ZSE od nového roka zruší možnosť hotovostných platieb v obchodných kanceláriách

Bratislava 27. novembra (TASR) - Západoslovenská energetika (ZSE), a. s., Bratislava, zruší od nového roka možnosť hotovostných platieb za odber v obchodných ...

Bratislava 27. novembra (TASR) - Západoslovenská energetika (ZSE), a. s., Bratislava, zruší od nového roka možnosť hotovostných platieb za odber v obchodných kanceláriách. V priebehu decembra budú tiež pracovníci firmy vykonávať na všetkých odberných miestach odpočet elektriny. TASR o tom informovala spoločnosť ZSE.

Okrem tradičných pracovísk Slovenskej pošty je zákazníkom k dispozícii aj široká sieť bankových pobočiek, v ktorých môžu realizovať úhradu faktúr, a to aj bez vedenia účtu v danej banke.

V ZSE už takmer dva roky prebieha proces reštrukturalizácie, ktorý výrazne zasiahol aj do oblasti poskytovania služieb. Spoločnosť prijala opatrenia, zamerané na operatívnejší prístup k zákazníkom.

"Domácnosti môžu od júla tohto roka využívať nepretržitý 24-hodinový servis prostredníctvom zákazníckej linky za poplatok miestneho hovoru. Zákazníkom tak stačí na vybavenie zmien v zmluvných vzťahoch, podanie reklamácie či získanie iných informácií jeden telefonát," uviedol riaditeľ divízie predaja a obchodu ZSE Tomáš Varcop.

Obchodné kancelárie ZSE sa postupne preorientujú na služby klientom zo segmentu podnikateľov, ktorým budú poskytovať komplexné poradenstvo. Pre najväčších zákazníkov ZSE je k dispozícii systém poskytovania služieb, realizovaný prostredníctvom ich osobného key account manažéra, ktorý je jediným komunikačným kanálom, cez ktorý môžu realizovať akékoľvek servisné požiadavky, dodal T. Varcop.

V priebehu decembra bude spoločnosť realizovať odpočet elektriny, na základe ktorého ZSE vykoná fakturáciu ku koncu tohto roka. Domácnostiam, ktoré na vykurovanie nevyužívajú elektrinu, firma zašle kartu s návratkou a vypísaným údajom o očakávanom stave elektromera, vygenerovaným na základe historickej spotreby. Ak zákazník s týmto stavom nebude súhlasiť, vyplní priloženú kartu na odpočet podľa skutočného stavu spotreby elektriny a odošle ju ZSE. Ak však bude s vypísaným stavom súhlasiť, návratku posielať nemusí. Na ostatných odberných miestach bude spoločnosť realizovať fyzický odpočet, vysvetlil nový systém odpočtu elektriny T. Varcop.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  4. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  5. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  8. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  10. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  3. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  6. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  7. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  10. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  1. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 6 198
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 4 426
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 976
  4. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 3 961
  5. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 2 834
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 047
  7. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 1 677
  8. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 577
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 090
  10. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM® 647

Hlavné správy zo Sme.sk

KULTÚRA

Zomrel Štefan Nosáľ, zakladateľ a dlhoročný vedúci Lúčnice

Národný umelec sa zomrel vo veku 90 rokov.

KULTÚRA

Folklór bol preňho živým organizmom. Nosáľ mal jedinečný talent

Mal veľmi jasnú víziu toho, čo chce urobiť.

PLUS

Spievajúci dom týral operou celú ulicu

Je to najabsurdnejší susedský spor, ktorý sa na Slovensku odohral.

KOMENTÁRE

Buďte vďační za Fica. My Česi máme iných komunistov

Komunistická strana Čiech a Moravy je ojedinelým reliktom.

Neprehliadnite tiež

S bicyklom do vlaku? Sebe lístok kúpite z domu, bicyklu nie

Kúpe lístka na stanici sa dá vyhnúť, ale cestujúci riskuje, že do vlaku Železničnej spoločnosti nedostane vôbec.

Na zhrdzavené a rozkradnuté dedičstvo komunistov pôjdu milióny

Závlahový systém je čoraz dôležitejší pre globálne otepľovanie, chystá sa modernizácia z eurofondov. Hovorí sa o sto miliónoch eur.

Ľudia v roamingu prestali šetriť. Svoje telefóny využívajú viac

V krajinách Únie ľudia telefonujú, esemeskujú a surfujú na internete za rovnaké ceny ako doma.