Realitka predáva pozemok, ktorý susedí s mojím pozemkom. Avšak ten pozemok, ktorý sa predáva, je vizuálne v strašnom stave, rastie tam burina, kríky a tak ďalej. Preto realitka namiesto fotky predávaného pozemku má na svojom webe fotku môjho pozemku. Ten mám upravený a je na ňom napríklad bazén. Keď som sa sťažoval u realitky, nebavili sa so mnou. Čo môžem urobiť? Mohli to tak spraviť alebo porušili moje práva a ako mám postupovať pri náprave tejto situácie?
Okrem atraktívnejšieho vzhľadu susedného pozemku môže byť dôvodom na takéto konanie aj obchodná opatrnosť realitnej kancelárie. Záujemca môže z fotky ľahšie určiť, ktorý pozemok je na predaj a pokúsiť sa kontaktovať priamo vlastníka. Ak realitka nemá s vlastníkom exkluzívnu zmluvu, môže ľahko prísť o províziu.
Ani takýto dôvod však konanie realitnej kancelárie neospravedlňuje. Realitná kancelária by sa mala skôr snažiť nehnuteľnosť vyfotografovať z uhlov, z ktorých sa ťažšie identifikuje, ako používať fotky inej nehnuteľnosti.
Keďže inzerát nehnuteľnosti má charakter reklamy, je možné brániť sa viacerými spôsobmi. Proti nezákonnej reklame sa v prvom rade môžete brániť prostredníctvom orgánu dozoru, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia.
Osoba, ktorá sa domnieva, že bol porušený zákon, môže podať podnet na vykonanie kontroly. Ak inšpekcia zistí porušenie zákona, šírenie reklamy zakáže a takisto môže udeliť pokutu.
Okrem toho sa môžete brániť aj podaním žaloby na súd. Žalobou budete napríklad žiadať, aby sa žalovaný zdržal šírenia klamlivej reklamy alebo ju odstránil zo svojej stránky.
Ak vám takáto náprava nepostačuje, je možné sa domáhať aj primeraného zadosťučinenia napríklad vo forme verejného ospravedlnenia. Satisfakcia však môže byť poskytnutá aj v peniazoch.
Žiadať môžete aj náhradu škody, ak vám nejaká vznikla.
Odpovedala Karin Zápalová, predsedníčka Realitnej únie SR