Spotrebiteľská informačná agentúra robí prieskum porušovania práv spotrebiteľov

Žilina 13. februára (TASR) - Spotrebiteľská informačná agentúra (SIA) v Žiline sa v rámci prieskumu porušovania práv spotrebiteľov pri kúpe rozhodla vyzvať ...

Žilina 13. februára (TASR) - Spotrebiteľská informačná agentúra (SIA) v Žiline sa v rámci prieskumu porušovania práv spotrebiteľov pri kúpe rozhodla vyzvať všetkých spotrebiteľov, aby jej v prípade porušovania ich práv pri nákupe tovarov posielali kópie záručných listov, reklamačných poriadkov, ale aj svoje skúsenosti.

V súvislosti so vstupom krajiny do Európskej únie (EÚ) musela SR prebrať do svojej legislatívy aj nové ustanovenia, týkajúce sa dvojročnej záručnej lehoty. Prax však ukazuje, že veľké očakávania spotrebiteľov z jej zavedenia a účinnejšia ochrana pred nekvalitným tovarom sa nenaplnili. V tlačovej správe to uviedla SIA.

Spotrebitelia sa podľa informácií agentúry stretávajú aj s tvrdením, že na určitý zakúpený tovar nemajú dvojročnú záruku, pretože je to "spotrebný" tovar, alebo, že si zákazník spôsobil chybu sám tým, že tovar používal, a teda nemá nárok na reklamáciu. Pritom ide o reklamácie v lehote kratšej ako 6 mesiacov. "Pokiaľ sa však chyba objaví do 6 mesiacov od kúpy, predpokladá sa, že existovala už pri prevzatí tovaru. A ak s tým predávajúci nesúhlasí, je jeho povinnosťou dokázať to. Toto dôkazové bremeno je však v praxi spravidla prenášané na spotrebiteľa, aj keď v paragrafe 508 Občianskeho zákonníka sa uvádza opak," spresnila SIA.

V kúpnych zmluvách sa podľa agentúry často objavujú požiadavky na uplatnenie reklamácie tovaru iba v pôvodnom obale, na poplatky za overenie oprávnenosti reklamácie alebo predloženie kúpneho dokladu aj záručného listu, ktoré sú v rozpore s paragrafom 53 Občianskeho zákonníka, upravujúceho spotrebiteľské zmluvy. "Keďže spotrebiteľské organizácie sú oprávnené požadovať dodržiavanie práv spotrebiteľov aj súdnou cestou, budeme sa snažiť využiť informácie v prospech zlepšenia podmienok pri kúpe aj týmto spôsobom," uviedla na záver SIA.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  2. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami?
  6. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  7. Stanovisko Klubu pre Bratislavu k zákazu hazardu v Bratislave
  8. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  9. Mesto Medzev v Charte európskych vidieckych obcí
  10. Valentínska nálada v Poluse pokračuje
  1. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 17 547
  2. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 10 826
  3. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 6 751
  4. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 5 979
  5. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 5 964
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 5 673
  7. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 4 111
  8. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 3 988
  9. Jeden z najkrajších interiérov má Meridiana v Prievidzi 3 687
  10. Fakulta manažmentu prepája štúdium a prax cez ďalšie strediská 3 352

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Trainspotting po slovensky. Ako žijú narkomani v Bratislave

Strávili sme víkend v spoločnosti ľudí závislých od drog.

KOMENTÁRE

Dobrovoľníci a štátna drogová politika sú v napätí

Drogový biznis sa globalizuje a digitalizuje.

ŠPORT

Bratia posielajú väčšinu platu rodičom

Synovia majstra sveta prekonali otca.

KOMENTÁRE

Sulíka nahnevali ruské noviny, zastal sa Únie

Ruské médiá opisujú údajnú petíciu za vystúpenie Slovenska z EÚ.

Neprehliadnite tiež

Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom

V minulosti by sme sa bez peňaženky ďaleko nedostali.

Obrovská akvizícia sa neuskutoční, Kraft Heinz Unilever neprevezme

Podľa Unileveru ponuka firmu výrazne podhodnocovala.

Slovensko je bližšie k nezávislosti od Ruska. Brusel podporí plynovod do Poľska

Európska únia prispeje na výstavbu slovensko-poľského pripojenia 107 miliónmi eur. Ide o 40 percent z nákladov.

Bill Gates navrhuje zdanenie práce robotov

Gates hovorí, že začať sa má tam, kde roboty vykonávajú prácu za ľudí.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop