Zákazníci Slovenskej pošty sú vraj spokojní

Bratislava 22. októbra (TASR) - Podľa prieskumu Slovenskej pošty, a. s., Banská Bystrica je veľká väčšina zákazníkov s jej službami spokojná.

Do prieskumu boli zatiaľ podľa vedúcej oddelenia externej a internej komunikácie Slovenskej pošty Bely Lisákovej zaradené tri pošty. Najspokojnejší boli zákazníci v Galante, takmer 97 % nemalo výhrady voči službám pošty. Až 13 % obyvateľov z Topoľníkov a 17 % z Pezinku sa najčastejšie sťažovalo na dlhé čakanie pred priehradkami, poruchy v komunikačnom systéme či vydanie oznámenej zásielky v inom termíne než v deň oznámenia.

Prieskum spokojnosti zákazníkov začala pošta v auguste a potrvá do januára roku 2007. Počas neho bude v dvojtýždňových intervaloch postupne inštalovať meracie zariadenia vždy na troch poštách. Zatiaľ sa na prieskume zúčastnilo 1 543 zákazníkov. Celkovo 10,5 % z nich malo výhrady voči kvalite služieb, ktorú si pošta stanovila ako strategický cieľ. K naplneniu tohto cieľa má prispieť aj inštalácia elektronických triediacich liniek v Bratislave, Zvolene i Žiline a zavedenie nových poštových smerovacích čísel od januára budúceho roku. K efektívnosti služieb má tiež viesť projekt nových poštových peňažných poukazov a inovácia Sústredeného inkasa platieb obyvateľov.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  2. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  3. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  4. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  5. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  6. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  7. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  10. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  1. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  2. Nenaleťte pochybným predajcom jazdeniek
  3. Cíťte sa v priestore príjemne
  4. Ktorý odšťavovač má najvyššiu výťažnosť?
  5. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  6. Ako si vybrať wc a umývadlo?
  7. Poslanec M. Borguľa bojuje proti netransparentnému tendru
  8. Grantová výzva na vykonávanie činností informačných centier
  9. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  10. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  1. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 5 881
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 4 792
  3. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 3 550
  4. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 3 376
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 224
  6. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 3 039
  7. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou 2 800
  8. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 1 998
  9. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 035
  10. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 880

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Spolupracuje aj s firmou Apple. Peniaze na výskum ale nedostal

Spoločnosť Highchem s pätnástimi zamestnancami a vyše miliónovými tržbami nemá podľa hodnotenia dostatočné odborné kapacity.

Neprehliadnite tiež

Brusel chce regulovať hranolčeky, môžu chutiť inak

Únia rokuje o nariadení, ktoré obmedzí teplotu fritovania zemiakov. Chuť hranolčekov to môže zmeniť.

Chcete stovky eur? Firmy zvyšujú odmeny za odporučenie nových ľudí

Na úradoch práce sa míňajú šikovní ľudia, preto firmy začali robiť nábor inak.

Zadržaný manažér VW v kauze emisií chce priznať vinu

Schmidta zatkli začiatkom januára na Floride.

Bratislava môže dostať novú linku, v Maďarsku vznikli nové aerolinky

Aerolínie založil honorárny konzul Maďarska na Srí Lanke, pôvodne chcel lietať dlhé trasy do Číny či Thajska.