Slovenskí spotrebitelia musia poznať svoje práva

Bratislava 22. marca (TASR) - Až 70 % slovenských spotrebiteľov má skúsenosť s nákupom nekvalitného tovaru, no iba 67 % z nich rieši svoju nespokojnosť ...

Bratislava 22. marca (TASR) - Až 70 % slovenských spotrebiteľov má skúsenosť s nákupom nekvalitného tovaru, no iba 67 % z nich rieši svoju nespokojnosť reklamáciou. Uviedla to na dnešnej tlačovej besede venovanej ochrane práve spotrebiteľov štatutárka informačného a spotrebiteľského centra INFOSPOT Jana Drgoncová. Pritom až 70 % spotrebiteľov na Slovensku vôbec nepozná svoje práva, doplnila pre TASR štatutárka Spotrebiteľskej informačnej agentúry (SIA) Margita Palušová.

Na riešenie tejto situácie vzniklo na podnet Ministerstva hospodárstva (MH) SR Európske centrum spotrebiteľov (ECS), ktorého úlohou je zjednotiť rozbité spotrebiteľské prostredie na Slovensku. Bude ochraňovať zákazníkov a zameriavať sa najmä na klamlivé akciové ponuky, pretože podľa prieskumu vykonaného pre INFOSPOT a Asociáciu spotrebiteľských zväzov na akcie reaguje až 77 % spotrebiteľov. Podľa výsledkov prieskumu počas ostatných troch mesiacov kúpilo 39 % zákazníkov nekvalitný tovar.

"Za fungovanie spotrebiteľskej politiky je zodpovedné MH SR, ktoré by malo usmerňovať jej vývoj nielen vzdelávaním spotrebiteľov, ale najmä zvýšením pokút, sankcií a dozoru nad výrobcami a predávajúcimi," konštatovala Drgoncová. Spotrebiteľom je k dispozícii aj nový internetový portál, od ktorého vzniku SIA podľa Palušovej zaznamenala až o 70 % viac sťažností kupujúcich. Najčastejšie sa zákazník stretáva s nákupom nekvalitných potravín, odevov a obuvi, menej často sa chyby vyskytujú v bielej a čiernej technike, cestovných, bankových, poisťovacích službách a bývaní.

ECS bolo založené 2. marca zlúčením Asociácie spotrebiteľských subjektov Slovenska, centra INFOSPOT a SIA.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Register partnerov verejného sektora v rukách profesionálov
  2. Ďalšia stovka si našla ten svoj
  3. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  4. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  5. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  6. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  7. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  8. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  9. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  10. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  1. Ďalšia stovka si našla ten svoj
  2. Register partnerov verejného sektora v rukách profesionálov
  3. Jakub Mankovecký z SPU v Nitre bol opäť úspešný v reze viniča
  4. Hitparáda štiav
  5. 14. ročník AmCham „Job Fair“ v Košiciach
  6. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  7. Projekt "Zvýšenie odborných kapacít v oblasti práce s mládežou"
  8. Malé knedličky, veľké dojmy
  9. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  10. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  1. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom 10 908
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 539
  3. Volkswagen Golf: Viac, než facelift 5 754
  4. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 5 744
  5. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 271
  6. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 5 166
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 3 311
  8. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo 2 880
  9. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa 2 192
  10. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 2 127

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Zoznam vecí, na ktorých chce ušetriť štátna zdravotná poisťovňa

Výber úsporných opatrení, ako ho navrhla Všeobecná zdravotná poisťovňa.

KOMENTÁRE

Pozrime sa na pád predsedu Danka z výslnia

Aj keby výložky z pyžamy neodpáral, určite im už bozkami lásku neprejavuje.

EKONOMIKA

UPC zvyšuje ceny internetu a televízie. Čo môžete robiť?

Káblová spoločnosť mení služby uprostred viazanosti.

Neprehliadnite tiež

Kellnerova PPF rozbieha v Británii banku, píšu české HN

Investícia je vo výške necelej miliardy korún, teda 37 miliónov eur.

Indikátor ekonomického sentimentu dosiahol najlepšiu hodnotu za šesť rokov

Na vývoj priaznivo vplýval rast dôvery v priemysle či v službách.

Hrušovský začal kontrolovať Eximbanku

Politický obchod bývalý šéf KDH Pavol Hrušovský vylúčil.

Ceny ropy mierne vzrástli

Ceny opäť podporilo zníženie ťažby OPEC.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop