BRATISLAVA. Slovenské nemocnice sa zdajú byť pacientom o niečo kvalitnejšie.
Celkovo získali vlani lepšiu známku ako za rok 2014. Vtedy pacienti ohodnotili zdravotné zariadenia známkou 1,72, pričom za vlaňajšok sa mierne vylepšila - priemerná známka je 1,66.
„Ďalšou dobrou správou je zlepšenie v takmer všetkých hodnotených oblastiach. Svedčí to o snahe nemocníc zlepšovať všetky svoje služby popri prioritnej úlohe - zvyšovaní kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti," vraví generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan.
Vývoj spokojnosti pacientov je jedným z ukazovateľov, ktorý má spolu s ďalšími odbornými otázkami vplyv pri uzatváraní každoročných kontraktov s nemocnicami, dodáva Kultan.
Skrotiť chobotnicu v zdravotníctve nebude ľahké Čítajte Najhoršie spomedzi vyše desiatky otázok pacienti ohodnotili nemocničnú stravu, najlepšie boli hodnotení lekári a ich správanie voči pacientom. V roku 2015 dosiahla kvalita stravy známku 2,1, pričom rok predtým to bolo 2,25.
V kategórii ubytovanie, strava a upratovanie dosiahol najlepšie hodnotenie Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny. Inštitút dosiahol najlepšie hodnotenie aj v kategórii spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu.
Na otázky o kvalite nemocníc odpovedalo v prieskume, ktorý každoročne robí zdravotná poisťovňa Dôvera, viac ako osemtisíc pacientov, dotazníky vypĺňali po prepustení z nemocníc. Nemocnice známkovali pacienti, ktorí boli vlani hospitalizovaní v zdravotníckych zariadeniach na Slovensku.
Pacienti dávali známku od jedna do päť, čím nižšiu hodnotu dali, tým vyššiu spokojnosť s s nemocnicou vyjadrili.
Najspokojnejší pacienti sú z pohľadu regiónov na východe Slovenska, konkrétne v Prešovskom a Košickom kraji. Najhoršie pacienti hodnotili nemocnice v Trenčianskom a Nitrianskom kraji.
Investičná skupina Penta, ktorá je vlasníkom zdravotnej poisťovne Dôvera je finančným partnerom firmy NAMAV, ktorá je 45-percentným akcionárom spoločnosti Petit Press, vydavateľa denníka SME.
