME/Gabriel Kuchta)

BRATISLAVA. Už takmer rok má namiesto osobnej návštevy úradu stačiť, aby občan poslal doklady cez elektronickú schránku na ústrednom portáli verejnej správy Slovensko.sk.

Podľa zákona je totiž žiadosť napríklad o prídavky na dieťa podaná cez e-schránku rovnocenná s papierovou. No v praxi systém za desiatky miliónov eur využíva iba zlomok možných používateľov.

Schránku ma Slovensko.sk zriadenú asi 4,8 milióna dospelých a asi 731-tisíc firiem, združení, nadácií či iných právnických osôb.

Cez web si môžu dopisovať s takmer 6100 úradmi.  Aliancia Fair-play (AFP) upozornila, že využívanie systému je podľa  oficiálnych štatistík chabé.

Aspoň raz bolo otvorených iba 0,37 percenta schránok, teda takmer celá kapacita systému na e-schránky je nevyužitá.

„Inak povedané, už dlhé mesiace plynie životnosť hardvéru bez toho, aby sa niekedy použil,“ píše na blogu analytik AFP Peter Kunder.

Celý web Slovensko.sk, ktorého súčasťou sú okrem e-schránok aj systém na správu e-formulárov či digitálny archív dokumentov, stál 54,2 milióna eur bez DPH.

Pripočítať treba ďalších 46,5 milióna eur na systém elektronických občianskych preukazov, pretože iba s nimi sa dá do dátovej schránky na Slovensko.sk prihlásiť.

A ďalšie desiatky miliónov stáli iné systému, s ktorými je Slovensko.sk prepojené v pozadí.

Napríklad Centrálna ohlasovňa Ministerstva vnútra SR za 15 miliónov eur, register adries za 8,3 milióna eur aleboregister právnických osôb za 12 miliónov eur. Celkovo sa na slovenský e-Government minula asi jedna miliarda eur.

No popri chabom využívaní schránok je tu aj ďalší problém: pätnásť z každých dvadsiatich úradov sa do svojej schránky nikdy neprihlásilo.

Pritom  zákon hovorí, že od začiatku tohto roka sú „každodenne povinní prijímať elektronicky doručované“ správy.

Pri dopisovaní cez Slovensko.sk navyše platí  domnienka o doručení správy, rovnako ako pri posielaní doporučenej správy cez Slovenskú poštu.

Keď si adresát zásielku nevyzdvihne na pošte, považuje sa za doručenú. Aj na Slovensko.sk platí, že keď si úrad v stanovenej lehote správu neprečíta, považuje sa za doručenú.

A takýchto správ sú podľa štatistík milióny. V pondelok mali úrady neprečítaných takmer 2,5 milióna správ. Ich počet sa každý mesiac zvyšuje o 130- až 140-tisíc nových neprečítaných správ.

Množstvo neprečítaných správ majú aj právnické a fyzické osoby, no tie na rozdiel od úradov ešte nemusia e-schránky používať povinne.

„Kritickým scenárom sú neprečítané podania, na ktoré úrady musia reagovať. Keďže e-schránka je v podstate rovnocenná podateľni, žiadostiam, odvolaniam a podobne plynú lehoty, či už si ich niekto prečítal, alebo nie,“  upozorňuje Kunder.

Je pravdepodobné, že časť z neprečítanej pošty sú systémové oznamy, no pokiaľ sú medzi nimi aj skutočné podania, občanom a firmám môže ich nevybavenie spôsobiť škody. A tie si potom môžu vymáhať od štátu.

Začiatkom roka slúžilo Slovensko.sk najmä na vybavovanie živností a lacnejšie zakladanie firiem, teraz dominuje „všeobecná agenda“. Je to typ podania, ktorým sa dá cez Slovensko.sk poslať akákoľvek žiadosť, ktorú by inak bolo treba posielať papierovo. 

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  2. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  2. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  3. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  6. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Ukončil si 1.stupeň vysokoškolského štúdia a chceš pokračovať?
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 11 008
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 285
  3. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 7 144
  4. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 6 968
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 6 704
  6. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 6 169
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 5 479
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 4 921
  9. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 2 947
  10. Sendvičová drevostavba v kostýme drevenice 2 765

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Minúta po minúte: Atentátnik zabil na koncerte v Manchestri 22 ľudí

Polícia potvrdila, že vo vstupnej hale sa odpálil samovražedný atentátnik. Medzi obeťami sú aj deti.

KOMENTÁRE

Teror siahol na deti

Útok na štadión plný mladých ľudí jasne naznačuje, že pre teroristov neexistujú hranice.

SVET

Ako Briti úspešne bojovali proti terorizmu

Prečo boli tak často o krok pred teroristami?

KULTÚRA

Dizajnérka zhodnotila naše značky: Kto nazve čipsy, že Slovakia?

Debbie Millmanová pracovala aj s Pepsi.

Neprehliadnite tiež

Na Slovensku vznikne nový operátor. Bude najväčším alternatívnym hráčom

Sandberg Capital a DanubiaTel, ktorý prevádzkuje operátora Swan, sa rozhodli spojiť.

Pellegrini: Štát je poslednú míľu pred dobudovaním e-služieb

Podpredseda vlády bilancoval rok fungovania svojho úradu.

Citigroup zaplatí takmer sto miliónov dolárov, porušila zákon o tajomstve

Citigroup sa s úradmi dohodla na mimosúdnom vyrovnaní.

Ekonomika eurozóny pokračuje v raste

Tvorba nových pracovných miest stúpla na najvyššiu úroveň za uplynulú dekádu.